11/11/2026
Unser Ordnungsamt informiert:
🔐 PIN für den Personalausweis vergessen, verlegt oder gesperrt?
Kein Problem! Der PIN-Rücksetz- und Aktivierungsdienst steht wieder zur Verfügung.
Über den Online-Dienst könnt ihr ganz bequem einen neuen PIN-Brief bestellen. Damit könnt ihr die Online-Ausweisfunktion eures Personalausweises aktivieren oder eine neue PIN festlegen.
📬 So funktioniert's:
➡️ Internetseite pin-ruecksetzbrief-bestellen.de aufrufen
➡️ PIN-Rücksetzbrief bestellen
➡️ Der Brief wird an eure im Melderegister hinterlegte deutsche Wohnanschrift geschickt und trifft in der Regel innerhalb von sieben Werktagen ein.
Wichtig: Der Brief wird persönlich durch die Post zugestellt oder kann innerhalb von sieben Werktagen in der zuständigen Postfiliale abgeholt werden. Eine Weiterleitung an eine andere Adresse oder die Entgegennahme durch eine andere Person ist nicht möglich.
Natürlich könnt ihr eure PIN auch weiterhin persönlich im Einwohnermeldeamt zurücksetzen oder dort die Online-Ausweisfunktion aktivieren lassen.
💡 Noch ein Hinweis zur PUK: Diese findet ihr ausschließlich in eurem ursprünglichen PIN-Brief und sie kann nur einmalig ausgehändigt werden.
Weitere Informationen zur Online-Ausweisfunktion findet ihr unter personalausweisportal.de.