04/02/2025
Datenschutzhinweis für die Präsenz der Agentur Windheuser in sozialen Netzwerken
Stand:04.02..2024
Die Agentur Windheuser (nachfolgend „Agentur“ genannt) betreibt Social-Media-Accounts auf einer oder mehreren der folgenden Plattformen:
- Facebook
- Instagram
- LinkedIn
- Snapchat
- TikTok
- Xing
- YouTube
(nachfolgend „Plattformen“ genannt).
Geltungsbereich und Verantwortlichkeit
Dieser Datenschutzhinweis gilt für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf den genannten Plattformen. Im Zuge der Nutzung der Plattformen werden durch diese folgende Datenkategorien der Nutzerinnen und Nutzer erhoben und verarbeitet: Allgemeine technische Daten (z. B. IP-Adresse, Informationen aus Cookies etc.), Kommunikationsdaten (z. B. E-Mail-Adresse), persönliche Daten (z. B. Alter, Geschlecht, Standort).
In Bezug auf die Verarbeitung der Daten der Nutzerinnen und Nutzer besteht eine gemeinsame Verantwortlichkeit zwischen den Betreibern von Social-Media-Accounts und den Social-Media-Plattformbetreibern. Mittels einer Analyse-Funktion kann die Agentur die Perfomance der Accounts nachvollziehen. Dadurch werden die Verarbeitungen der personenbezogenen Daten sowohl durch die Agentur als auch durch den jeweiligen Plattformbetreiber gesteuert und daraus resultierend die gemeinsame Verantwortlichkeit begründet. Sobald die Nutzerinnen und Nutzer den Social-Media-Account der Agentur in dem jeweiligen Netzwerk aufrufen, gelten dort die Geschäftsbedingungen und die Datenverarbeitungsrichtlinien der jeweiligen Plattformbetreiber. Die Plattformbetreiber haben u.a. Einfluss auf die Datenerhebung und Verarbeitung zum Zwecke der Analyse. Daher übernehmen diese die wesentlichen Pflichten zur Information, Datensicherheit und Meldung von Datenschutzverstößen. Die Plattformbetreiber sind daher primäre Ansprechpartner bei der Wahrnehmung der Rechte der Nutzerinnen und Nutzer. Als Anbieter haben die Plattformbetreiber die unmittelbare Zugriffsmöglichkeit auf erforderliche Informationen und können erforderliche Maßnahmen ergreifen und Auskunft erteilen. Ergänzend wird daher an dieser Stelle auf die Datenschutzhinweise der Plattformen verwiesen. Die Agentur fungiert als sekundäre Ansprechperson für die Wahrnehmung der Rechte der Nutzerinnen und Nutzer. Sie können die Rechte sowohl bei der Plattform als auch bei der Agentur geltend machen.
Bitte beachten Sie, dass die Agentur trotz der gemeinsamen Verantwortlichkeit mit den Social Media-Plattformbetreibern nicht vollumfänglich Einfluss auf die Datenverarbeitungsvorgänge der Social-Media-Plattformen haben kann. Die Agentur hat lediglich Einfluss auf Kommentare und Direktnachrichten zwischen Nutzerinnen und Nutzern und der Agentur.
Zweck der Verarbeitung
Die Agentur nutzt die genannten Plattformen mit eigenen Accounts, um eine möglichst umfassende Präsenz im Internet zu gewährleisten. So kann sie Nutzerinnen und Nutzer über Versicherungsthemen sowie zu Servicethemen informieren. Falls gewünscht, können die Nutzerinnen und Nutzer über einige Plattformen mit der Agentur kommunizieren. Die Social-Media-Auftritte der Agentur ergänzen damit die Webpräsenzen der Agentur und bieten ihr eine alternative Möglichkeit der Information und Kommunikation an.
Die Agentur kann zudem Analysedaten nutzen, um zielgruppenspezifische Werbung zu ermöglichen.
Rechtsgrundlagen der Verarbeitung personenbezogener Daten
Aus dem oben genannten Zweck der Informationsbereitstellung und Kommunikation ergibt sich ein berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Die Analyseprozesse dienen der Werbung, welche ein berechtigtes Interesse Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO darstellt.
Datenverarbeitungen durch das Bestehen der Agentur-Accounts
Sofern die Nutzerinnen und Nutzer auf der betroffenen Social-Media-Plattform unter einem Klarnamen agieren oder über Fotos in ihrem Profil erkennbar sind, kann eine Identifizierung durch andere Nutzerinnen und Nutzer oder durch die Agentur nicht ausgeschlossen werden.
a. Community Funktionen
Alle Interaktionen mit den Accounts (z. B. Folgen, Liken, Kommentieren, Teilen) werden öffentlich angezeigt. Das gilt sowohl für Aktionen der Nutzerinnen und Nutzer in Bezug auf Beiträge des Agentur-Accounts als auch für solche des Agentur-Accounts auf Beiträge von anderen Nutzerinnen und Nutzern.
Wenn Nutzerinnen und Nutzer eine Direktnachricht übermitteln, werden zudem das Datum und die Uhrzeit gemeinsam mit der Information, welche Anwendung die Nutzerinnen und Nutzer dafür verwendet haben, gespeichert. Solche Nachrichten können Medienanhänge wie etwa Bilder und Videos enthalten. Direktnachrichten sind möglicherweise nicht Ende-zu-Ende verschlüsselt und daher für die genannten Plattformen, welche die Möglichkeit zu Direktnachrichten bieten, grundsätzlich einsehbar.
In Community-Bereichen eingestellte Inhalte können für unbegrenzte Zeit gespeichert werden. Beiträge bzw. Kommentare der Nutzerinnen und Nutzer werden i. d. R. nicht gelöscht. Sofern Sie zu irgendeiner Zeit wünschen, dass ein eingestellter Inhalt entfernt wird, lassen Sie der Agentur eine entsprechende Nachricht zukommen. Die Kontaktdaten finden Sie im Absatz „Kontakt zur Agentur“.
b. Analysedaten
Die Plattformen stellen den Account-Betreibern zudem Kennzahlen zur Verfügung, mithilfe derer die Agentur die Performance ihrer Accounts nachvollziehen kann. Diese Kennzahlen liefern beispielsweise Informationen zu demografischen Angaben oder Statistiken über Reaktionen, Impressionen und Wiedergabezeiten. Auf dieser Grundlage kann die Agentur fundierte Entscheidungen für ihre Accounts treffen. Die Agentur erhält von den Plattformformbetreibern ausschließlich anonymisierte Daten.
Übermittlung von Daten in Drittstaaten
Es besteht beim Betrieb der Social-Media-Accounts die Möglichkeit, dass die personenbezogenen Daten der Nutzerinnen und Nutzer durch die Plattformbetreiber an Dritte außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums weitergegeben und verarbeitet werden. Die genannten Plattformen stützen sich im Fall einer Übermittlung in die USA zumeist auf das Data Privacy Framework. Andernfalls finden die Standardvertragsklauseln Anwendung.
Ihre Rechte
Als Nutzerin bzw. Nutzer des Angebots stehen Ihnen die in den Art. 15 bis 18 und 20 bis 21 DSGVO genannten Rechte zu, insbesondere:
a) Recht auf Auskunft
Sie können gemäß Art. 15 DSGVO jederzeit Auskunft über die zu Ihrer Person verarbeiteten Daten verlangen. Bitte beachten Sie, dass Ihr Auskunftsrecht unter bestimmten Umständen gemäß der gesetzlichen Vorschriften (insbesondere § 34 Bundesdatenschutzgesetz – BDSG) eingeschränkt sein kann.
b) Recht auf Berichtigung
Sollten Sie betreffende Angaben nicht (mehr) zutreffend sein, können Sie nach Art. 16 DSGVO eine Berichtigung verlangen. Sollten Ihre Daten unvollständig sein, können Sie eine Vervollständigung verlangen.
c) Recht auf Löschung
Sie können unter den Bedingungen des Art. 17 DSGVO die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen. Dies ist allerdings nur dann möglich, wenn die Sie betreffenden personenbezogenen Daten nicht mehr notwendig sind, rechtswidrig verarbeitet werden oder eine diesbezügliche Einwilligung widerrufen wurde. Es gelten die in Art. 17 Abs. 3 DSGVO und § 35 BDSG geregelten Ausnahmen von diesem Recht.
d) Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Sie haben im Rahmen der Vorgaben des Art. 18 DSGVO das Recht, eine Einschränkung der Verarbeitung der Sie betreffenden Daten zu verlangen. So können Sie eine weitere Verarbeitung vorerst verhindern.
e) Recht auf Datenübertragbarkeit
Sie haben nach Art. 20 DSGVO die Möglichkeit, Sie betreffende personenbezogene Daten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format zu erhalten, um sie gegebenenfalls weiterleiten zu lassen.
f) Recht auf Widerspruch
Sie haben nach Art. 21 DSGVO das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit der Verarbeitung Sie betreffender Daten zu widersprechen. Allerdings kann dem nicht immer entsprochen werden, z. B. wenn Rechtsvorschriften zur Verarbeitung verpflichten. Es gelten die in § 36 BDSG geregelten Ausnahmen von diesem Recht.
Kontakt zur Agentur
Kontakt zu dem Verantwortlichen der Social-Media-Accounts sowie ggf. zum entsprechenden Datenschutzbeauftragten:
LVM Windheuser
Alte Str. 36-38
53424 Remagen
02642 900110
[email protected]
Beschwerderecht
Sie haben die Möglichkeit, sich mit einer Beschwerde an eine Datenschutzaufsichtsbehörde oder, falls vorhanden, den Datenschutzbeauftragten der Agentur zu wenden. Die für die Agentur zuständige Aufsichtsbehörde finden Sie unter https://www.datenschutzkonferenz-online.de/datenschutzaufsichtsbehoerden.html.
