Wir sind eine Genossenschaftsbank und damit unseren Kunden und Mitgliedern verpflichtet – und das aus Überzeugung. Das ist unser Leitbild, das verstehen wir unter "Wir machen den Weg frei". Als solche orientieren wir uns an klar definierten Werten wie Fairness, Transparenz, Ehrlichkeit. Die Nähe zu unseren Kunden und Mitgliedern und die Verantwortung für die Region sind uns wichtig. Dabei werden wir von drei genossenschaftlichen Prinzipien geleitet: Selbsthilfe, Selbstverwaltung und Selbstverantwortung. Die Mitgliedschaft hebt uns von anderen Banken ab. Unsere Mitglieder sind zugleich Teilhaber der Bank und besitzen ein aktives Mitspracherecht. Als Genossenschaftsbank haben wir einen klaren Auftrag: Wir dienen der individuellen Förderung unserer Mitglieder und ihrer wirtschaftlichen Interessen. Unsere Netiquette:
Auf unserer Facebook-Seite sind Informationen, Beiträge rund um die Volksbank Vogtland-Saale-Orla eG zu finden. Wir freuen uns sehr über eure Ideen, Anregungen und konstruktive Kritik. Um unseren Facebook-Auftritt als offene Diskussionsplattform zu nutzen, bitten wir euch, unsere Netiquette zu beachten. Wie wir uns die Kommunikation vorstellen:
- Wir sprechen freundlich über- und miteinander und tolerieren andere Meinungen
- Kommentare, Empfehlungen und Feedback sind ausdrücklich gewünscht - dabei aber bitte immer sachlich und konstruktiv bleiben
- Wir kommunizieren sowohl öffentlich, als auch in nicht öffentlicher Form über Nachrichten an unsere Social Media Manager, scheut euch nicht, beide Wege zu nutzen
- Wir sind immer bestrebt, euch in angemessener Zeit und Qualität auf eure Wünsche und Fragen zu antworten - seht es uns bitte nach, wenn es bei komplexeren Angelegenheiten auch mal etwas länger dauert
- In der Regel antworten wir zu den üblichen Geschäftszeiten an Bankarbeitstagen zwischen 08:00 Uhr und 16:00 Uhr
Was wir auf gar keinen Fall wollen:
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Je nach Schwere des Verstoßes behalten wir es uns im Sinne unserer Besucher vor, Beiträge richtig zu stellen oder gar zu löschen. Wer wiederholt gegen die Netiquette verstößt, dem kann der Fanstatus entzogen werden. Rechtliche Schritte bei Gesetzesverstößen behalten wir uns vor. Ach ja noch etwas:
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