UFKB GmbH - ungebundener Versicherungsmakler und Baufinanzierungsspezialist

27/02/2026

Ipsos-Studie zur Makler-Unabhängigkeit – von uns beauftragt und veranlasst

Im laufenden Rechtsstreit mit dem Verbraucherzentrale Bundesverband haben wir eine unabhängige, repräsentative Studie bei Ipsos beauftragt und veranlasst.

Ziel war eine zentrale Frage:
Was verstehen Verbraucher tatsächlich unter „Unabhängigkeit“ in der Versicherungsvermittlung?

Das Ergebnis ist eindeutig:
Die Mehrheit verbindet Unabhängigkeit vor allem mit Weisungsfreiheit, freier Produktauswahl und Interessenvertretung für den Kunden – nicht ausschließlich mit einer Honorarvergütung.

Die Ergebnisse wurden nun von procontra aufgegriffen und ausführlich dargestellt:

Zum Artikel:
https://www.procontra-online.de/maklerburo/artikel/unabhaengigkeit-vor-gericht-ipsos-studie-stuetzt-makler-im-streit-mit-vzbv

Eine sachliche, empirische Einordnung ist in dieser Debatte wichtiger denn je.

Dürfen Versicherungsmakler mit „Unabhängigkeit“ werben? Im laufenden Verfahren vor dem OLG zwischen dem vzbv und der UFKB GmbH liefern neue Ipsos-Umfrageergebnisse brisanten Zündstoff. Eine Mehrheit der Verbraucher versteht unter Unabhängigkeit vor allem Weisungsfreiheit und Produktvielfalt ...

27/02/2026

In der aktuellen Diskussion um die Unabhängigkeit des Maklers zeigt der Artikel auf AssCompact, wie Gerichte die Erwartungshaltung von Verbrauchern interpretieren – und welche Risiken Vermittler bei der Verwendung bestimmter Begriffe eingehen können.

Mit unserer repräsentativen Studie bei Ipsos, die wir ausdrücklich in Auftrag gegeben und veranlasst haben, wollten wir dieser Debatte eine empirische Grundlage geben: Was verstehen Verbraucher tatsächlich unter Unabhängigkeit im Kontext der Versicherungsvermittlung? Die Ergebnisse widersprechen der pauschalen Annahme, dass Unabhängigkeit ausschließlich mit einer provisionsfreien Beratung gleichzusetzen sei, und zeigen, dass Verbraucher vor allem die freie Produktauswahl und die Interessensvertretung für Kunden im Mittelpunkt sehen. Den ausführlichen Artikel dazu finden Sie hier:
https://www.asscompact.de/nachrichten/unabhaengigkeit-des-maklers-was-verbraucher-darunter-wirklich-verstehen?from=2026-02-26%2007%3A25&to=2026-02-27%2006%3A44&newstype=asscompnews&pid=236460

Diese Perspektive sollte – gerade im Rahmen der Vermittlerpraxis – stärker Berücksichtigung finden, wenn es um die externe Kommunikation, Begriffswahl und die rechtliche Bewertung von Versicherungsvermittlung geht.

In mehreren Verfahren mussten Gerichte bereits über die „Unabhängigkeit“ des Maklers urteilen – bisher gingen die meisten Prozesse zuungunsten der Vermittler aus. Als Begründung wurde u. a. die Kundensicht auf den Begriff „unabhängig“ angeführt. Ein Makler hat nun von einem Marktforsc...

14/02/2026

Viele verbinden F-Diagnosen automatisch mit „Psyche“. In der Realität entstehen solche Kodierungen aber auch bei fachfremden Ärzten (z. B. Hausarzt, Gynäkologie, Orthopädie) – ohne psychotherapeutische Diagnostik oder Behandlung. Genau diese Fälle führen im Antrag zur Private Krankenversicherung (PKV) regelmäßig zu Unsicherheit: Was ist anzugeben – und vor allem: unter welcher Gesundheitsfrage?

Der Beitrag ordnet die Abgrenzung „ambulant vs. Psyche“ fachlich ein, erklärt die Relevanz der Abfragezeiträume und zeigt, warum eine falsche Zuordnung schnell zum Anzeigepflicht-Risiko wird. Unser Ansatz als Versicherungsmakler: keine Pauschalen, sondern fallbezogene Einordnung entlang der Original-Gesundheitsfragen und – wo nötig – schriftliche Klarstellung.

Wie sind F-Diagnosen bei der Beantragung der Private Krankenversicherung (PKV) anzugeben? Ambulant oder Psyche, Abfragezeiträume und Anzeigepflicht.

09/02/2026

Wer definiert eigentlich, was Verbraucher unter „Unabhängigkeit“ verstehen?Seit Monaten wird dem Versicherungsmakler von verschiedenen Seiten erklärt, was „unabhängig“ angeblich nicht sein darf – häufig ohne empirische Grundlage, dafür mit umso größerer Selbstverständlichkeit. Ein einzelnes Urteil wird verkürzt interpretiert, differenzierte Rollenbilder verschwinden, und selbst aus den eigenen Reihen wird vorschnell zurückgewichen.
Wir haben uns entschieden, einen anderen Weg zu gehen:
Nicht mit Annahmen, sondern mit Daten.
Nicht mit Ideologie, sondern mit Verbraucherwahrnehmung.
Warum wir als UFKB GmbH eine repräsentative Verbraucherbefragung beauftragt haben, worum es in unserem Verfahren tatsächlich geht
(und worum ausdrücklich nicht), und weshalb strukturelle Unabhängigkeit im Verständnis normaler Mandanten eine ganz andere Rolle spielt als häufig behauptet wird, habe ich im folgenden Beitrag zusammengefasst.
https://www.asscompact.de/nachrichten/unabhaengigkeit-warum-weichen-die-verbaende-so-rasch-zurueck?page=0 -content
Ich freue mich auf eine sachliche Diskussion – gern auch kontrovers, aber bitte differenziert.

Warum geraten Versicherungsmakler beim Streit um den Begriff „Unabhängigkeit“ in die Defensive – und warum bleibt eine klare Positionierung der Interessenvertreter aus? Makler Alexander Koch kritisiert die verkürzte Deutung des OLG-Urteils Dresden und plädiert für mehr Differenzierung.

06/07/2025

https://www.ufkb.de/blog/pkv-asthma-antragstellung

Antrag Private Krankenversicherung trotz Asthma möglich? Ja, aber eventuell schwierig. Wir beraten Sie mit unseren PKV-Experten und unserer Erfahrung gerne

24/06/2025

https://www.ufkb.de/blog/schilddruesenunterfunktion-pkv

Private Krankenversicherung trotz Schilddrüsenunterfunktion abschließen? Ausschlüsse / Zuschläge, wie beurteilen Krankenversicherer dies bei Antragstellung

02/06/2025

Wer entscheidet, was Unabhängigkeit bedeutet?

Ein Berufsbild vor Gericht

Interview mit Björn Jöhnke, Fachanwalt für Versicherungsrecht und Partner der Kanzlei Jöhnke & Reichow Rechtsanwälte, Martin Klein, Rechtsanwalt und geschäftsführender Vorstand VOTUM Verband Unabhängiger Finanzdienstleistungs-Unternehmen in Europa e. V., und Alexander Koch, Versicherungsmakler und Geschäftsführer der UFKB GmbH

23/05/2025

https://www.asscompact.de/nachrichten/unabhaengigkeit-ist-eine-voraussetzung-fuer-das-berufsbild?_sc=ODY5Mzc4NCM2NDc3Nw%3D%3D&from=2025-05-22+08%3A08&newstype=asscompnews&pid=236460&to=2025-05-23+06%3A46

Makler sind unabhängig. Das ist das berufsständische Credo und überwiegend gelebte Wirklichkeit. Schließlich ist der Vermittler im Auftrag des Kunden unterwegs. Schon im Vorfeld der Versicherungsvertriebsrichtlinie gab es Diskussionen über die Unabhängigkeit der Makler im Zusammenhang mit der ...

27/03/2025

https://www.asscompact.de/nachrichten/urteil-zu-unabhaengigkeit-makler-hat-das-nachsehen?from=2025-03-26%2007%3A29&to=2025-03-27%2007%3A16&newstype=asscompnews&pid=236460

Darf ein Versicherungsmakler mit Unabhängigkeit werben? Das LG Köln sagt nein – und stuft eine entsprechende Darstellung als irreführend ein. Anders hatte im Dezember das LG Leipzig entschieden. Der Streit um die „Makler-Unabhängigkeit“ setzt sich fort.

24/03/2025

Sie überlegen, eine Berufsunfähigkeitsversicherung abzuschließen oder haben Fragen dazu? Als spezialisierter Versicherungsmakler bieten wir Ihnen eine individuelle Beratung zur Berufsunfähigkeitsversicherung und helfen Ihnen, den passenden Schutz zu finden. Nutzen Sie jetzt unser Anfrageformular, um Ihren persönlichen Beratungstermin zu vereinbaren.

Individuelle BU Beratung vom Experten: Finden Sie mit unserer Beratung zur Berufsunfähigkeitsversicherung den passenden Schutz – auch bei Vorerkrankungen!

18/03/2025

"Vor Gericht und auf hoher See ist man in Gottes Hand"
- ein altes römiches Zitat aus der Seefahrt, das noch heute seine Aussagekraft behält. Noch nie haben wir uns so hilflos und ausgeliefert gefühlt. Sowohl im Prozess als auch im Urteil wurde an keiner Stelle der Sachverhalt aus Kundensicht oder aufgrund der Verpflichtungen, die sich aus dem Maklerstatus ergeben, erläutert.
Es war eine platte Verurteilung gemäß:
"Provision = böse und abhängig"
"Honorar = gut und unabhängig"
Hierbei wurden abenteuerliche Annahmen getroffen. Diese finden Sie teils in der Begründung des Urteils, der Prozess war noch verwirrender.
Unter anderem sah sich das Gericht mit seiner juristischen Ausbildung und dem täglichen Gerichtsprozess genau in diesem Themenbereich als repräsentative Kundengruppe, um festzulegen, was der einzelne Kunde denkt. Wie Kunden wirklich denken, wurde an keiner Stelle erörtert oder überprüft. Eine Positionierung wurde ohne allgemeine Marktkenntnis als allgemeingültig und nicht überprüfungswürdig angenommen:
"Zu diesen Verkehrskreisen gehört auch die zur Entscheidung berufene Kammer, so dass die Kammer die Verkehrsauffassung selbst beurteilen kann"
In der Folge wurde das Urteil mit einem angeblichen Zitat auf unserer alten Webseite begründet:
"Vor diesem Hintergrund werden die angesprochenen Verbraucher die Aussage der Beklagten, sie sei als „unabhängiger Versicherungsberater“ tätig"
Diese Aussage gab und gibt es auf unsere Webseite nicht. Im Gegenteil, wir haben sehr fein abgegrenzt und vom ersten Kontakt an sehr eindeutig dargestellt, was wir sind und was nicht.
Hier die tatsächliche Formulierung:
"Zusatzinformation zur Versicherungsberatung: Wir sind kein Versicherungsberater oder Honorarberater. Wir als unabhängiger Versicherungsmakler erhalten in den meisten Fällen eine Provision von den Versicherungsgesellschaften."
Dies wird aus der Kopie der Webseite in der Urteilsbegründung auch ersichtlich. Leider wird jedoch nicht der tatsächliche Sachverhalt für die Begründung genutzt. Es wird eine Falschbehauptung als Zitat verkauft, die zu einer Verurteilung führte, obwohl wir genau das Gegenteil auf unserer Webseite stehen hatten.
Lesen Sie das Urteil selbst. Ich kann leider nur bestätigen:
"Vor Gericht und auf hoher See ist man in Gottes Hand"

Unabhängiger Versicherungsmakler - Sind wir das erste Opfer des Verbraucherschutzes? Ist ein Rechtsstreit wirklich nötig? Sehen so Verbraucherinteressen aus?

01/03/2025

Immer wieder kommt es im Beratungsgespräch zur Frage:

Ist die Private Krankenversicherung (PKV) im Alter bezahlbar?

Leider müssen wir hier immer wieder antworten: Kommt darauf an!

Wenn Sie von Anfang an das Thema strategisch angehen, sollte es funktionieren. Leider haben wir festgestellt, dass die meisten Ausführungen zu diesem Thema nur Stückwerk sind. Auch unsere Ausführung kann nicht alles behandeln. Sie beleuchtet aber viele Facetten.

Ist die Private Krankenversicherung (PKV) im Alter bezahlbar oder sind die Beiträge der Gesetzlichen Versicherung (GKV) besser für Sie zu kalkulieren?