17/07/2026
Gestern Abend und heute Nacht, gab es in Baden-Württemberg extreme Unwetter. Sturm, Hagel, Starkregen, Überflutung alles war dabei. Auch der Enzkreis ist eine betroffene Region. Aktuell erreichen uns zahlreiche Anrufe, WhatsApp und E-Mail von betroffenen Kunden. Obwohl wir, als betreuende Agentur vor Ort, Schaden erprobt, und ein eingespieltes Team sind, überrennt uns derzeit die Masse.
In erster Linie:
WIR SIND FÜR SIE DA. FÜR JEDEN EINZELNEN, WIR WERDEN UNS MELDEN!
Aber: der Reihe nach 🙂
Was können SIE als Betroffen in der Zwischenzeit tun?
Bei einem Schadensfall, egal welcher Art, steht die Versicherung meist an letzter Stelle. Es muss aufgeräumt, repariert, geputzt und wieder hergerichtet werden.
Sie alle handeln völlig richtig, wenn Sie sich in einem Schadensfall so verhalten, als hätten Sie keine Versicherung. Als gäbe es uns einfach nicht.
WARUM?
Weil beschädigtes repariert werden muss, unabhängig davon wer am Ende die Rechnung bezahlt.
WIE GEHE ICH VOR?
Fotografieren Sie die Schadstelle. 2-3 Fotos, auf denen gut ersichtlich ist, um was es sich handelt, reichen völlig aus.
Dokumentieren Sie den Schadensfall
Datum, Uhrzeit, Ort sind die wichtigsten Infos.
Was ist passiert?
Was ist kaputt, was muss repariert werden?
Wo ist der Schaden passiert?
Notieren Sie alles so gut es geht, und so gut Sie können. Bedenken Sie dabei stets, dass die Dokumentation so erfolgen sollte, dass eine unbeteiligte Person, ohne Rückfragen, den Vorgang abarbeiten kann.
Sie dürfen (außer bei KFZ) selbst Ihren Handwerker wählen, einen KVA erstellen lassen und die Reparatur in Auftrag geben.
Am Ende erhalten Sie eine Rechnung, die Sie, zusammen mit allen anderen Unterlagen und Informationen, an Ihren zuständigen Berater weiterleiten.
ACHTUNG:
Eine Versicherung bezahlt immer nur das, was durch ein Schadenereignis auch kaputt gegangen ist.
Fallen durch einen Sturm 4 Ziegel vom Dach, so übernehmen wir lediglich die Kosten der Reparatur der Schadstelle. Nicht die Kosten für ein neues Dach.
KUNDENPORTAL
Nutzen Sie zur Schadenmeldung Ihr Kundenportal. Einloggen, melden, Bilder hochladen fertig 🥳
Ihnen allen Liebe Grüße
Manuela Wilhelm & Bernhard Clauß.
