Verhaltensregeln für die Facebook-Fanpage der Sparkasse an der Lippe:
Der Austausch und das Gespräch in einem sozialen Netzwerk sind wichtige Grundbestandteile und wir freuen uns auf Ihre Kommentare, Fragen und Meinungen auf unserer Fanpage. Damit die Dialoge in einer angenehmen und freundlichen Atmosphäre stattfinden können, ist ein respektvoller Umgang miteinander unerlässlich. Wir bitten Sie da
her, die folgenden Grundsätze zu beachten:
Für ein faires Miteinander:
Beschimpfungen und Beleidigungen sind auf unserer Seite fehl am Platz. Bitte achten Sie auf einen toleranten und respektvollen Austausch mit anderen. Seien sie dabei:
Ihre Anfragen und Anregungen sind willkommen und wir geben unser Bestes, Ihre Fragen stets schnell und kompetent zu beantworten. Es kommt jedoch vor, dass wir weitere Informationen benötigen oder mit Fachbereichen Rücksprache halten müssen. Bitte haben Sie Verständnis, wenn wir einmal eine Frage nicht umgehend beantworten können. Unser Social-Media-Team ist zu unseren Geschäftszeiten für Sie da: Montag, Mittwoch und Freitag 8.00-16.00 Uhr sowie Dienstag und Donnerstag 8.00-18.00 Uhr. Außerhalb dieser Geschäftszeiten beantworten wir Ihre Messenger-Nachrichten, Kommentare, Fragen und Hinweise so schnell wie möglich - in der Regel am folgenden Arbeitstag. Was passiert, wenn von Nutzern unserer Seite gegen die Netiquette verstoßen wird? Wir werden keine Beiträge mit den folgenden Inhalten tolerieren, löschen und ggf. zur Anzeige bringen.
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- Betrügerische, unsachgemäße Inhalte; unsachliche Beiträge, die in keinem Zusammenhang mit den Beiträgen der Sparkasse an der Lippe oder ihrer Fans stehen.
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