13/06/2025
Die unendliche Geschichte mit DHL - Preiserhöhung, neue Zuschläge - gleichzeitig immer schlechterer Service und längere Paketlaufzeiten.
Wie sehen das die Kunden? Bei DHL bleiben oder zukünftig mit einem anderen Unternehmen versenden?
Gerne hören wir Eure Meinung!
Nach den jährlichen, immer wiederkehrenden Preiserhöhungen, den inzwischen üblichen Energiezuschlägen, Mautzuschlag und Peakzuschlag zu sendungsreichen Zeiten vor Weihnachten erfindet DHL nun den Peak-in-Peak Zuschlag noch oben drauf für Versand in den Wochen rund um den "Black Friday" etc. Auch wenn wir gar keine derartigen Aktionen machen und unser Paketaufkommen in den "Peak"-Zeiten keineswegs erhöht ist.
Dazu möchte DHL nun noch unabhängig von den versendeten Paketen eine Monatsgebühr erheben.
Fakt ist, die reinen Versandkosten für das günstigste DHL Paket steigen in den Peak-in-Peak Zeiten deutlich über 5€
Und wie wir unseren Kunden gerne immer erklären: Unsere aktuellen Verpackungs- und Versandkosten beinhalten eben nicht nur die Paketgebühren, sondern auch das Verpackungsmaterial sowie Zeit und Aufwand Rechnung und Paketlabel erstellen.
Da wir keine Versandkosten nach Gewicht berechnen, legen wir bei jedem Paket, das schwerer als 1 kg ist immer drauf. Zukünftig auch bei den leichtesten Sendungen.
Seid Ihr als Kunden bereit Versandkosten zu tragen, die für uns als Versender kostendeckend sind oder müssen wir anfangen diese Kosten "versteckt" über Preiserhöhungen der Produkte zu kompensieren? Der Nachteil ist dann, wer viel bestellt bezahlt überproportional mehr, Bestellungen mit geringem Warenwert tragen immer noch nicht die vollen Kosten.
Seid Ihr als Kunden bereit, ein anderes Transportunternehmen zu akzeptieren?
DPD? GLS? Hermes?
Schreibt uns Eure Meinung!
DHL erhebt ab 1. Juli 2025 eine monatliche Grundgebühr für Geschäftskunden. Zusätzlich gibt es neue Paketpreise, Umweltzuschläge und einen festen Weihnachtszuschlag.