29/03/2017
Telefonanbieter wechseln? Rufnummern mitnehmen? Klar, kein Problem wird sich der eine oder andere denken, in der heutigen Zeit sollte das doch ohne Schwierigkeiten funktionieren.
Doch die Praxis sieht leider anders aus: Wir sprechen aus Erfahrung!
Ganz wichtig Leute, wenn Ihr überlegt, Euren Festnetzanschluss
( gewerblich oder privat ) zu wechseln:
Solltet Ihr den Vertrag selber kündigen, dann endet Euer Vertrag beim alten Anbieter, und Ihr werdet abgeklemmt! Die Rufnummern werden obwohl Ihr es beantragt habt nicht an den neuen Anbieter übertragen! Am 28.03. wurde unsere Leitung beim neuen Anbieter geschaltet, erst dann wurde die Rufnummernportierung beim alten Anbieter beantragt, obwohl der Auftrag zur Rufnummernübertragung seit Anfang März vorliegt!
Am 29.03.2017 endete unser Vertrag beim alten Anbieter. Leider sind die Anbieter T....om & V.....ne nicht in der Lage,den Anschluss wie beantragt mit alten Rufnummern um - bzw. fortzusetzen, Irgendwo in den Zentralen der o.g. Anbieter sitzen möglicherweise nur Leute, die es nicht hinbekommen, mal einfach auf den Knopf zu drücken!
Kleiner Tipp: Lasst den Vertrag durch den neuen Anbieter beim alten Anbieter kündigen, dann steht Euch bis zur endgültigen Übertragung Eurer Nummern noch der Anschluss beim alten Anbieter zur Verfügung. Mindestens für 7 Tage. So kommt Ihr nicht in die selbe Situation, mit der wir uns jetzt auseinander setzen müssen.
Erreichbar sind wir vorerst bis zum 05.04.17 unter der Rufnummer 0461-40889153
