Continentale Geschäftsstelle Bernd Lippmann

25/09/2018

https://youtu.be/hda7nhjzqRA

ConJure, die Rechtsschutzversicherung der Continentale, beinhaltet drei Servicebausteine: Alege, Apraxa und TeReBe+. Diese werden hier kurz und prägnant erlä...

12/01/2018

Was wir zu sagen haben

Continentale Lebensversicherung - 10.01.2018

Stabile Prämien in der Biometrie – attraktive Verzinsung

Bei der Continentale Lebensversicherung bleiben die Prämien sowohl in der Berufs- als auch in der Erwerbsunfähigkeitsvorsorge stabil. Die Beiträge für die Risikolebensversicherung liegen ebenfalls auf Vorjahresniveau. Zudem bietet das traditionsreiche Unternehmen auch 2018 eine starke Verzinsung für klassische Tarife, vor allem für die neuen kapitaleffizienten Produkte.

Seit mehr als 60 Jahren unveränderte Beiträge

Die Continentale bietet seit 1955 Vorsorge für den Fall der Berufsunfähigkeit an. Seit jeher setzt der Versicherer auf nachhaltig kalkulierte Tarife: „In mehr als 60 Jahren mussten wir die eingangs kalkulierten Nettobeiträge kein einziges Mal erhöhen. Auch 2018 bleiben die Beiträge unverändert“, betont Dr. Helmut Hofmeier, Vorstand Leben im Continentale Versicherungsverbund. Das soll auch künftig so bleiben. „Verlässlichkeit, Stabilität und Service – davon lebt der BU-Markt“, sagt Dr. Hofmeier. Hinzu komme, dass zusätzliche Kriterien ausschlaggebende Merkmale seien. Dazu gehörten: Transparenz in der Risikoprüfung sowie schnelle, kompetente und persönliche Unterstützung im Leistungsfall. Dr. Hofmeier: „Mit unserem PremiumService setzen wir diese Aspekte um. Hier wollen wir auch in Zukunft besonders leistungsfähig sein.“

Sichere und leistungsstarke Altersvorsorge-Tarife

In der Altersvorsorge setzt die Continentale ebenfalls auf sichere und leistungsstarke Produkte. Sie zählt zu den wenigen Anbietern, die noch eine umfassende Produktpalette anbieten und feste Garantien zusagen. So erhalten Kunden auch 2018 eine attraktive Verzinsung: Im kapitaleffizienten Tarif Continentale Rente Classic Pro profitieren sie weiterhin von einer laufenden Verzinsung in Höhe von 2,9 Prozent. In der Variante Continentale Rente Classic Balance erhalten sie 2,8 Prozent. Inklusive Schlussüberschuss und Mindestbeteiligung an den Bewertungsreserven ergibt sich unverändert eine Gesamtverzinsung von bis zu 4,0 Prozent beziehungsweise bis zu 3,9 Prozent. „Hier wird deutlich, dass die schlankeren Garantien in der Ansparphase auch in Zeiten niedriger Zinsen höhere laufende Überschüsse ermöglichen“, erläutert Dr. Hofmeier. Für die klassischen Produkte liegt die laufende Verzinsung bei 2,5 Prozent, die Gesamtverzinsung bei bis zu 3,4 Prozent.

08/12/2017

Continentale Lebensversicherung: Produkte und das Unternehmen überzeugen Analysten
7. Dezember 2017
Top-Noten für Biometrie- und Altersvorsorge-Tarife sowie eine ausgezeichnete Unternehmensqualität: Die Continentale Lebensversicherung gehört zu den Besten der Branche. Das bestätigen aktuelle Untersuchungen verschiedener unabhängiger Analysehäuser und Fachmedien.

Neue kapitaleffiziente Klassik sehr gut positioniert
Dr. Helmut Hofmeier, Vorstand Leben im Continentale Versicherungsverbund: „Wir stehen für Verlässlichkeit, Nachhaltigkeit und Solidität – das bestätigen jetzt erneut unabhängige Experten. Mit unserer umfangreichen Produktpalette, nachhaltig kalkulierten Tarifen und lebenslangen Garantien bieten wir Kunden und Vertriebspartnern eine sichere Zukunft. Besonders freut mich, dass unsere neue kapitaleffiziente Produktlinie mit der Continentale Rente Classic Pro und der Continentale Rente Classic Balance von den Analysten von Franke und Bornberg als hervorragend eingestuft wird.“ Die beiden Tarife stehen als private Rente, als Direktversicherung sowie Pensionszusage und in Kürze auch als Basisrente zur Verfügung.

Hervorragende Leistungen
Die besten Privat- und Riester-Renten sowie Direktversicherungen ermittelte Focus Money gemeinsam mit Franke und Bornberg in drei Tests. Hier erhielt die Continentale acht Mal Top-Bewertungen – unter anderem für den neuen kapitaleffizienten klassischen Tarif Continentale Rente Classic Pro als Direktversicherung. Die hervorragenden Leistungen in der Arbeitskraftabsicherung und Hinterbliebenenvorsorge belohnte Map-Report im Biometrie-Rating mit der Höchstnote „mmm“. Zudem erhielt der Lebensversicherer erneut die infinma-Marktstandard-Zertifikate für alle seine Tarife aus dem Segment der Erwerbsunfähigkeitsvorsorge.

31/08/2017

Continentale Lebensversicherung: Berufsunfähigkeitsvorsorge überzeugt – Top-Noten für Altersvorsorge
31. August 2017
Sehr zufrieden sind die Kunden der Continentale Lebensversicherung: Das bestätigt jetzt die aktuelle Studie „ServiceAtlas Berufsunfähigkeitsversicherung“. Der traditionsreiche Versicherer gehört im Gesamturteil zu den 5 besten von 26 Unternehmen in der Sparte Berufsunfähigkeitsvorsorge (BU). Ebenfalls sehr gute Noten gab es für die Altersvorsorge-Produkte der Continentale. Bei Untersuchungen für das Handelsblatt und FocusMoney erzielten sie jeweils Top-Ergebnisse.

„Wir handeln verlässlich und kalkulieren nachhaltig. Gleichzeitig sind wir ein stabiler sowie substanzstarker Versicherer“, betont der zuständige Vorstand Dr. Helmut Hofmeier. „Dass wir damit ein ausgezeichneter Vorsorge-Partner sind, bestätigen jetzt erneut unabhängige Experten und unsere Versicherten.“ Vor allem sei für die Continentale das Urteil der Kunden wichtig. Dr. Hofmeier: „Daher freut es uns, dass wir zu den Besten im ServiceAtlas Berufsunfähigkeitsversicherung gehören.“

Schneller und kompetenter Service
Die Fachleute der ServiceValue GmbH hatten für diese Studie Versicherte aufgefordert, ihren BU-Anbieter hinsichtlich der Kundenorientierung zu beurteilen. Sie verteilten für 31 Kriterien in 5 Kategorien Noten. Das Ergebnis: Besonders viele Befragte sind von der Continentale überzeugt. Beim Kriterium „Bereitschaft zum Wiederkauf und zur Weiterempfehlung“ belegt sie den zweiten Platz. Die Continentale-Mitarbeiter sind für die Versicherten außerdem sehr leicht zu kontaktieren. Beim Umgang mit Beschwerden und Problemen sind die Münchener ebenfalls unter den drei Besten. „Schneller und kompetenter Service ist in der BU-Vorsorge immens wichtig. Mit unserem PremiumService setzen wir hier Maßstäbe. Das kommt bei den Kunden offensichtlich sehr gut an“, so das Fazit von Dr. Hofmeier. Das wirkt sich auch positiv auf die Geschäftszahlen aus: Die Continentale gehört seit Jahren zu den am stärksten wachsenden Lebensversicherern.

Neunmal „sehr gut“ für die Altersvorsorge
Zu den Top-Anbietern gehört die Continentale auch in der Altersvorsorge, wie aktuelle Untersuchungen von Handelsblatt und FocusMoney zeigen: Sowohl die Riester-Rente als auch die klassischen Policen überzeugten die beauftragten Tester von Franke und Bornberg. Das gilt ebenso für die fondsgebundenen Tarife mit und ohne Garantie. Insgesamt erhielt die Continentale in neun Kategorien die Note „sehr gut“.

27/06/2017

Continentale Sach: „Fairster“ Wohngebäudeversicherer bietet neue Selbstbeteiligungsvarianten.
Bei der Absicherung des eigenen Hauses ist die Continentale Sachversicherung eine gute Wahl: Das Dortmunder Unternehmen gehört zu den drei fairsten
Wohngebäudeversicherern – so das Ergebnis des jüngsten Fairness-Checks von Focus-Money. Ganz im Sinne des Kunden bietet die Continentale jetzt einen weiteren Pluspunkt. Wie in der Kfz-Versicherung lässt sich nun auch im Tarif ImmoGuard durch verschiedene Selbstbehalte der Beitrag senken. Dank dieser Ersparnis kann der Kunde zum Beispiel den existenziell wichtigen Baustein „erweiterte Elementarschaden-Versicherung“ kostenneutral einschließen.

Kunden geben Spitzennote in Sachen Fairness
Als Serviceversicherer stellt die Continentale seit jeher in allen Bereichen konsequent den Kunden in den Mittelpunkt. Eine Haltung, die die Versicherten zu schätzen wissen – auch in der Wohngebäudeversicherung. In der jüngsten Analyse von Focus-Money vergaben sie in fünf von sechs Fairness-Kategorien die Spitzennote „sehr gut“: Tarifleistung, Kundenberatung, Kundenservice, Schadenregulierung und Kundenkommunikation. Das Preis-Leistungs-Verhältnis des Tarifs bezeichnen die Befragten als gut. Damit gehört die Continentale zu den drei besten der insgesamt 29 untersuchten Wohngebäudeversicherer.

31/05/2017

Continentale Sach: Beste Kundenbetreuung in der Privathaftpflichtversicherung

Spitzenbewertung in der Sparte Privathaftpflichtversicherung für die Continentale Sachversicherung: Der Dortmunder Versicherer betreut seine Kunden vorbildlich. Dieses Urteil ergab die Wettbewerbsanalyse zur Kundenorientierung der ServiceValue GmbH. Sie hat für den „ServiceAtlas Privat-Haftpflichtversicherer 2017“ 35 Anbieter in fünf Kategorien verglichen. Die Continentale zählt zur Spitzengruppe mit dem Gesamturteil „sehr gut“.

Qualität in der Beratung, Freundlichkeit und Höflichkeit der Mitarbeiter oder Umgang mit konkreten Beschwerden: In allen abgefragten Aspekten der Kategorien „Kundenbetreuung“ und „Kundenservice“ konnte die Continentale in der Sparte Privathaftpflichtversicherung überzeugen – bei der Betreuung ist sie sogar Spitzenreiter. Auch beim Thema „Schadenregulierung“ erzielte sie die Bestnote „sehr gut“. Hier ging es um Reaktionsgeschwindigkeit und Einhalten von Zusagen im Schadenfall oder die nachvollziehbare und unkomplizierte Abwicklung. Verbunden mit den Bewertungen in den Bereichen „Produkte“ und „Preis-Leistungs-Verhältnis“ gilt der Dortmunder Versicherer damit als „sehr gut“.

Gute Schadenregulierung wichtiger als der Preis allein
Service Value befragte für die Studie 3.055 Personen zu ihren Erfahrungen mit Versicherern, bei denen sie in den vergangenen 12 Monaten Kunde waren. Gerade dieser Aspekt ist für Stefan Andersch, Sach Vorstand im Continentale Versicherungsverbund, besonders wichtig: „Wir sehen uns als Serviceversicherer, für den der Kunde und dessen Beratung im Mittelpunkt stehen. Wenn unsere Kunden sagen, dass uns das gelingt, sind wir auf dem richtigen Weg.“ Darüber hinaus werde die Continentale in einem weiteren Punkt bestätigt: „Gerade bei der existenziell notwendigen Privathaftpflichtversicherung darf der Blick nicht allein auf dem Preis liegen. Viel wichtiger ist es, dass der Versicherer dann zur Stelle ist, wenn es wirklich zählt: bei der Schadenregulierung. Und auch hier haben wir die Bestnote erreicht“, so Andersch zufrieden.