ONTRADIS

ONTRADIS bietet Ihnen stets einen kompetenten Ansprechpartner. Wir betreuen Sie sowohl bei Ihren ersten Versuchen mit einem Demokonto, bei der Kontoeröffnung und natürlich auch bei allen weiteren Problemen. Bei ONTRADIS landen Sie nicht im Call-Center, sie verbringe nicht eine Minute in der Warteschlange und haben einen deutschen Ansprechpartner. Egal ob Sie Fragen zu einer Abrechnung haben, zusätzliche Marktdaten abonnieren wollen oder Handelsprobleme haben, wir helfen Ihnen jederzeit. Sämtlicher telefonischer Support ist kostenfrei. Zusätzlich haben Sie die Möglichkeit den kostenfreien Messaging Service von IB zu nutzen, jedoch steht dieser nur in englischer Sprache zur Verfügung. Wir unterstützen Sie gerne dabei Ihre persönliche Trader Work Station nach ihren Bedürfnissen anzupassen und Sie mit den zahlreichen Funktionen vertraut zu machen. Wenn Sie keine Möglichkeit haben sich in Ihren Account einzuloggen, können Sie uns gerne telefonisch kontaktieren. Wir werden Sie dann über Ihre Depotentwicklung informieren und auf Wunsch Aufträge am Markt für Sie platzieren.
1 Sie können das ONTRADIS Team während der Geschäftszeiten von Montag bis Freitag telefonisch zwischen 08:00 und 18:30 erreichen. Außerdem können Sie jederzeit eine E-Mail senden, welche schnellst möglich beantwortet wird.