17/02/2022
Liebe Kunden,
es rattert im Getriebe.
Heute wende ich mich einmal in einer wichtigen Angelegenheit an Euch! In letzter Zeit häufen sich bei uns sehr verstärkt die Anfragen, ob wir die Möglichkeit schaffen könnten eine Whats App Funktion zu ermöglich. Wir hatten hier vor einigen Jahren, DSGVO sei dank, darauf verzichtet und über die Homepage einen Chat eingeführt. Dies blieb aber ungenutzt.
Ich selbst bin immer wieder im Interessenkonflikt zwischen dem Willen immer bestmögliche Kundenbetreuung zu ermöglichen, aber auch allen rechtlichen Regeln nachzukommen. Für Unternehmen hängt hier eine ganze Menge Bürokratie daran, wenn man es ordentlich macht.
Wir möchten Euch diese Möglichkeit sehr gern schaffen. Die Whats App Funktion ist offen. Diese Möglichkeit soll auch den persönlichen Kontakt zu mir weiter verbessern, ihr könnt hier auch gern Termine vereinbaren, nutzt es gerne.
Wir sind natürlich immer für Euch da, wenn Ihr Hilfe benötigt und den Kontakt zu uns sucht, wir wollen Euch aber auch nicht ständig nerven und arbeiten natürlich still und artig im Hintergrund für Euch.
Euer André
P.S. Es gelten auch hier die üblichen Geschäftszeiten Mo. - Fr.