10/06/2021
Um die zunehmende Ausbreitung des Coronavirus bestmöglich zu vermeiden, wurde der persönliche Kundenservice in unserer Geschäftsstelle vollständig eingestellt.
Nach und nach öffnen Geschäfte und Behörden, auch die BKK Stadt Augsburg möchte wieder persönlich für euch da sein.
Da die Gesundheit unserer Versicherten und unserer Mitarbeitenden an erster Stelle steht, wurden entsprechende Hygienemaßnahmen umgesetzt. Alle Mitarbeitenden wurden geschult, alle Hygieneutensilien beschafft, sodass wir ab 14.06.2021 unseren persönlichen Kundenservice wieder geöffnet haben.
Für ein persönliches Beratungsgespräch, meldet euch bitte am Empfang, das Gespräch mit dem zuständigen Mitarbeitenden findet dann in einem eigens dafür zur Verfügung gestellten Beratungsraum statt. Bitte beachtet, dass auch in unserer Geschäftsstelle der Abstand von 1,5m eingehalten werden muss und von allen Mitarbeitenden und Versicherten, ein Mund- und Nasenschutz zu tragen ist.
Ihr erreicht uns selbstverständlich weiterhin auch telefonisch unter der Rufnummer 0821 324 3205, per E-Mail an [email protected] und per Post. Zudem könnt ihr uns eure Nachricht gerne auch per Fax unter der Rufnummer 0821 324 3203 zukommen lassen.
Wir werden die Maßnahmen regelmäßig, entsprechend der weiteren Entscheidungen durch unsere Regierung, anpassen.
Wir hoffen auf euer Verständnis in dieser außergewöhnlichen Situation und freuen uns, euch künftig wieder persönlich beraten zu können.
Herzlichen Dank und bleibt gesund!
Eure BKK Stadt Augsburg