29/04/2026
Nadpis: I člověka „z oboru“ může servis pojišťovny mile překvapit – a vyplatit se...
Páteční cesta na finále basketbalové sezony kategorie U13 do Jeseníku bohužel skončila dřív, než vlastně začala. Měli jsme namířeno na ubytování, které nám trenér Zbýňa domluvil, aby kluci byli ráno na zápas čerství. Jenže osud to viděl jinak a my zůstali stát u cesty u Mohelnice.
V ten moment se ale spustila lavina solidarity a profesionality, která mě dostala:
✅ TJ SLAVIA KROMĚŘÍŽ: Naše parta z klubu ukázala, co znamená slovo „tým“. Zbýňa s Mildou nás v provozu minuli a hned volali, jestli jsme to my. Okamžitě to točili zpět a i když měli plné auto, operativně stáhli další vůz z trasy, aby se pro naše kluky vrátil. Zbýňa s Mildou s námi u auta celou dobu počkali, než byli kluci v bezpečí na cestě na ubytko.
✅ Neznámí hrdinové: Poté, co kluci odfrčeli a my se ženou osaměli, zastavila nám dvě úplně cizí auta. Jen tak, nezištně, se lidé ptali, jestli jsme v pohodě. V dnešní době věc nevídaná.
✅ Autopojištění PVZP: Přiznám se, že jsem měl z PVZP původně trochu obavy. I proto jsem si u havarijka radši připlatil za absolutní maximum včetně neomezeného odtahu, i když mě to stojí 28 000 Kč ročně. Dnes vím, že to byla nejlepší investice. Odtah od Global Assistance byl špičkový, ale co mě dorazilo, byl hovor z PVZP v momentě, kdy už jsme s odtahovkou frčeli domů. Paní si ověřovala, zda už odtah dorazil, zda jsme v pořádku na cestě a jestli čas dojezdu seděl s původním odhadem. To je klientský servis s velkým K!
I když to s autem teď není veselé, hřeje mě u srdce vědomí, že lidská lhostejnost pořád nevítězí. Druhý den v 6:30 jsme jiným vozem spěchali za kluky do Jeseníku. Ten pocit, že v tom člověk není sám, je k nezaplacení! 🤝🏆❤️