Proto vám dnes pomáháme ve všem, co kolem peněz řešíte – od drobností až po ta největší finanční rozhodnutí. 💸 Tak se k nám přidejte, ať vám neunikne žádná novinka a vy máte o důvod víc, proč i banku můžete mít rádi. 💚 Plníme ji pro vás aktuálními novinkami, tipy, a hlavně informacemi o tom, jak vám usnadnit život s penězi. Ať už se chcete zeptat, pochválit nás, nebo nám říct, co bychom mohli zlep
šit, jsme tady pro vás a každá vaše zpětná vazba nás potěší. Jsme tu pro vás, ale zázraky na počkání nezvládneme
Rádi si s vámi popovídáme a poslechneme si vaše názory. Pokud ale potřebujete řešit něco osobního, jako je reklamace, investice nebo cokoliv jiného, co se týká vašeho účtu, doporučujeme zavolat nebo napsat zprávu přímo z bankovnictví. Kolegové jsou na to experti a postarají se o vás rychleji a lépe než my tady na Facebooku. Pokud potřebujete anglickou asistenci, naši kolegové na lince vám rádi pomohou. Pravidla pro pohodovou diskuzi
Chceme, aby se u nás zelenilo jen slušné výměně názorů. Když už to jinak nejde, občas musíme diskuze moderovat. Názory vám tu nikdo nezakáže, ale nemorální příspěvky, vulgarismy, rasismus, sexuální obsah nebo reklamu prostě mažeme. Stejně tak mažeme i příspěvky s osobními údaji, aby vám někdo nemohl uškodit. Jak nás můžete kontaktovat
Máte otázky? Od 8 do 20 hodin na vás čeká naše bezplatná linka 515 202 202. Virtuální asistentka Aneta zvládne vyřešit 7 z 10 vašich dotazů – stačí mluvit pomalu a srozumitelně. Když si nebude jistá, přepojí vás na našeho specialistu, který se o vás postará. Pokud dáváte přednost psaní, kdykoliv nám pošlete mail na [email protected] nebo zprávu z bankovnictví.
