19/08/2024
Λειτουργός Εξυπηρέτησης Πελατών
Καθήκοντα θέσης:
• Εξυπηρέτηση πελατών μέσω προσωπικής επικοινωνίας, τηλεφωνικώς και ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
• Γραμματειακή υποστήριξη γραφείου
• Παροχή πληροφοριών σχετικά με τις υπηρεσίες μας
• Συνεργασία με τα υπόλοιπα μέλη της ομάδας για παροχή της υψηλότερης δυνατό εξυπηρέτησης των πελατών
• Διεκπεραίωση καθημερινών εργασιών όπου θα ανατεθούν από τον εργοδότη
• Οργάνωση γραφείου
Απαιτούμενα προσόντα και δεξιότητες:
• Άριστη γνώση Ελληνικής και Αγγλικής γλώσσας
• Καλή γνώση Η/Υ – Microsoft Office, Outlook
• Εμπειρία τουλάχιστον δύο ετών σε παρόμοιας φύσης θέση
• Ευχάριστη προσωπικότητα
• Δεξιότητες οργάνωσης και διαχείρισης χρόνου
• Επικοινωνιακές ικανότητες
• Ακεραιότητα χαρακτήρα, πρωτοβουλία, εμπιστευτικότητα και υπευθυνότητα
*Κάτοχος διπλώματος ΠΒΑΚ θα θεωρηθεί επιπλέον προσόν
Customer Service Officer
Position Duties:
• Customer service through personal communication, telephone and e-mail
• Office secretarial support
• Providing information regarding our services
• Collaborate with other team members to provide the highest possible customer service
• Carrying out daily tasks where assigned by the employer
• Office organization
Required qualifications and skills:
• Excellent knowledge of Greek and English
• Good knowledge of PC – Microsoft Office, Outlook
• At least two years of experience in a similar position
• Pleasant personality
• Organizational and time management skills
• Communication skills
• Integrity of character, initiative, confidentiality and responsibility
*ΠΒΑΚ diploma holder will be considered as an additional qualification
