23/09/2020
HelpDesk Seguridad Informática.
Nuestro Cliente, Multinacional Líder en Seguridad Informática se encuentra en proceso de selección de un agente para su departamento de Soporte.
Si eres estudiante avanzado o ingeniero en sistemas y te apasiona la seguridad informática, esta es tu oportunidad de unirte a una empresa líder con presencia global.
Requisitos Técnicos.
- Habilidad y Conocimiento para detectar y corregir fallas en los sistemas operativos.
- Manejo de técnicas para la atención de quejas y reclamos
- Habilidad y conocimiento en redes y servidores
- Conocimiento sobre seguridad informática.
Además es indispensable la experiencia en manejos de sistemas de tickets y todas sus métricas como:
- Tiempo en Llamada.
- Tiempo de Resolución.
- Casos Atendidos.
- Casos Cerrados.
- Niveles de Satisfacción.
Para aplicar envíanos tu CV a:
[email protected]
En caso de aplicar estaremos en contacto.