Lunes 7:30am - 5pm Martes 7:30am - 5pm Miércoles 7:30am - 5pm Jueves 7:30am - 5pm Viernes 7:30am - 5pm Sábado 7:30am - 5pm

Contactos y Cobranzas SAS

Casa
Colombia
Bogotá
Contactos y Cobranzas SAS

Administración y recuperación de cartera para sector real y financiero. Planeación y desarrollo de campañas de tele mercadeo en productos y servicios.

Contactos & Cobranzas es una empresa fundamentada en un conocimiento de más de quince años en el sector financiero y multinacionales de alto nivel, con estrictos estándares de seguridad, calidad y servicio. Especializada en la cobranza de empresas y personas, con el objetivo claro de optimizar la relación de nuestros clientes con sus usuarios. Contribuyendo a estados financieros sanos, bajos indi

cadores de mora y excelentes hábitos de pago. Planeación, implementación y desarrollo de campañas que requieran tele mercadeo de productos y/o servicios

Todas nuestras actividades se perfeccionan en un ambiente de continuo desarrollo tecnológico, que sumado a nuestro valioso capital humano garantiza un enfoque hacia la gestión de resultados y la implementación de soluciones efectiva.

28/05/2026

Las mejores decisiones financieras no se toman por intuición,
se toman con información clara, análisis oportuno y control.

👉 En acompañamos a las organizaciones a convertir datos en decisiones que generan certidumbre financiera.

Conversemos: https://f.mtr.cool/lpzmgrsniz

21/05/2026

Sabías que hoy, las organizaciones del sector financiero que logran una recuperación de cartera más eficiente no son las que incrementan el volumen de llamadas, sino las que implementan modelos inteligentes de contacto y cobranza, apoyados en analítica, automatización y estrategia.

La gestión de cobranza moderna requiere:

Mejor segmentación de clientes
Uso eficiente de canales de contacto
Procesos medibles y controlados
Enfoque en experiencia del cliente
Decisiones basadas en información, no en intuición

En , ayudamos a las organizaciones a transformar sus modelos de contacto con clientes y recuperación, integrando tecnología, procesos y conocimiento operativo para lograr mayor eficiencia, control y resultados sostenibles.

La diferencia hoy no está en cobrar más, sino en cobrar mejor.

08/05/2026

Hoy celebramos a quienes con amor, fortaleza y dedicación transforman la vida todos los días.

En este Día de las Madres, desde queremos reconocer a todas las madres:
a quienes cuidan, acompañan, enseñan, trabajan, sueñan y sostienen con una fuerza que inspira.

Ser madre implica entrega, paciencia, valentía y una enorme capacidad de dar sin esperar nada a cambio. Valores que también construyen familias fuertes, comunidades más humanas y un mejor futuro para todos.

Nuestro respeto y admiración para cada mamá, hoy y siempre.

💐 Feliz Día de las Madres 💐

07/05/2026

🚀 ¡Estamos en la búsqueda de SUPERVISOR DE CALIDAD!
📢 Con experiencia en Call Center de cobranzas del sector financiero (INDISPENSABLE)

💡 ¿Te apasiona desarrollar equipos y llevar la calidad al siguiente nivel?
¡Esta es tu oportunidad!

🏢 Somos un Call Center especializado en cobranza y recuperación de cartera para entidades bancarias, y buscamos un:

🎯 SUPERVISOR DE CALIDAD

👉 Responsable de liderar, supervisar y desarrollar al equipo de Analistas de Calidad, garantizando que las interacciones con los deudores cumplan con:

Estándares de servicio
Normatividad legal bancaria
Procesos internos

📈 Con enfoque en mejora continua para elevar indicadores de recuperación mediante optimización del discurso y técnicas de negociación.

💰 Condiciones laborales

📄 Tipo de contrato: Obra o labor
💵 Salario:

Básico: $2’090.000
Bono no prestacional: $550.000
Auxilio de transporte: $249.050
Seguridad social
Prestaciones (prima, cesantías, vacaciones e intereses)

📅 Pagos: Quincenales (1 y 16 de cada mes)

⏰ Horarios

🗓️ 46 horas semanales
🚫 No domingos ni festivos

Lunes a jueves:
🕗 07:30 a.m. – 05:00 p.m.
🕤 09:30 a.m. – 07:00 p.m.
Viernes:
🕗 08:00 a.m. – 05:00 p.m.
Sábado:
🕣 08:30 a.m. – 12:00 m.

🎓 Perfil que buscamos

📚 Educación:
Profesional o estudiante en:

Administración de Empresas
Ingeniería Industrial
Psicología
Carreras afines

📌 Conocimientos:

ISO 9001:2015 (gestión documental y auditoría)
Herramientas de monitoreo y telefonía
Habeas Data y normatividad de cobranza

📊 Experiencia:
Mínimo 2 años como:

Analista de Calidad Senior
Líder de Calidad en cobranzas (sector financiero)

⚠️ Con plan de carrera ascendente en BPO de cobranzas (INDISPENSABLE)

🛠️ ¿Qué harás en este rol?

📂 Gestión ISO:
Garantizar cumplimiento del SGC bajo ISO 9001

📞 Supervisión:
Coordinar mallas de monitoreo y auditorías de llamadas

📊 Reporting:
Generar informes que conecten calidad con recaudo

🎯 Estrategia:
Apoyar la formación y mejora del equipo

🧠 Competencias clave

✔️ Liderazgo y desarrollo de equipos
✔️ Análisis de datos y toma de decisiones
✔️ Rigurosidad normativa
✔️ Comprensión de la psicología del deudor

🎁 ¿Qué te ofrecemos?

✨ Estabilidad laboral
📚 Cultura de aprendizaje y crecimiento
📈 Impacto directo en resultados
🚀 Oportunidades reales de desarrollo

📍 Ubicación
Calle 25 bis -51, Barrio Gran América, Bogotá

🚉 Estaciones cercanas: CAD y Ciudad Universitaria

🏢 Modalidad: Presencial / Tiempo completo

📩 Postúlate ahora

📧 [email protected]

📱 WhatsApp: 317 1270231

🔥 ¡Haz parte de una empresa que apuesta por el talento y la excelencia!

04/05/2026

🎯 ¡Buscamos Asesores de Cobranza con experiencia!

¿Tienes experiencia en gestión de cartera?

¡Esta es tu oportunidad! 💼

📞Call Center especializado en cobranza y recuperación de cartera para entidades Bancarias, estamos en la búsqueda de ASESOR DE COBRANZAS con mínimo 6 meses de experiencia en cobranzas de cartera Administrativa castigada y/o Pre jurídico

Salario partiendo de Salario Minimo Legal Vigente ( o mayor de acuerdo a experiencia) + prestaciones de ley + comisiones.

✅ Requisitos:

🔹 Indispensable experiencia en call center y/o cobranzas.
🔹 Excelentes habilidades comunicativas
🔹 Orientación al logro y al cumplimiento de metas
💡 ¿Qué te ofrecemos?
✨ Estabilidad laboral
✨ Capacitación constante
✨ Buen ambiente de trabajo
✨ Oportunidades reales de crecimiento
📚 Capacitación + equipo de formación.
💰 Comisiones sin techo: tú defines tus ingresos.

📍 Calle 25 bis -51, Barrio Gran América Bogota. Estacion Cercanas: CAD y Ciudad Universitaria

Turnos rotativos de Lunes a Jueves 7:30 am a 5:00 pm y 9:30 a 7:00 pm Viernes de 8:00 am a 5:00 pm y sábados de 8:30 am a 12:00 pm

📍 Modalidad: Presencial / Tiempo completo

📩 Postúlate enviando tu hoja de vida a:

[email protected]

📲 O escríbenos por WhatsApp al: 317 1270231

🙌 ¡Haz parte de una empresa que cree en las personas y apuesta por el desarrollo del talento!
́neteanuestroequipo

30/04/2026

La cobranza hoy es estrategia, tecnología e inteligencia

La gestión moderna de contactos y cobranzas evoluciona más allá de las llamadas tradicionales, integrando tecnología, automatización e inteligencia artificial para lograr procesos más efectivos, humanos y medibles.

ayudamos a las organizaciones a transformar sus operaciones de contact center y cobranza mediante:

📞 Gestión omnicanal de contactos
🤖 Automatización e IA para priorización, scoring y seguimiento
📊 Analítica avanzada para mejorar tasas de recuperación
⚙️ Integración con sistemas core y CRMs
🎯 Estrategias enfocadas en eficiencia y experiencia del cliente

Contamos con experiencia comprobada, plataformas robustas y un equipo especializado que entiende los retos operativos, regulatorios y de negocio en Latinoamérica.

La cobranza del futuro no solo recupera, construye relaciones y genera valor sostenible.

👉 Entra con nosotros y descubre cómo modernizar tu operación de cobranzas, recuperación de cartera y atención al cliente: https://f.mtr.cool/mcpcliyqqv

23/04/2026

Continuamos reafirmando nuestro compromiso compartiendo experiencia y conocimiento de alto impacto en el Banking Tech Summit 2026, en Panamá.

"Contactos y Cobranzas. Inteligencia, eficiencia y control en cada contacto."

23/04/2026

Iniciamos nuestra participación en el Banking Tech Summit.

Estamos listos para recibirlos, intercambiar experiencias y mostrar cómo ayudamos a las organizaciones a lograr mayor eficiencia, control y mejores resultados en sus operaciones.

Conversemos sobre cómo en con la tecnología y la innovación está transformando los modelos de contacto y cobranza.

👉 Visítanos y conversemos durante el evento.

22/04/2026

Nos preparamos para el Banking Tech Summit en Panamá, un espacio clave donde la tecnología y la innovación están redefiniendo el futuro del sector financiero.

En , ayudamos a las organizaciones a transformar sus modelos de contacto y recuperación mediante estrategias inteligentes, automatización, analítica y tecnología aplicada, enfocadas en eficiencia, control y mejores resultados.

Este evento representa una gran oportunidad para compartir cómo la evolución digital está impactando positivamente la experiencia del cliente y los procesos de cobranza, alineándolos a las nuevas exigencias del mercado financiero.

📍 Estaremos en Panamá, listos para conectar, intercambiar ideas y mostrar cómo impulsamos operaciones más inteligentes y efectivas.

16/04/2026

⏳ Cada vez falta menos para el Banking Tech Summit en Panamá.

En nos estamos preparando para participar en uno de los eventos más relevantes del sector financiero y tecnológico de la región, un espacio clave donde se analizan las tendencias que están transformando la forma en que las organizaciones gestionan datos, tecnología, experiencia del cliente y modelos de contacto y cobranza.

Nuestra presencia en el evento refleja nuestro compromiso por seguir evolucionando hacia esquemas de cobranza inteligente, automatización, analítica e innovación, alineados a las nuevas demandas del sector financiero.

En pocos días estaremos en Panamá, listos para conversar, intercambiar ideas y compartir cómo ayudamos a las organizaciones a mejorar eficiencia, control y resultados en sus operaciones de contacto y recuperación.

Te invitamos a visitarnos en nuestro stand y ser parte de la conversación.

Dirección

Calle 25bis # 31A/51
Bogotá

Horario de Apertura

Lunes	7:30am - 5pm
Martes	7:30am - 5pm
Miércoles	7:30am - 5pm
Jueves	7:30am - 5pm
Viernes	7:30am - 5pm
Sábado	7:30am - 5pm

Página web

http://www.contactosycobranzas.com/

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