Lunes 7:30am - 5pm Martes 7:30am - 5pm Miércoles 7:30am - 5pm Jueves 7:30am - 5pm Viernes 7:30am - 5pm Sábado 7:30am - 5pm

Contactos y Cobranzas SAS

Casa
Colombia
Bogotá
Contactos y Cobranzas SAS

Administración y recuperación de cartera para sector real y financiero. Planeación y desarrollo de campañas de tele mercadeo en productos y servicios.

Contactos & Cobranzas es una empresa fundamentada en un conocimiento de más de quince años en el sector financiero y multinacionales de alto nivel, con estrictos estándares de seguridad, calidad y servicio. Especializada en la cobranza de empresas y personas, con el objetivo claro de optimizar la relación de nuestros clientes con sus usuarios. Contribuyendo a estados financieros sanos, bajos indi

cadores de mora y excelentes hábitos de pago. Planeación, implementación y desarrollo de campañas que requieran tele mercadeo de productos y/o servicios

Todas nuestras actividades se perfeccionan en un ambiente de continuo desarrollo tecnológico, que sumado a nuestro valioso capital humano garantiza un enfoque hacia la gestión de resultados y la implementación de soluciones efectiva.

26/08/2026

La transformación de la cobranza también pasa por la forma en que conversamos con nuestros clientes. 🚀

En queremos presentarte a "SOFIA", nuestra asistente virtual diseñada para llevar las interacciones de cobranza a un nuevo nivel: conversaciones ágiles, naturales y consistentes que ayudan a orientar a cada cliente durante su proceso de pago.

Tecnología aplicada para potenciar la gestión, optimizar la atención y construir experiencias cada vez más eficientes.

¿Quieres conocer a Sofia en acción?

Acompáñanos en este evento y se parte de la innovación.

📍 22.º Congreso Internacional de Crédito, Cobranza y BPO 2026 – COLCOB
📅 2 y 3 de septiembre
📌 Club El Nogal | Bogotá, Colombia

Nos vemos en COLCOB 2026 para conversar sobre el futuro de la cobranza, la automatización y la experiencia del cliente.

25/08/2026

🎯 ¡Buscamos ASESORES DE COBRANZA con experiencia
en CARTERAS FINANCIERAS!

¿Tienes experiencia en gestión de cartera? ¡Esta es tu oportunidad!
💼 📞Call Center especializado en cobranza y recuperación de cartera para entidades Bancarias, estamos en la búsqueda de ASESOR DE COBRANZAS con mínimo 6 meses de experiencia en cobranzas.

Salario partiendo de Salario Minimo Legal Vigente ( o mayor de acuerdo a experiencia) + prestaciones de ley + comisiones.

✅ Requisitos:

🔹 Experiencia en carteras financieras.
🔹 Excelentes habilidades comunicativas
🔹 Orientación al logro y al cumplimiento de metas

💡 ¿Qué te ofrecemos?

✨ Estabilidad laboral ✨ Capacitación constante ✨ Buen ambiente de trabajo ✨ Oportunidades reales de crecimiento 📚 Capacitación + equipo de formación. 💰 Comisiones sin techo: tú defines tus ingresos.

📍 Calle 25 bis -51, Barrio Gran América Bogota.
Estaciones Cercanas: CAD y Ciudad Universitaria

Turnos rotativos de Lunes a Jueves 7:30 am a 4:30 pm y 9:00 a 6:00 pm Viernes de 8:00 am a 5:00 pm y sábados de 8:30 am a 12:00 pm

📍 Modalidad: Presencial / Tiempo completo

📩 Postúlate enviando tu hoja de vida a:

[email protected]

📲 O escríbenos por WhatsApp al: 318 7211257

🙌 ¡Haz parte de una empresa que cree en las personas y apuesta por el desarrollo del talento! ́neteanuestroequipo Ver menos

21/08/2026

En Contactos & Cobranzas nos enorgullece anunciar nuestra participación como Silver Sponsor en el 22° Congreso Internacional de Crédito, Cobranza y BPO 2026, organizado por COLCOB.

Como expertos en recuperación de cartera, soluciones BPO y gestión integral del ecosistema financiero, estaremos compartiendo experiencias, tendencias y mejores prácticas para optimizar el rendimiento y la eficiencia operativa de tu negocio.

Si tu empresa busca:

▪️Maximizar los índices de recuperación de cartera.
▪️Optimizar procesos operativos mediante soluciones BPO especializadas.
▪️Incorporar mejores prácticas y estrategias adaptadas a los retos actuales del mercado.

Te invitamos a conectar con nuestro equipo durante las jornadas en el Club El Nogal.Conectemos en Bogotá y descubramos juntos cómo transformar la gestión de cartera con innovación y resultados medibles.

¡Nos vemos en el congreso! 🚀

11/08/2026

🎯 ¡Buscamos ASESORES DE COBRANZA con experiencia
EN CARTERA CASTIGADA Y JURIDICA!
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Salario partiendo de Salario Minimo Legal Vigente ( o mayor de acuerdo a experiencia) + prestaciones de ley + comisiones.
✅ Requisitos:
🔹 Experiencia en cartera castigada y juridica.
🔹 Excelentes habilidades comunicativas
🔹 Orientación al logro y al cumplimiento de metas
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📍 Calle 25 bis -51, Barrio Gran América Bogota.
Estaciones Cercanas: CAD y Ciudad Universitaria
Turnos rotativos de Lunes a Jueves 7:30 am a 4:30 pm y 9:00 a 6:00 pm Viernes de 8:00 am a 5:00 pm y sábados de 8:30 am a 12:00 pm
📍 Modalidad: Presencial / Tiempo completo
📩 Postúlate enviando tu hoja de vida a:
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📲 O escríbenos por WhatsApp al: 318 7211257
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11/08/2026

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Salario partiendo de Salario Minimo Legal Vigente ( o mayor de acuerdo a experiencia) + prestaciones de ley + comisiones.
✅ Requisitos:
🔹 Experiencia en cartera castigada y juridica.
🔹 Excelentes habilidades comunicativas
🔹 Orientación al logro y al cumplimiento de metas
💡 ¿Qué te ofrecemos?
✨ Estabilidad laboral ✨ Capacitación constante ✨ Buen ambiente de trabajo ✨ Oportunidades reales de crecimiento 📚 Capacitación + equipo de formación. 💰 Comisiones sin techo: tú defines tus ingresos.
📍 Calle 25 bis -51, Barrio Gran América Bogota.
Estaciones Cercanas: CAD y Ciudad Universitaria
Turnos rotativos de Lunes a Jueves 7:30 am a 5:00 pm y 9:30 a 7:00 pm Viernes de 8:00 am a 5:00 pm y sábados de 8:30 am a 12:00 pm
📍 Modalidad: Presencial / Tiempo completo
📩 Postúlate enviando tu hoja de vida a:
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📲 O escríbenos por WhatsApp al: 318 7211257
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06/08/2026

¿Sabías que una Dirección no necesita un reporte con más llamadas? Necesita entender qué está ocurriendo con la cartera, la capacidad y el flujo de caja.

Un tablero ejecutivo debería conectar, como mínimo:

— contactabilidad;
— compromisos;
— recuperación;
— costo operativo;
— cumplimiento de acuerdos;
— quejas o fricción;
— tendencia por segmento y etapa de mora.

La utilidad no está en acumular métricas, sino en relacionarlas para responder tres preguntas:

1. ¿Dónde se está perdiendo capacidad?
2. ¿Qué tratamientos están produciendo mejores resultados?
3. ¿Qué riesgo o segmento requiere una decisión?

Una métrica aislada puede ocultar el problema. Más compromisos no son mejores si disminuye su cumplimiento. Más intentos no son mejores si el costo de contacto crece.

¿Qué indicador llega hoy a tu comité sin suficiente contexto?

Guarda esta publicación. Si quieres una plantilla base de dashboard, solicítala por mensaje.

30/07/2026

Sabías que un proveedor de cobranza no es solo una extensión operativa. También es una extensión del riesgo.

Cuando un tercero contacta clientes, procesa información y representa a la entidad, deben existir controles visibles antes, durante y después de la contratación.

Riesgo y Cumplimiento deberían exigir, como mínimo:

— debida diligencia y documentación;
— protección de datos y control de accesos;
— políticas de trato y gestión de quejas;
— monitoreo y evidencia de desempeño;
— continuidad operativa;
— gestión de incidentes;
— plan de transición y salida.

El objetivo no es agregar burocracia. Es evitar que una decisión de capacidad cree una exposición difícil de controlar.

Tercerizar la ejecución no elimina la responsabilidad sobre el cliente, la información ni la continuidad del servicio.

¿Qué control considerarías no negociable al evaluar un BPO de cobranza?

Si estás revisando proveedores, escríbenos para solicitar el checklist de debida diligencia.

24/07/2026

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EN CARTERA CASTIGADA Y JURIDICA!

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📍 Calle 25 bis -51, Barrio Gran América Bogota.
Estaciones Cercanas: CAD y Ciudad Universitaria

Turnos rotativos de Lunes a Jueves 7:30 am a 5:00 pm y 9:30 a 7:00 pm Viernes de 8:00 am a 5:00 pm y sábados de 8:30 am a 12:00 pm

📍 Modalidad: Presencial / Tiempo completo

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21/07/2026

🎯 ¡Buscamos Asesores de Cobranza con experiencia!
¿Tienes experiencia en gestión de cartera? ¡Esta es tu oportunidad!
💼 📞Call Center especializado en cobranza y recuperación de cartera para entidades Bancarias, estamos en la búsqueda de ASESOR DE COBRANZAS con mínimo 6 meses de experiencia en cobranzas de cartera Administrativa castigada y/o Pre jurídico Salario partiendo de Salario Minimo Legal Vigente ( o mayor de acuerdo a experiencia) + prestaciones de ley + comisiones.

✅ Requisitos:

🔹 Indispensable experiencia en call center y/o cobranzas.
🔹 Excelentes habilidades comunicativas
🔹 Orientación al logro y al cumplimiento de metas

💡 ¿Qué te ofrecemos?

✨ Estabilidad laboral ✨ Capacitación constante ✨ Buen ambiente de trabajo ✨ Oportunidades reales de crecimiento 📚 Capacitación + equipo de formación. 💰 Comisiones sin techo: tú defines tus ingresos.

📍 Calle 25 bis -51, Barrio Gran América Bogota.
Estaciones Cercanas: CAD y Ciudad Universitaria
Turnos rotativos de Lunes a Jueves 7:30 am a 5:00 pm y 9:30 a 7:00 pm Viernes de 8:00 am a 5:00 pm y sábados de 8:30 am a 12:00 pm

📍 Modalidad: Presencial / Tiempo completo 📩 Postúlate enviando tu hoja de vida a:

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09/07/2026

Presencia, conocimiento y conexión.

En Contactos & Cobranzas, participamos en el 13.º Congreso Empresarial 2026 organizado por la Asociación Panameña de Crédito.

Estos espacios nos permiten mantenernos actualizados sobre las tendencias que están transformando el crédito, la recuperación de cartera y la experiencia del cliente, además de fortalecer relaciones con profesionales y organizaciones del sector.

Cada conversación, cada aprendizaje y cada intercambio de experiencias nos impulsa a seguir desarrollando soluciones que integran tecnología, datos y operación especializada para generar mejores resultados a nuestros clientes.

En Contactos & Cobranzas apoyamos a las organizaciones mediante:

• Recuperación de cartera
• Cobranza
• Contact Center
• BPO
• Actualización de datos
• Customer Experience

Gracias a todos con quienes tuvimos la oportunidad de compartir esta experiencia.

¿Quieres conocer cómo podemos apoyar a tu organización?

Escríbenos.

Dirección

Calle 25bis # 31A/51
Bogotá

Horario de Apertura

Lunes	7:30am - 5pm
Martes	7:30am - 5pm
Miércoles	7:30am - 5pm
Jueves	7:30am - 5pm
Viernes	7:30am - 5pm
Sábado	7:30am - 5pm

Página web

http://www.contactosycobranzas.com/

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