Observatoire de la Qualité des Services Financiers de Côte d'Ivoire

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Côte D'ivoire
Abidjan
Observatoire de la Qualité des Services Financiers de Côte d'Ivoire

OQSF-CI se place au cœur de la relation
entre fournisseurs et consommateurs de
services financiers

31/05/2026

22/05/2026

𝐋𝐚𝐧𝐜𝐞𝐦𝐞𝐧𝐭 𝐎𝐟𝐟𝐢𝐜𝐢𝐞𝐥 𝐝𝐮 𝐁𝐀𝐑𝐎𝐌𝐄𝐓𝐑𝐄 𝐃𝐄 𝐒𝐀𝐓𝐈𝐅𝐀𝐂𝐓𝐈𝐎𝐍 𝐝𝐞𝐬 𝐒𝐞𝐫𝐯𝐢𝐜𝐞𝐬 𝐅𝐢𝐧𝐚𝐧𝐜𝐢𝐞𝐫𝐬 𝐝𝐞 𝐂𝐨̂𝐭𝐞 𝐝'𝐈𝐯𝐨𝐢𝐫𝐞.

Partie 1

21/05/2026

THEME : Mesure de la qualité des Services Financiers en Cote d'Ivoire: Enjeux, méthodes et leviers d'amélioration de l'expérience client.

21/05/2026

THEME:
Mesure de la qualité des services financiers en Cote d'Ivoire:
Enjeux, méthodes et leviers d'amélioration de l'expérience-client.

19/05/2026

📢 Lancement officiel du 𝐁𝐀𝐑𝐎𝐌𝐄̀𝐓𝐑𝐄 𝐃𝐄 𝐒𝐀𝐓𝐈𝐒𝐅𝐀𝐂𝐓𝐈𝐎𝐍 𝐃𝐄𝐒 𝐒𝐄𝐑𝐕𝐈𝐂𝐄𝐒 𝐅𝐈𝐍𝐀𝐍𝐂𝐈𝐄𝐑𝐒 𝐃𝐄 𝐂𝐎̂𝐓𝐄 𝐃'𝐈𝐕𝐎𝐈𝐑𝐄.

🗓 𝐉𝐞𝐮𝐝𝐢 𝟐𝟏 𝐌𝐚𝐢 𝟐𝟎𝟐𝟔

⏰ ️𝟎𝟖𝐇𝟎𝟎

📍 𝐀𝐮𝐝𝐢𝐭𝐨𝐫𝐢𝐮𝐦 𝐝𝐮 𝐌𝐢𝐧𝐢𝐬𝐭𝐞̀𝐫𝐞 𝐝𝐞𝐬 𝐀𝐟𝐟𝐚𝐢𝐫𝐞𝐬 𝐄́𝐭𝐫𝐚𝐧𝐠𝐞̀𝐫𝐞𝐬 𝐀𝐛𝐢𝐝𝐣𝐚𝐧-𝐏𝐥𝐚𝐭𝐞𝐚𝐮

☎️ 𝟐𝟕 𝟐𝟐 𝟒𝟗𝟎 𝟒𝟗𝟎 / 𝟎𝟓 𝟓𝟔 𝟓𝟐𝟐 𝟏𝟖𝟖
📧 𝐢𝐧𝐟𝐨𝐬@𝐨𝐪𝐬𝐟.𝐟𝐢𝐧𝐚𝐧𝐜𝐞𝐬.𝐠𝐨𝐮𝐯.𝐜𝐢

𝑃𝑎𝑟𝑐𝑒 𝐷𝐸𝑅𝑅𝐼𝐸̀𝑅𝐸 𝑐ℎ𝑎𝑞𝑢𝑒 𝑃𝑟𝑒𝑠𝑡𝑎𝑡𝑖𝑜𝑛 𝐹𝑖𝑛𝑎𝑛𝑐𝑖𝑒̀𝑟𝑒, 𝑖𝑙 𝑦 𝑎 𝑢𝑛𝑒 𝐴𝑇𝑇𝐸𝑁𝑇𝐸.

18/05/2026

📢 𝐄́𝐯𝐞́𝐧𝐞𝐦𝐞𝐧𝐭 𝐦𝐚𝐣𝐞𝐮𝐫 𝐩𝐨𝐮𝐫 𝐥𝐞 𝐬𝐞𝐜𝐭𝐞𝐮𝐫 𝐟𝐢𝐧𝐚𝐧𝐜𝐢𝐞𝐫 𝐞𝐧 𝐂𝐨̂𝐭𝐞 𝐝'𝐈𝐯𝐨𝐢𝐫𝐞 !

L’Observatoire de la Qualité des Services Financiers de Côte d'Ivoire (OQSF-CI) a l’honneur de vous convier à la cérémonie de lancement officiel du 𝐁𝐀𝐑𝐎𝐌𝐄̀𝐓𝐑𝐄 𝐃𝐄 𝐒𝐀𝐓𝐈𝐒𝐅𝐀𝐂𝐓𝐈𝐎𝐍 𝐃𝐄𝐒 𝐒𝐄𝐑𝐕𝐈𝐂𝐄𝐒 𝐅𝐈𝐍𝐀𝐍𝐂𝐈𝐄𝐑𝐒 𝐃𝐄 𝐂𝐎̂𝐓𝐄 𝐃'𝐈𝐕𝐎𝐈𝐑𝐄.

𝐔𝐧 𝐨𝐮𝐭𝐢𝐥 𝐜𝐫𝐮𝐜𝐢𝐚𝐥 𝐩𝐨𝐮𝐫 𝐝𝐞́𝐜𝐫𝐲𝐩𝐭𝐞𝐫 𝐥𝐞𝐬 𝐚𝐭𝐭𝐞𝐧𝐭𝐞𝐬, 𝐚𝐧𝐚𝐥𝐲𝐬𝐞𝐫 𝐥𝐞𝐬 𝐫𝐞𝐭𝐨𝐮𝐫𝐬 𝐞𝐭 𝐦𝐞𝐬𝐮𝐫𝐞𝐫 𝐥𝐚 𝐬𝐚𝐭𝐢𝐬𝐟𝐚𝐜𝐭𝐢𝐨𝐧 𝐝𝐞𝐬 𝐂𝐨𝐧𝐬𝐨𝐦𝐦𝐚𝐭𝐞𝐮𝐫𝐬 !

🗓 𝐉𝐞𝐮𝐝𝐢 𝟐𝟏 𝐌𝐚𝐢 𝟐𝟎𝟐𝟔

⏰ ️𝟎𝟖𝐇𝟎𝟎

📍 𝐀𝐮𝐝𝐢𝐭𝐨𝐫𝐢𝐮𝐦 𝐝𝐮 𝐌𝐢𝐧𝐢𝐬𝐭𝐞̀𝐫𝐞 𝐝𝐞𝐬 𝐀𝐟𝐟𝐚𝐢𝐫𝐞𝐬 𝐄́𝐭𝐫𝐚𝐧𝐠𝐞̀𝐫𝐞𝐬 𝐀𝐛𝐢𝐝𝐣𝐚𝐧-𝐏𝐥𝐚𝐭𝐞𝐚𝐮

☎️ 𝟐𝟕 𝟐𝟐 𝟒𝟗𝟎 𝟒𝟗𝟎 / 𝟎𝟓 𝟓𝟔 𝟓𝟐𝟐 𝟏𝟖𝟖
📧 𝐢𝐧𝐟𝐨𝐬@𝐨𝐪𝐬𝐟.𝐟𝐢𝐧𝐚𝐧𝐜𝐞𝐬.𝐠𝐨𝐮𝐯.𝐜𝐢

𝑃𝑎𝑟𝑐𝑒 𝐷𝐸𝑅𝑅𝐼𝐸̀𝑅𝐸 𝑐ℎ𝑎𝑞𝑢𝑒 𝑃𝑟𝑒𝑠𝑡𝑎𝑡𝑖𝑜𝑛 𝐹𝑖𝑛𝑎𝑛𝑐𝑖𝑒̀𝑟𝑒, 𝑖𝑙 𝑦 𝑎 𝑢𝑛𝑒 𝐴𝑇𝑇𝐸𝑁𝑇𝐸.

12/05/2026

𝟏 𝐒𝐂𝐀𝐍 - 𝟏 𝐀𝐕𝐈𝐒 - 𝟏 𝐈𝐌𝐏𝐀𝐂𝐓

Nous sommes des 𝑪𝒐𝒏𝒔𝒐𝒎𝒎𝒂𝒕𝒆𝒖𝒓𝒔 𝑭𝒊𝒏𝒂𝒏𝒄𝒊𝒆𝒓𝒔 𝑺𝒆𝒏𝒕𝒊𝒏𝒆𝒍𝒍𝒆𝒔 𝐄𝐍𝐆𝐀𝐆𝐄𝐒.
Et 𝐓𝐎𝐈 ?

07/05/2026

Ma 𝐕𝐎𝐈𝐗 compte pour l'𝐀𝐦𝐞́𝐥𝐢𝐨𝐫𝐚𝐭𝐢𝐨𝐧 de la 𝐐𝐔𝐀𝐋𝐈𝐓𝐄 des 𝐒𝐞𝐫𝐯𝐢𝐜𝐞𝐬 𝐅𝐢𝐧𝐚𝐧𝐜𝐢𝐞𝐫𝐬.
Et 𝐓𝐎𝐈 ?

Adresse

II Plateaux 7è Tranche, Secteur SODECI Zone Est Rue L 169/ILot N 256
Abidjan
BPV163

Téléphone

+2252722528100

Site Web

https://www.oqsf.ci/, https://mediation.oqsf.ci/, https://comparateur.oqsf.ci/

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