01/16/2023
Si vous lancez votre business et/ou visez ⬆️ de vos revenus 💰 en améliorant la performance de votre entreprise et la satisfaction de vos clients cibles, cette formation est faite pour vous !
Imaginez disposer des outils qui vous permettront d’identifier les risques, d’avoir la possibilité de les anticiper et d’en minimiser les conséquences, mieux avoir les indicateurs clés en temps et en heure qui vous permettront d'ajuster vos actions et vous assurez d'atteindre les objectifs annuels que vous vous êtes fixés et tout ça dans une optique d’amélioration continue ? Magnifique non !
Là est tout l’intérêt et l’utilité des outils et orientations de la norme internationale ISO9001/2015 et ISO 19011
📋 Programme :
- Notions et termes à connaître (La roue de Deming PDCA, Domaine d'application, Contexte de l'organisme et SWOT, politique qualité,...)
- Déterminer les objectifs et indicateurs de performance et élaborer un tableau de bord
- Évaluer les risques et mettre en place un Plan d'actions préventives, faire le suivi
- Autres outils essentiels de planification et de contrôle (evaluation des fournisseurs, enquêtes satisfactions...)
- Documents de recueil d'informations, analyse et amélioration.
- Audit interne : notions et termes à connaitre, étapes et documents d'audits (recueil des informations, Réunion d'ouverture, Rapport d'audit, ...)
⏱️ Durée : 6 jours
-1 fois /semaine session février
N.B: Les journées de formation vous sera communiquées ultérieurement.
Possibilité de faire la formation en session intensive
Ne ratez pas l'occasion d'apprendre à cibler vos actions, inscrivez vous, place limitées !!
-formulaire d'inscription 👇🏻
https://forms.gle/82Q4Q5CG8p9hNEKQ9
ou en appelant au
📞 : 05 41837242
N.B : Les inscriptions seront clôturées dans la limite des places disponibles
Y|M
3, 6, 9 ce n’est que du bon sens !
