05/08/2019
💡 La petite question déonto 💡
Une cliente de longue date possède une assurance-vie dont les bénéficiaires sont ses enfants. De sa propre initiative, elle souhaite récupérer les valeurs de rachat afin de souscrire un REEE. Vous n'êtes pas confortable avec cette situation puisque vous estimez que cela n’est pas dans son intérêt. Que faire? 🤔
A) Exécuter la demande de votre cliente sur-le-champ puisqu’elle le demande;
B) Expliquer à votre cliente les conséquences de sa décision avant qu’elle ne la prenne;
C) Refuser d’exécuter sa demande, car vous ne trouvez pas qu’elle est dans son intérêt.
La réponse demain !