RCS Assessoria em Cobrança

24/08/2020

A inadimplência está em todos os lugares. Com as escolas particulares, não é diferente. Infelizmente, esse problema pode chegar a comprometer o bom funcionamento da instituição. 🤦‍♀

Para contornar esse tipo de situação, é necessário desenvolver um processo de cobrança eficiente. E então a escola deverá seguir um roteiro visando buscar a melhor estratégia para resolver as inadimplências. 💹

Para definir um processo eficaz de cobrança e obter alternativas para facilitar o pagamento, conte com a RCS, estamos preparados para ajudá-lo a solucionar os problemas da sua instituição. 😉

Entre em contato! 🤝

📲 (15) 99721-4688 | ☎ (15) 3359-3273

📩 [email protected]

📍 R. Duque de Caxias, 124 - sala 103 - Vila Leão, Sorocaba - SP

17/08/2020

Fazer a cobrança de clientes inadimplentes é uma das tarefas mais difíceis a fazer. Na maior parte das vezes é o próprio empresário quem tem que fazer a cobrança. Porém, a função do empresário não é cobrar e sim, manter o andamento do negócio. 🤵

Não deixe para cobrar o devedor somente quando a situação está insustentável. 🤷‍♂

Acredite, o devedor espera que você faça algum tipo de contato já nos primeiros dias de atraso e não depois de meses do vencimento. Entrando em contato nos primeiros dias o próprio devedor já começa a se organizar para quitar o débito. 💵

Se você não sabe como realizar a cobrança, fique tranquilo, a RCS pode ajudá-lo! Entre em contato. 👇

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Com a Assessoria em Cobrança você terceiriza o Departamento de Cobrança reduzindo custos operacionais como telefonia, correio, encargos, riscos de processos, tempo e treinamento de pessoal. Possibilitando que os seus funcionários mantenham o foco na gestão, faturamento e atendimento ao cliente.

10/08/2020

Infelizmente, hoje é comum o empresário ter que lidar com a dor de cabeça por conta dos cheques devolvidos. É também comum perguntar se existe alguma maneira de cobrar o débito, e a nossa resposta é: sim! 💰

E quanto antes iniciar a cobrança de um cheque devolvido, mais chances terá de recuperação. Além deste fato, o cheque prescreve após 6 meses de emissão.

Uma dica importante para todos os empresários que recebem cheques é ter o cadastro dos seus clientes ou pelos menos carimbar atrás do cheque para obter dados do eminente. 📋Quanto mais informações você tiver, mais fácil será encontrar o devedor.😉

Após passar a fase de encontrar o devedor e estabelecer o contrato de cobrança, vamos para as medidas de cobrança, essa fase você pode contar com a RCS Assessoria, somos especializados em cobrança e podemos ajudar você! 💁‍♂

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Com a Assessoria em Cobrança você terceiriza o Departamento de Cobrança reduzindo custos operacionais como telefonia, correio, encargos, riscos de processos, tempo e treinamento de pessoal. Possibilitando que os seus funcionários mantenham o foco na gestão, faturamento e atendimento ao cliente.

03/08/2020

Em tempos de crise é comum termos débitos pendentes, por menor que sejam. E são nestas situações que acontecem as falsas cobranças. 🤦‍♂

A logomarca da RCS está sendo indevidamente usada por uma empresa falsa. Por isso, viemos alertar você, como diferenciar uma empresa séria de um golpe. Confira nossas dicas 👇:

🔹 Primeiro questione qual a origem do débito, se a cobrança estiver vindo de uma empresa séria, a mesma esclarecerá sua pergunta.

🔹 Não esqueça de pedir os documentos que comprovem a existência do débito. Fraudes ocorrem com frequência em dívidas que não são suas ou não existem.

⚠ Atenção: Em caso de dúvida, entre em contato com o credor e verifique qual a empresa que está autorizada à negociar a dívida.

Se você perceber que está sendo vítima de um golpe, denuncie! 📣

🌐 http://rcscobranca.com.br

20/07/2020

No momento que você está fazendo o primeiro contato de cobrança e o cliente se nega a quitar o débito, é necessário tomar alguns cuidados, porque ele pode ter uma boa explicação para não efetuar o pagamento. 💬

Em alguns casos pode ter acontecido alguma falha por parte da empresa no processo do produto ou prestação de serviço e ao invés do cliente tentar resolver o problema antes do vencimento, ele opta em não pagar a conta e aguardar a empresa entrar em contato. 📩

Se caso não houver nenhum motivo justo e ainda assim o cliente se negar a realizar o pagamento é preciso informar ao devedor que a empresa dará sequência às medidas de cobrança. 💲

Conscientizar o cliente sobre as penalidades que ele possa vir a sofrer caso não efetue o pagamento pode motivá-lo a quitar o débito. 🗣

É importante frisar que cobrar não é ficar implorando e ligando para o cliente o tempo todo e, sim, fazer com que o trabalho de cobrança seja efetivo por meio de medidas a serem tomadas ao longo do tempo. ✍

Se você tem problemas com clientes que se recusam a acertar o saldo devedor, a RCS pode ajudar. Entre em contato! 😉🤝

📲 (15) 99721-4688 (link WhatsApp: http://bit.ly/Whats-RCS)

🌐 http://rcscobranca.com.br

Se você tem problemas com clientes que se recusam a acertar o saldo devedor, a RCS pode ajudar.

13/07/2020

Quando o assunto é resolver eventualidades, a gente sabe que toda ajuda é bem-vinda, não é mesmo? 💁‍♀

Como é o caso da mediação, que ganhou uma grande projeção e importância como forma de resolução de conflitos. 😉

A mediação visa prestar assistência na obtenção de acordos que poderá construir um modelo de conduta para futuras relações, num ambiente colaborativo em que as partes possam dialogar produtivamente sobre seus interesses e necessidades. 💬

Nos contratos, a inclusão de cláusula de mediação permite definir penalidades em caso de não comparecimento à primeira reunião de mediação. Não havendo essa previsão contratual do uso da mediação como forma de solução de conflitos, as penalidades para a parte convidada que não comparecer ao procedimento são somente aquelas previstas legalmente. ✍

Caso haja acordo na mediação, o termo final assinado pelas partes assume a validade de título executivo extrajudicial e, quando for homologado judicialmente, constituirá em título executivo judicial. 📃

A mediação deverá mostrar maior efetividade nas situações onde o credor, por inabilidade, não criou um ambiente propício para a composição amigável através de uma negociação igualitária. 💬

Se você ainda está na dúvida sobre a efetividade desse recurso, nós, da RCS, podemos ajudar. Entre em contato! 📲 (15) 99721-4688 (link WhatsApp: http://bit.ly/Whats-RCS)

06/07/2020

Quem nunca enfrentou a desagradável situação de ter que cobrar alguém? No dia a dia empreendedor não é raro se deparar com débitos de clientes ou parceiros comerciais e, encontrar a melhor maneira para lidar com o problema pode não ser fácil. 🤷‍♂

Atualmente, a situação tomou proporções ainda maiores e a postura do departamento financeiro, especialmente dos profissionais de crédito e cobrança, deve ser muito equilibrada. Por essa razão, nesse post, vamos falar de algumas situações práticas com as quais teremos que lidar em momentos de crise. Continue lendo… 😉

👉 Parar ou continuar cobrando os clientes

Mesmo agora, não podemos parar com os trabalhos de cobrança. Porém, é preciso entender qual a situação real de cada cliente devedor. É necessário manter uma comunicação permanente em busca de uma solução viável.

👉 Pedidos de prorrogação

O primeiro efeito de uma crise são os pedidos de prorrogação que acabam sendo feitas sem critérios. É necessário entender que para estender o prazo com o cliente é necessário ter caixa para isso.

👉 Cobrança de juros e multa

Nesse tópico é necessário analisar caso a caso. Se o cliente demonstra que realmente foi afetado pelo período de isolamento social e manifesta boa fé tentando negociar com o fornecedor é sim o caso de ser mais flexível com juros e multas.

👉 Negativação e Protesto

A negativação e protesto são medidas para serem tomadas em outro momento, quando a crise estiver superada.

Neste momento é preciso adaptar-se ao novo cenário em que vivemos. Fique atento a sua carteira de cobrança e disponha de agilidade para responder as possíveis eventualidades. ✍

Nós, da RCS podemos ajudar a sua empresa a criar novas estratégias de cobrança. Entre em contato conosco para maiores informações: 📲 (15) 99721-4688 (link WhatsApp: http://bit.ly/Whats-RCS)

29/06/2020

A inadimplência é uma das coisas que mais tira o sono dos empresários. Afinal, ter um alto número de pagamentos em atraso pode inviabilizar a continuidade da operação. 😕

Neste post, listamos 5 dicas para combater a inadimplência. Desse modo, você pode implementar práticas que consigam reduzir esse problema na sua empresa. Confira! 👇

👉 Dica #1- Crie técnicas para apontar e medir o risco que está sendo manifestado na hora de oferecer o crédito. É necessário um processo de análise de crédito para cada venda a prazo que for realizada.

👉 Dica #2 - Uma estratégia de cobrança de débitos é fundamental e deve ser uma rotina na sua empresa, sendo a única forma de combater a inadimplência.

👉 Dica #3 - Use a concessão de crédito como um diferencial competitivo. O crédito não é um direito do cliente e, sim, um benefício concedido. Ou seja, para o cliente manter o crédito, ele precisa fazer por merecer, pagando em dia!

👉 Dica #4 - Estude e entenda o comportamento do cliente no momento do pagamento. Afinal, é fundamental conhecer a sua carteira de contas a receber.

👉 Dica #5 - Não venda para todo mundo que quer comprar a prazo. É necessário aceitar que algumas vezes você vai perder vendas, porém pode deixar de ter prejuízos e inadimplências.

Essas foram algumas dicas de como combater a inadimplência. Se você quer montar a sua estratégia de cobrança venha conversar conosco. 😉🤝

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Venha montar a sua estratégia de cobrança.

19/06/2020

Fique atento aos contatos falsos usando a marca da RCS Assessoria em Cobrança

Com o objetivo de proteger e informar nossos clientes e parceiros sobre possíveis contatos indevidos, fraudes e golpes, seguem algumas orientações:

- A RCS Assessoria em Cobrança não envia SMS ou e-mail com links que solicitam dados pessoais, dados do cartão e senhas. Não informe seus dados e senhas em links enviados por SMS.

- Caso você receba mensagens suspeitas (emails, SMS, Facebook ou Whatsapp), não clique em qualquer link contido na mensagem, apenas repasse para o e-mail [email protected] e depois exclua a mensagem. A RCS tomará as providências para solicitar o bloqueio dos endereços envolvidos.

- Caso tenha clicado no link e informado seus dados, efetue a troca das senhas bancárias o mais breve possível.

Seguindo a Cartilha de Segurança na Internet, produzida pelo Centro de Estudos, Resposta e Tratamento de Acidentes de Segurança no Brasil, a ANABB também orienta:

- Fique atento a mensagens, recebidas em nome de alguma instituição, que tentam induzir a fornecer informações, instalar/executar programas ou clicar em links.

- Questione-se por que instituições com as quais você não tem contato estão lhe enviando mensagens.

- Fique atento a mensagens que apelem demasiadamente pela sua atenção e que, de alguma forma, o ameacem caso você não execute os procedimentos descritos.

- Não considere que uma mensagem é confiável com base na confiança que você deposita em seu remetente, pois ela pode ter sido enviada de contas invadidas.

- Utilize mecanismos de segurança, como programas de firewall pessoal.

- Verifique se a página utiliza conexão segura. Ao clicar no site da ANABB por exemplo, você verá a palavra Seguro antes do endereço eletrônico.

Caso tenha outras dúvidas entre em contato.

08/06/2020

De acordo com o artigo 1.348, VII do Código Civil, é dever do síndico cobrar o condômino inadimplente, sob pena de não conseguir pagar outras despesas como, por exemplo, a folha salarial dos funcionários e outras despesas de manutenção.

👉 Mas calma, a RCS Assessoria fornece todo o suporte necessário, informando as melhores práticas, contando com uma equipe capacitada para que o condomínio volte a fechar o mês com o saldo positivo no banco.

Fale com a nossa equipe e saiba como podemos ajudar: 📲 (15) 99721-4688 (link WhatsApp: http://bit.ly/Whats-RCS)

Com a Assessoria em Cobrança você terceiriza o Departamento de Cobrança reduzindo custos operacionais como telefonia, correio, encargos, riscos de processos, tempo e treinamento de pessoal. Possibilitando que os seus funcionários mantenham o foco na gestão, faturamento e atendimento ao cliente.

01/06/2020

Sabemos que os profissionais liberais como, por exemplo, médicos, advogados e dentistas, se preocupam exclusivamente com o bom atendimento e bem-estar de seus clientes. Nós também! 🤝

Por isso, auxiliamos na atividade de cobrança destes serviços de forma rápida, segura e discreta para que você não precise se preocupar com isto ou ter que levar para uma ação de cobrança judicial.

Ficou interessado? Fale com nossos consultores através do telefone 📲 (15) 99721-4688 (link WhatsApp: http://bit.ly/Whats-RCS)

Com a Assessoria em Cobrança você terceiriza o Departamento de Cobrança reduzindo custos operacionais como telefonia, correio, encargos, riscos de processos, tempo e treinamento de pessoal. Possibilitando que os seus funcionários mantenham o foco na gestão, faturamento e atendimento ao cliente.

27/05/2020

Durante o período de isolamento social devido à pandemia do novo coronavírus, muitos pais têm questionado as escolas sobre o pagamento das mensalidades.

Nós da RCS Assessoria estamos prontos para auxiliar as instituições de ensino durante esse momento, buscando a conciliação, ou seja, o acordo entre devedor e credor para a quitação de débitos. 🤝

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https://www.conjur.com.br/2020-mai-26/tj-sp-analisa-pedidos-alunos-escolas-servico-epidemia

O Judiciário paulista tem sido acionado para resolver questões envolvendo alunos e instituições de ensino durante a epidemia de Covid-19. São estudantes com dificuldades para pagar as mensalidades ou ter acesso às plataformas de ensino à distância. Dollar Photo ClubTJ-SP decide...