02/09/2026
Nem sempre quando um lead para de responder significa que ele perdeu o interesse.
Na prática, ele pode ter clicado em vários anúncios, sido abordado por diferentes corretores, pedido outras cotações ou simplesmente deixado a decisão para depois em meio à correria do dia a dia. Com tantas informações e contatos ao mesmo tempo, a sua proposta pode acabar se misturando entre tantas outras.
Follow-up é o acompanhamento feito depois do primeiro contato, com o objetivo de retomar a conversa, esclarecer dúvidas e ajudar o lead a avançar na decisão.
Por isso, ele é tão importante. Mais do que perguntar se a pessoa “conseguiu ver”, a retomada precisa ajudar o lead a se localizar novamente: relembre o que ele buscava, destaque o principal ponto da proposta e facilite a continuidade da conversa.
Uma boa retomada não é sobre pressionar. É sobre recuperar
contexto, esclarecer dúvidas e mostrar que você entendeu o que aquele cliente procura.
Quer contar com mais suporte para vender melhor e crescer no mercado? Acesse o link na bio e conheça a Serra Corretora.