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MAYA BPO A Maya é uma consultoria e BPO financeiro que traz o cuidado para o dia a dia das finanças.

30/10/2026

Você sabe o que sua equipe está colocando dentro da IA?

Um briefing ainda confidencial. Uma planilha com informações de clientes. O planejamento de uma campanha que nem foi anunciada.

Na pressa de resolver uma tarefa, alguém copia, cola e segue trabalhando.

Enquanto isso, o dono da agência pode nem saber qual ferramenta foi usada.

Os materiais de IA publicados pelo IAB Brasil trazem para a discussão temas como proteção de dados, direitos autorais e transparência.

Na rotina, essa conversa precisa chegar a quem abre a ferramenta todos os dias.

Quais plataformas a agência permite usar? Que informações podem ser inseridas? Quem autoriza o uso de materiais do cliente? Quem confere a entrega antes do envio?

Escolha um fluxo recorrente e responda a essas perguntas com a equipe. Registre as decisões e envolva apoio especializado nas dúvidas sobre dados e contratos.

Ter responsabilidade definida ajuda a agência a responder pelo processo que oferece ao cliente.

Salve este conteúdo para a próxima reunião. Talvez sua equipe já esteja usando IA de um jeito que você ainda desconhece.

27/10/2026

Sua agência pode estar trabalhando para um cliente que nunca vai pagar.

“Queremos conhecer as ideias de vocês antes de decidir.”

Você reúne a equipe, pesquisa o mercado, desenvolve o conceito e apresenta uma campanha quase pronta.

Depois vem mais uma rodada. Uma reunião com outro diretor. Um ajuste para “ajudar na decisão”.

Até chegar a mensagem: seguimos com outra agência.

Participar de concorrências faz parte do comercial. O problema começa quando ninguém sabe quanto a agência pode investir em cada oportunidade.

As horas da criação, do atendimento e dos sócios têm custo. Mesmo quando nenhuma nota é emitida.

Antes de mobilizar a equipe, descubra se existe orçamento compatível, quem decide e o que será exigido até a escolha. Estabeleça também um limite de horas para essa participação.

Depois, acompanhe quanto esforço comercial foi necessário para conquistar os contratos que entraram.

Na Maya, conectamos a organização financeira à leitura dos custos para apoiar decisões como essa.

Quanto sua agência gastou nas últimas propostas que perdeu?

21/10/2026

O que ninguém te conta sobre usar IA na agência: o tempo que você economizou pode estar financiando o próximo pedido gratuito do cliente.

“Já que ficou mais rápido, dá para incluir mais uma versão?”

Você aceita. Depois vem outro formato, uma adaptação, mais uma revisão. Quando percebe, a equipe voltou a f**ar sobrecarregada e o contrato continua pagando o mesmo valor.

A ferramenta trouxe velocidade. Para saber quanto desse ganho chegou à margem, você precisa acompanhar o custo de atender cada conta.

Escolha dois contratos e compare as horas utilizadas, as revisões e os gastos com ferramentas antes e depois da automação. Observe também quanto o volume de entregas aumentou nesse período.

Essa leitura ajuda a definir o que cabe no preço e o que precisa ser renegociado.

Com o BPO Financeiro Consultivo da Maya, sua agência tem apoio para organizar os custos e acompanhar os indicadores que sustentam essas decisões.

Antes de aceitar o próximo “é rapidinho”, saiba quanto ele custa.

Fale com a Maya pelo direct.

20/10/2026

Precif**ação de disponibilidade e atendimento emergencial em PR

Pare de incluir plantão no contrato de quem comprou assessoria.

Sexta-feira, 20h. O cliente manda: “Precisamos responder isso agora”.

Você aciona a equipe, procura um profissional disponível e passa a noite acompanhando a situação. Na segunda, ainda precisa reorganizar as entregas que f**aram para trás.

Tudo isso mobiliza recursos. E pode estar acontecendo sem nenhuma previsão no preço.

Para agências de PR e comunicação, oferecer atendimento emergencial exige calcular o custo da disponibilidade, dos profissionais envolvidos e do impacto sobre as outras contas.

Quando essa conta f**a de fora da proposta, cada urgência pode consumir uma parte da margem.

Vale revisar o contrato enquanto está tudo tranquilo: quais horários estão cobertos, quantas horas foram previstas e como serão tratadas as demandas adicionais?

A Maya ajuda sua agência a organizar os custos e avaliar a rentabilidade dos serviços para que você consiga precif**ar esse atendimento com mais clareza.

Envie este conteúdo para quem negocia os contratos da agência. Essa conversa precisa acontecer antes da próxima emergência.

Com IA f**a pronto em cinco minutos.Quem trabalha em agência já consegue imaginar o pedido que vem depois dessa frase.A ...
16/10/2026

Com IA f**a pronto em cinco minutos.

Quem trabalha em agência já consegue imaginar o pedido que vem depois dessa frase.
A velocidade da produção pode abrir espaço para atender melhor, assumir novos contratos e melhorar a rentabilidade. Mas esse espaço também pode ser ocupado por entregas adicionais que ninguém colocou no preço.
Por isso, acompanhar o retorno da IA envolve olhar para dentro de cada contrato: custos, revisões, ferramentas e volume de trabalho.
Maya, organizamos a rotina financeira e os relatórios que ajudam você a avaliar essas decisões.

Nos chame pelo direct e venha tirar as suas dúvidas!

Você não vai acreditar no que acontece quando a nova regra tributária muda a sua rotina.A disputa eleitoral evidencia co...
09/10/2026

Você não vai acreditar no que acontece quando a nova regra tributária muda a sua rotina.

A disputa eleitoral evidencia como diferentes modelos de reforma tributária impactam a rotina operacional e os custos das empresas brasileiras. Para se preparar, compare duas abordagens: a gestão reativa, que ajusta os processos apenas após a divulgação da nova regra, e a gestão proativa, que antecipa mudanças estruturais no planejamento financeiro. A escolha entre elas deve considerar dois critérios principais: a capacidade da sua equipe de realizar análises de impacto fiscal internas e a disponibilidade de tempo para reestruturar indicadores de precif**ação e fluxo de caixa antes do início do período.

- O primeiro passo é avaliar se sua equipe possui a capacidade interna de realizar análises de impacto fiscal detalhadas sobre as novas regras tributárias. Esse critério define se a organização está pronta para executar um planejamento financeiro proativo ou se precisará se adaptar a uma gestão reativa após o anúncio da nova legislação.

- O segundo critério envolve avaliar se sua equipe possui tempo e capacidade para reestruturar indicadores de precif**ação e fluxo de caixa antes que a nova regra comece a valer. Por exemplo, um pequeno escritório de contabilidade pode usar planilhas de cálculo simples para ajustar seus preços de serviço e revisar o fluxo de caixa previsto para o próximo trimestre, simulando como a nova tributação afetaria seus lucros antes do início do ano eleitoral.

Compare a gestão reativa com a proativa no seu planejamento financeiro.

Se eu fosse dono de uma agência hoje, faria três coisas antes que a Reforma Tributária começasse a impactar minhas decis...
08/10/2026

Se eu fosse dono de uma agência hoje, faria três coisas antes que a Reforma Tributária começasse a impactar minhas decisões financeiras.

E a terceira é uma que muita gente ainda está ignorando.

- Revisaria o enquadramento tributário

Primeiro, eu conversaria com a contabilidade para entender como as novas regras afetam minha agência.
Principalmente porque as condições podem mudar conforme o regime tributário e o tipo de cliente atendido.

- Revisaria contratos e precif**ação
Segundo, analisaria meus contratos.
Será que os preços, as condições comerciais e os reajustes estão preparados para possíveis mudanças na carga tributária e no fluxo financeiro?

- Simularia os impactos financeiros
Terceiro, faria projeções.
Quanto a agência precisará desembolsar? O que muda nos recebimentos? E como diferentes cenários podem afetar o caixa?

Porque descobrir o impacto depois que ele acontece pode sair caro.
A Reforma Tributária já está em andamento.
E sua agência precisa entender o que muda para tomar decisões com segurança.

Na Maya, ajudamos empresas a transformar informações financeiras em planejamento.

Sua agência já começou essa preparação?

02/10/2026

Segunda, 9h: entrou um cliente novo. Segunda, 9h05: começou o problema que ninguém colocou na proposta.
O contrato previa estratégia, criação e mídia.
A operação entregou reuniões extras, alterações fora do escopo, urgências e horas que nunca foram precif**adas.
No papel, é uma conta de R$ 15 mil.
Na rotina, pode estar custando muito mais.
O problema começa quando a agência vende um escopo e administra outro.
Financeiro e operação precisam enxergar essa diferença antes que ela seja incorporada como normal.

Envie para aquela pessoa da agência que sempre fala: “É só um ajuste rápido.”

30/09/2026

A Maya não quer que você entenda de financeiro. Quer que você entenda o que fazer com ele.
Você não precisa passar a madrugada estudando DRE, construindo dashboard ou conciliando banco para ser um bom gestor.
Precisa receber informações confiáveis, entender o que elas signif**am e conseguir decidir a partir delas.
É assim que enxergamos o BPO financeiro: menos burocracia na mesa do empresário e mais inteligência para decidir.

Se é esse tipo de relação que você procura para o financeiro da sua agência, converse com a Maya.

🚨 ALERTA PARA O SEU NEGÓCIO: As empresas têm até 30 de setembro de 2026 para solicitar o ingresso no Simples Nacional e ...
30/09/2026

🚨 ALERTA PARA O SEU NEGÓCIO: As empresas têm até 30 de setembro de 2026 para solicitar o ingresso no Simples Nacional e definir a forma de recolhimento dos novos tributos da Reforma Tributária sobre o Consumo (CBS e IBS). 

Se você deseja optar pelo Simples Nacional para 2027, o prazo limite para fazer o pedido vai de 1º a 30/09/2026.
Caso aprovada, a opção terá efeito a partir de 1º de janeiro de 2027.
Se a sua empresa já está no Simples, não é preciso fazer uma nova opção para permanecer. 

A GRANDE NOVIDADE: CBS E IBS

Quem está ou pretende entrar no Simples precisa avaliar como irá recolher os novos tributos.
Existem duas possibilidades: 

1️⃣ Simples “puro”: CBS e IBS permanecem dentro do recolhimento unif**ado.
2️⃣ Modelo “híbrido”: A empresa continua no Simples, mas recolhe a CBS e o IBS pelo regime regular (fora da guia unif**ada). 

QUAL A DIFERENÇA?

No Simples “puro”, todos os tributos continuam concentrados.
Já no modelo híbrido, a opção pode ser muito relevante para empresas que negociam com clientes PJ (outras pessoas jurídicas) e precisam considerar a transferência e o aproveitamento de créditos tributários. 

🗓️ ATENÇÃO ÀS DATAS:

• A escolha feita em setembro/2026 terá efeitos de janeiro a junho de 2027.

• É possível cancelar as opções feitas até 30 de novembro de 2026.

• Haverá uma nova janela de escolha em março de 2027, com efeitos para o segundo semestre de 2027. 

PLANEJAMENTO É FUNDAMENTAL!

A decisão sobre CBS e IBS afeta diretamente o seu fluxo de caixa, créditos tributários, relacionamento com clientes PJ e a estratégia geral do negócio. 

Por isso, não deixe para a última hora.

Conte com o apoio da Maya para analisar a realidade do seu negócio e fazer a melhor escolha!

Endereço

Rua Cel Estelita Ribas, 233
São Paulo, SP
03661030

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