03/08/2026
A Raia Drogasil (RD Saúde) está em negociações com operadoras de planos de saúde para implementar um projeto inovador que visa desafogar o sistema de pronto-socorro dos hospitais. A proposta da rede, que possui 3,2 mil lojas e conta com 12 mil farmacêuticos em seu quadro, pretende oferecer atendimento inicial para casos de baixa complexidade. “Pronto-socorro é um inferno. E 80% das entradas são casos de baixa complexidade, como dor de garganta, espirro, gripe, resfriado”, explica o CEO, Renato Raduan.
O projeto enfrenta alguns desafios, principalmente a resistência inicial das operadoras de planos de saúde, que demonstram preocupação com a possibilidade de um aumento na frequência de atendimentos nas farmácias em detrimento aos pronto-socorros devido à maior facilidade de acesso.
Entretanto, quando se trata de assistência farmacêutica, a empresa já conquistou reconhecimento até mesmo dos hospitais, demonstrando a credibilidade do setor nesse aspecto específico do atendimento à saúde.
Para fortalecer sua proposta, a RD Saúde já estabeleceu uma parceria estratégica com o Hospital Oswaldo Cruz, anunciada em dezembro. Esta colaboração prevê o treinamento dos colaboradores da rede de farmácias e a certificação das salas clínicas nas lojas, demonstrando o compromisso da empresa com a qualidade do atendimento. A empresa destaca sua capilaridade como um diferencial significativo, estando a apenas cinco minutos de distância de mais de 100 milhões de brasileiros, o que poderia contribuir significativamente para a democratização do acesso aos cuidados básicos de saúde.
O novo modelo de negócios proposto pela RD Saúde inclui um programa mais abrangente de acompanhamento da saúde dos funcionários das empresas parceiras, integrando os serviços das farmácias com um cuidado continuado. “Já temos umas três ou quatro empresas com um programa mais abrangente, em que integramos o acompanhamento com as nossas farmácias”
“, revela Raduan, demonstrando que o projeto já
começou a ganhar forma, mesmo que em escala inicial.
Fonte: Valor Econômico/ Panorama Farmacêutico
