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ACP - Serviços Especializados de Cobrança

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Brasil
Rio de Janeiro, RJ
ACP - Serviços Especializados de Cobrança

A ACP é uma empresa com 17 anos de fundação, especializada em Cobrança Extrajudicial e Judicial,

01/01/2020

Desejamos a todos um excelente 2020...com muitas realizações, paz e prosperidade!!
Feliz 2020!!!

25/12/2019

A ACP deseja a todos os seus amigos e clientes um abençoado nata.
Feliz Natal!!!

13/12/2019

Quando se preocupar com a inadimplência escolar?
É normal que qualquer escola tenha um certo índice de inadimplência, afinal, problemas pontuais podem acontecer. Até mesmo o simples esquecimento pode acabar levando ao não pagamento da mensalidade, o que aumenta o índice de inadimplência.
Ainda que possam ser desagradáveis, esses pequenos contratempos não representam reais ameaças à saúde financeira da escola. Todavia, quando passa de um certo limite, a inadimplência começa a se tornar preocupante,
Estar atentos aos índices de inadimplência da sua instituição é muito importante para entender em que momento será necessário uma atitude com relação ao método de cobrança utilizado para cada momento.
Na ACP temos profissionais adequados e preparados que podem te orientar quanto aos momentos certos de agir, e como agir.
Entre em contato para falarmos mais sobre isso:
☎(21) 2262-4494
📧[email protected]
http://www.acpcob.com.br/

12/12/2019

Impacto na escola
O recebimento de mensalidades é, em geral, a única fonte de receita de uma escola. Quando elas não são pagas, para de entrar dinheiro no caixa da instituição. Por outro lado, os gastos da escola para se manter continuam os mesmos. Evidentemente, essa conta não fecha.
A consequência direta da inadimplência na instituição de ensino é o desbalanceamento do fluxo de caixa. A escola f**a, então, em uma situação de insegurança financeira. Nesse caso, ainda que consiga pagar suas contas, a escola não consegue investir em melhorias, já que não sobram recursos para isso. A tendência é que a instituição fique defasada em relação à concorrência – o que compromete a qualidade do ensino a médio prazo.
A situação é ainda mais complicada quando a instituição sequer consegue arcar com suas contas e com a folha de pagamentos de funcionários. Em uma escola onde os funcionários não recebem e os serviços básicos não estão garantidos, não há condições adequadas para o processo de ensino. Em algum tempo, uma escola nessa situação pode até mesmo ir à falência.
A principal ação é garantir que as mensalidades sejam pagas, mas para isso é necessário estratégias certas para que os devedores não optem por largar a instituição e assim deixar a dívida se estender.
Converse com nossos profissionais da ACP para que eles possam entender bem a necessidade da sua instituição e assim traçar a melhor estratégia para a recuperação dos débitos.
☎(21) 2262-4494
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11/12/2019

Impacto para as famílias
Ao contrário do que pode parecer, as famílias inadimplentes também se prejudicam bastante por deixar mensalidades atrasadas. É preciso ter em mente que, em geral, a inadimplência escolar não ocorre por má-fé dos responsáveis, mas sim porque estes passam por momentos de dificuldade financeira.
Quando os pais ou responsáveis pelo aluno f**am devendo mensalidades, estes terminam acumulando dívidas, já que as cobranças em atraso se somarão a juros e multas. Assim, o não-pagamento também representa um sério problema para as famílias, que às vezes já estão com o orçamento comprometido.
Se a família realmente concluir que não tem mais condições de arcar com as mensalidades, pode terminar optando por trocar de instituição de ensino. Nesse caso, uma transferência pode ser traumática para o estudante, além de prejudicial para a escola, que perde definitivamente aquele aluno.
Ter uma abordagem correta neste momento pode fazer com que a decisão de tirar o aluno da instituição mude, fazendo com que tanto a escola como a família saiam ganhando.
As famílias sofrem, porém a escola também é grandemente prejudicada com a inadimplência.
Acompanhe nosso próximo post que fala justamente sobre isso.

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10/12/2019

O atraso ou a falta de pagamentos causa problemas não apenas ao setor financeiro da escola. Na realidade, além de prejudicar a instituição como um todo, a inadimplência escolar também é um problema para as próprias famílias devedora.
Entender bem o impacto para ambos os lados ajuda na hora de executar a cobrança. É possível realizar uma abordagem mais humana e assertiva.
Iremos falar sobre isso essa semana. Acompanhe nossos próximos posts.

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09/12/2019

Negocie sempre
Se a família realmente não têm condições de arcar com o valor que está devendo, vale a pena renegociar a dívida e garantir que pelo menos uma parte dela seja paga, pois assim é muito mais fácil regularizar a situação do inadimplente. Nesses casos, pais e responsáveis f**am gratos e aliviados, enquanto a escola consegue receber parte considerável da dívida.
Sempre é melhor negociar e resolver logo a situação do que partir para medidas judiciais caras e complicadas porém se não for possível, temos técnicas práticas e estratégias que podem ajudar a sua instituição a recuperar seus débitos.

☎(21) 2262-4494
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06/12/2019

Tenha uma equipe de cobrança preparada
O ideal é que a cobrança nunca seja feita pelo mesmo profissional que mantém o contato com a família para tratar de questões acadêmicas, pois pode haver vínculos afetivos entre esses funcionários e os familiares dos alunos. Por isso, a cobrança deve ser feita por uma equipe específ**a, que deve ter o conhecimento específico sobre a legislação que já citamos.
A ACP é a empresa certa para este trabalho.
Entre em contato agora mesmo pelo telefone ☎(21) 2262-4494 ou pelo e-mail 📧[email protected] e marque uma conversa com nossos profissionais.

05/12/2019

Seja cuidadoso ao lidar com a inadimplência escolar
Há uma série de direitos e deveres, tanto por parte das famílias quanto por parte da escola, que devem ser respeitados.
A relação entre a instituição de ensino e os pais, enquanto clientes, é regida pelo código de defesa do consumidor. Porém existe uma série de direitos que temos que respeita com relação aos alunos inadimplentes:
➡O aluno não pode ser desligado da instituição durante o período letivo;
➡O aluno tem o direito de fazer provas e receber boletins;
➡O aluno não pode ter documentos retidos nem sofrer nenhum tipo de constrangimento;
➡Todavia, o Código também reserva à escola a possibilidade de não renovar a matrícula em caso de inadimplência.
Em suma, é preciso estar atento a essa legislação para cobrar valores atrasados sem incorrer em alguma prática incorreta.
Ter uma empresa preparada para esta abordagem de forma correta é muito importante.
Nós da ACP possuímos anos de experiências e profissionais qualif**ados para reduzir a inadimplência da sua instituição.
☎(21) 2262-4494
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04/12/2019

Como lidar com devedores ?
A palavra devedor pode gerar alguma animosidade em um primeiro momento, porém é necessário entender que por mais que esteja em débito ele é um personagem valioso para a sua instituição.
Às vezes, por diferentes circunstâncias, alguns pais podem f**ar devendo apesar dos esforços da instituição para evitar a inadimplência escolar. Nesses casos, é preciso saber lidar com eles corretamente: sendo firme na hora de cobrar, porém sem constranger o devedor.
Nos próximos posts iremos falar mais sobre como lidar com esta situação da melhor forma.

03/12/2019

Estamos na primeira semana de dezembro e nos períodos de renovação escolar.
Momento crítico para os pais e para as escolas.
É preciso fazer com que esse momento seja proveitoso para ambas as partes.
Aproveitar este momento para negociar dívidas pode resultar em grandes conquistas e avanços na redução da inadimplência escolar.
É importante ouvir os pais e criar estratégias que podem ajudar nesta recuparação.

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