Maxter Corretora de Seguros Ltda

21/05/2026

⚠️ ATENÇÃO SEGURADOS KOVR ⚠️
Prezado Segurado,
Segue em anexo o novo carnê/boleto para substituição.
❌ Pedimos que desconsidere totalmente o carnê anterior emitido pelo Banco Bradesco.
✅ A partir de agora, os pagamentos da companhia KOVR serão recebidos exclusivamente pelo Banco Itaú.
👉 Portanto, todos os boletos ainda a vencer devem ser substituídos pelos novos boletos deste carnê completo que estamos encaminhando agora.
⚠️ Importante: A KOVR não receberá pagamentos realizados pelos boletos antigos do Banco Bradesco.
Em caso de dúvidas, estamos à disposição: 📞 Maxter Corretora — (51) 3026-8620

21/05/2026

🚍🌎 QUAL A DIFERENÇA ENTRE EXTENSÃO DE PERÍMETRO E CARTA VERDE?
Muitas empresas confundem esses dois itens, mas eles NÃO são a mesma coisa.
E ambos podem ser necessários em viagens internacionais com ônibus, micro e vans.
📌 1) EXTENSÃO DE PERÍMETRO
A Extensão de Perímetro Internacional faz parte da apólice de RCO/seguro do veículo.
👉 Ela serve para:
✔ ampliar a validade da cobertura securitária fora do Brasil
✔ permitir que o veículo opere internacionalmente COM ACEITAÇÃO da seguradora
📌 Em resumo:
A seguradora autoriza que o ônibus/van circule em outros países com cobertura válida.
🚨 SEM EXTENSÃO DE PERÍMETRO:
Mesmo que o veículo tenha seguro no Brasil, a seguradora pode:
❌ negar cobertura fora do país
❌ recusar indenização
❌ limitar assistência internacional
📌 2) CARTA VERDE
A Carta Verde é um seguro obrigatório internacional exigido para circulação em países do Mercosul.
🌎 Normalmente exigido em países como:
🇦🇷 Argentina
🇺🇾 Uruguai
🇵🇾 Paraguai
🚍 O QUE A CARTA VERDE COBRE?
Ela cobre:
✔ danos corporais e materiais causados a terceiros no exterior
📌 É semelhante ao seguro de responsabilidade civil internacional obrigatório.
⚠️ IMPORTANTE:
A Carta Verde:
❌ NÃO substitui o seguro do veículo
❌ NÃO substitui o RCO
❌ NÃO garante automaticamente cobertura da apólice fora do Brasil
Ela é apenas uma exigência legal internacional para responsabilidade civil perante terceiros.
🚨 RESUMINDO NA PRÁTICA:
✅ EXTENSÃO DE PERÍMETRO
➡️ Autoriza sua apólice funcionar fora do Brasil.
✅ CARTA VERDE
➡️ Seguro obrigatório internacional para danos a terceiros.
📌 EXEMPLO REAL
Uma empresa de turismo sai do RS para Argentina.
Ela pode precisar de:
✔ apólice com extensão internacional
✔ Carta Verde
✔ ANTT internacional
✔ CITV Mercosul
✔ lista internacional de passageiros
✔ documentação aduaneira
⚠️ SEM OS DOIS, O RISCO É ENORME
Sem extensão: ❌ possível negativa da seguradora
Sem Carta Verde: ❌ retenção/fiscalização internacional
❌ impedimento de circulação
💡 ORIENTAÇÃO DA MAXTER
A Maxter Corretora de Seguros orienta gra

21/05/2026

🌎🚍 O QUE É EXTENSÃO DE PERÍMETRO INTERNACIONAL NO RCO?
Nas apólices de Responsabilidade Civil Ônibus (RCO) das seguradoras Ezze Seguros, KOVR Seguradora e Essor Seguros, a Extensão de Perímetro Internacional é a autorização securitária que permite que o veículo opere COM COBERTURA FORA DO BRASIL.
📌 Em resumo:
Sem essa extensão contratada e aceita pela seguradora, o seguro pode NÃO possuir validade em viagens internacionais.
🚨 O QUE SIGNIFICA NA PRÁTICA?
A maioria das apólices padrão possui circulação limitada ao território brasileiro.
Quando a empresa realiza viagens para:
🇦🇷 Argentina
🇺🇾 Uruguai
🇵🇾 Paraguai
🇨🇱 Chile
ou outros destinos internacionais,
é necessário solicitar:
✔ extensão territorial/perímetro internacional
✔ análise da seguradora
✔ aceitação formal do risco
⚠️ IMPORTANTE
Não basta possuir:
✔ ANTT Internacional
✔ Carta Verde
✔ documentação Mercosul
📌 A seguradora também precisa aceitar a circulação fora do Brasil.
📌 O QUE AS SEGURADORAS NORMALMENTE ANALISAM?
Conforme condições gerais e critérios internos:
🚍 tipo da operação
🚍 turismo internacional
🚍 excursão
🚍 fretamento contínuo
🚍 frequência das viagens
🚍 países de destino
🚍 tempo de permanência
🚍 histórico operacional
🚍 perfil da frota
🚫 O QUE PODE ACONTECER SEM EXTENSÃO DE PERÍMETRO?
Caso ocorra acidente fora do Brasil sem contratação/aprovação da extensão internacional:
❌ negativa de cobertura
❌ recusa de indenização
❌ ausência de atendimento internacional
❌ prejuízos elevados para empresa
❌ responsabilidade direta do transportador
📄 DOCUMENTOS NORMALMENTE RELACIONADOS À OPERAÇÃO INTERNACIONAL
Dependendo da viagem e seguradora, podem ser exigidos:
✔ Carta Verde
✔ Carta Azul/Bilhete Internacional
✔ CITV Mercosul
✔ ANTT Internacional
✔ lista de passageiros internacional
✔ documentação aduaneira
✔ CNH e RG válidos do motorista
✔ apólice com extensão internacional expressa
📌 PARTICULARIDADES DAS SEGURADORAS
Ezze Seguros
Normalmente exige análise prévia da operação internacional e aceitação expressa do perímetro

21/05/2026

🚨 ATENÇÃO EMPRESAS DE TRANSPORTE DE PASSAGEIROS 🚨
🚌 Turismo • Fretamento • Escolar
Você sabe como funcionam as coberturas de:
⚠️ Guincho
⚠️ Assistência 24h
⚠️ Carro reserva para terceiros
📌 Conforme condições gerais das seguradoras Ezze Seguros, KOVR Seguradora e Essor Seguros, essas coberturas possuem regras, limites e critérios específicos de utilização.
💰 MÉDIA DE CUSTO DESTAS COBERTURAS NAS APÓLICES:
✔ Assistência 24h: a partir de R$ 20 a R$ 80 por veículo/mês
✔ Guincho ampliado: média de R$ 300 a R$ 2.000 ao ano (conforme km e categoria do veículo)
✔ Carro reserva para terceiros: média de R$ 150 a R$ 600 ao ano
✔ Pacotes completos podem variar conforme:
🚍 tipo do veículo
🚍 quantidade de passageiros
🚍 região de circulação
🚍 uso turismo/fretamento/escolar
🚍 limite contratado
⚠️ IMPORTANTE:
✔ Nem todo sinistro possui direito a carro reserva para terceiros
✔ Assistência 24h possui limites operacionais e critérios técnicos
✔ Guincho pode sofrer limitação de quilometragem, acesso ou tipo de evento
✔ Algumas coberturas dependem de contratação específica na apólice
❗ Muitas empresas acreditam que todo atendimento é automático… e acabam tendo transtornos justamente na hora que mais precisam.
✅ A Maxter orienta GRATUITAMENTE seus segurados sobre:
✔ Como utilizar corretamente as assistências
✔ Procedimentos em caso de sinistro
✔ Acionamento de guincho
✔ Documentação necessária
✔ Coberturas contratadas
✔ Encaminhamento e suporte junto às seguradoras
💡 Nosso objetivo é ajudar sua empresa a evitar penalizações, atrasos e dores de cabeça no atendimento aos passageiros.
📲 Antes do problema acontecer, fale com quem entende do transporte de passageiros.
🛡️ MAXTER CORRETORA DE SEGUROS
📞 51 3026.8620
📱 Plantão sinistro: 51 99708.3704
🚍 Transporte legal é transporte seguro.

20/05/2026

⚠️ ATENÇÃO SEGURADOS DA COMPANHIA KOVR ⚠️
Prezados clientes,
Informamos que a seguradora KOVR está realizando troca de instituição financeira para emissão dos boletos bancários.
Por este motivo, EXCLUSIVAMENTE os segurados da companhia KOVR podem estar enfrentando dificuldades no pagamento do carnê/boleto.
👉 Pedimos que tentem realizar o pagamento normalmente. ❌ Caso o boleto apresente erro, recusa ou impossibilidade de pagamento, entre em contato imediatamente com a Maxter Corretora para que possamos solicitar a substituição do carnê junto à seguradora.
📞 (51) 3026-8620
A Maxter permanece à disposição para auxiliar e evitar qualquer transtorno com sua apólice.

12/05/2026

🚍⚠️ EMPRESA DE TRANSPORTE: SUA DOCUMENTAÇÃO ESTÁ EM DIA?
Fiscalização não tem hora para acontecer… e rodar sem documentação válida pode gerar multas, apreensão do veículo e até impedir sua viagem.
A Maxter auxilia empresas de:

✔ Turismo
✔ Fretamento
✔ Escolar

📌 Orientamos nossos segurados sobre as exigências da:
🚍 DAER
🚍 METROPLAN
🚍 ANTT
🚍 CADASTUR

💡 E o melhor: fazemos o encaminhamento e orientação dos processos SEM CUSTO para nossos segurados, ajudando sua empresa a evitar penalidades e manter tudo regularizado.
📲 Evite dor de cabeça na estrada.
Fale com a Maxter e viaje com mais segurança e tranquilidade.
☎ 51 3026.8620
📱 Plantão sinistro: 51 99708.3704

Cadastur SeguroParaTransportes Fretamento Turismo Escolar Onibus MicroOnibus Van SegurançaNoTransporte

12/05/2026

🚨 ORIENTAÇÕES EM CASO DE SINISTRO RCO
1️⃣ Preservar vidas e acionar socorro imediatamente
✔️ Priorizar atendimento às vítimas
✔️ Acionar SAMU, Bombeiros ou Brigada Militar quando necessário
✔️ Sinalizar corretamente o local do acidente
2️⃣ Realizar o Boletim de Ocorrência (B.O.)
✔️ O B.O. deve ser feito pelo segurado
✔️ Informar corretamente:
dinâmica do acidente;
envolvidos;
placas;
local;
possíveis vítimas;
testemunhas.
⚠️ Em casos com danos corporais, o B.O. é indispensável.
3️⃣ Comunicar imediatamente a corretora e/ou seguradora
✔️ Aviso rápido reduz riscos de negativa
✔️ A demora pode prejudicar:
vistoria;
apuração;
defesa;
regulação do sinistro.
⚠️ Todas as seguradoras exigem comunicação imediata ou no menor prazo possível.
4️⃣ Não assumir responsabilidade sem análise
✔️ Não prometer pagamento
✔️ Não assinar acordos particulares
✔️ Não reconhecer culpa formalmente sem orientação
⚠️ A responsabilidade será analisada pela seguradora conforme documentos e circunstâncias.
📸 5️⃣ Reunir provas do evento
✔️ Fotos:
dos danos;
da via;
placas;
posição dos veículos;
sinalização;
frenagem;
bagagens (quando houver).
✔️ Coletar:
contatos;
testemunhas;
vídeos;
imagens de câmeras.
6️⃣ Encaminhar documentação obrigatória
Normalmente solicitam:
📄 CNH
📄 CRLV
📄 B.O.
📄 Laudos
📄 Lista de passageiros
📄 Fotos
📄 Croqui
📄 Documentos do terceiro
📄 Dados médicos (quando houver danos corporais)
💰 7️⃣ Manter parcelas do seguro rigorosamente em dia
⚠️ A inadimplência pode:
suspender cobertura;
gerar negativa;
impedir atendimento ao terceiro.
Isso aparece expressamente nas condições gerais.
🚌 8️⃣ Veículo e documentação devem estar regulares
✔️ Licença válida
✔️ Laudos válidos
✔️ Motorista habilitado corretamente
✔️ Categoria compatível
✔️ Veículo autorizado nos órgãos competentes
⚠️ Irregularidades podem gerar perda de cobertura.
⚠️ 9️⃣ Não abandonar o processo
O segurado deve: ✔️ colaborar com a seguradora;
✔️ comparecer quando solicitado;
✔️ apresentar docum

12/05/2026

Conforme estamos cientes, sua empresa envolveu-se em um acidente de trânsito. Para que possamos prestar atendimento ao terceiro envolvido, solicitamos o envio da documentação abaixo:

⚠️ IMPORTANTE:
O seguro de RCO exige que:
• haja culpabilidade do segurado pelo evento;
• o fato gerador seja um acidente de trânsito (colisão, abalroamento, capotagem, entre outros exemplos).

➡️ Confirmação de culpa no evento:
( ) Sim
( ) Não

📄 DOCUMENTAÇÃO NECESSÁRIA:

• Boletim de Ocorrência contendo a descrição do sinistro e informações completas do segurado e do(s) envolvido(s);

⚠️ O boletim deve ser confeccionado pelo segurado, contendo os dados completos do segurado e do terceiro envolvido.

Caso deseje registrar pela Delegacia Online do RS:
"Delegacia Online RS" (https://www.delegaciaonline.rs.gov.br?utm_source=chatgpt.com)

• CNH do condutor segurado e do terceiro;
• CRLV do veículo segurado e do terceiro;

📸 Fotos do veículo SEGURADO:
1️⃣ Foto diagonal da frente, aparecendo placa e lateral esquerda;
2️⃣ Foto diagonal da traseira, aparecendo placa e lateral direita;
3️⃣ Foto específica dos danos.
➡️ Caso não existam danos aparentes, fotografar o ponto de colisão.

• Croqui do acidente (desenho simples, podendo ser feito à mão), indicando ruas, posição dos veículos e dinâmica do evento;

• Telefone e/ou e-mail do terceiro envolvido, para que possamos orientá-lo quanto:

- ao aviso no 0800 da Seguradora;
- à prestação da versão dos fatos;
- ao agendamento da vistoria.

⚠️ A vistoria e os procedimentos junto à seguradora somente podem ser realizados pelo próprio terceiro.

⚠️ IMPORTANTE:
• O carnê do seguro deverá estar rigorosamente em dia. A inadimplência antes ou durante o andamento do sinistro poderá gerar negativa de cobertura securitária;

• Toda documentação do segurado e do terceiro deverá estar válida e regularizada, tais como:
CNH, CRLV, Laudos, Seguro, Carnê de pagamento, entre outros;

• Sem o envio completo da documentação acima, não será possível realizar o aviso de sinistro junto à Companhia Seguradora, tornando a comunicação inválida.

⏳ PRAZ

12/05/2026

12/05/2026

✅ COBERTURAS OBRIGATÓRIAS
(Exigências DAER, Metroplan e ANTT – atualizadas anualmente)
Essas coberturas são a base do seguro de Responsabilidade Civil Transportador Rodoviário de Passageiros (RCO).
👥 RESPONSABILIDADE CIVIL PARA PASSAGEIROS
Cobertura principal da apólice.
🔹 Garante indenização em casos de:
✔️ morte acidental
✔️ invalidez permanente total ou parcial
✔️ danos corporais aos passageiros
✔️ despesas médico-hospitalares e odontológicas (quando previstas)
➡️ Protege passageiros transportados legalmente.
🏥 DMH – DESPESAS MÉDICAS E HOSPITALARES
(quando incluída na obrigatoriedade do produto contratado)
🔹 Cobre:
✔️ atendimento emergencial
✔️ hospital
✔️ exames
✔️ medicamentos relacionados ao acidente
✔️ despesas odontológicas decorrentes do sinistro
🧳 COBERTURA BÁSICA DE BAGAGENS
(dependendo do produto e órgão regulador)
🔹 Garante indenização em casos de:
✔️ extravio
✔️ roubo
✔️ danos às bagagens
➡️ Normalmente vinculada a acidente ou evento coberto.
⭐ COBERTURAS OPCIONAIS
(Contratação adicional mediante pagamento extra)
Essas coberturas ampliam muito a proteção da empresa.
⚖️ DANOS MORAIS
🔹 Garante amparo em:
✔️ reclamações judiciais
✔️ constrangimentos alegados por passageiros
✔️ sofrimento emocional decorrente do acidente
➡️ Cobertura muito importante atualmente.
🚗 DANOS MATERIAIS A TERCEIROS
🔹 Cobre:
✔️ veículos de terceiros
✔️ muros
✔️ postes
✔️ vitrines
✔️ patrimônio atingido em acidente
🩺 DANOS CORPORAIS A TERCEIROS
🔹 Garante:
✔️ indenização por lesões corporais
✔️ invalidez
✔️ morte de terceiros fora do veículo segurado
👨‍✈️ COBERTURA PARA TRIPULANTES
🔹 Protege:
✔️ motoristas
✔️ cobradores
✔️ guias
✔️ auxiliares
🔹 Pode incluir:
✔️ morte acidental
✔️ invalidez
✔️ despesas médicas
✔️ diárias de incapacidade
⚠️ Sócios e proprietários geralmente precisam cláusula específica.
📄 REEMBOLSO DE DOCUMENTOS
🔹 Reembolsa despesas com:
✔️ RG
✔️ CNH
✔️ passaporte
✔️ documentos profissionais
✔️ documentos d

12/05/2026

⚠️ Importante: sempre conferir as Condições Gerais e cláusulas particulares da apólice vigente do segurado.
🚫 Principais exclusões normalmente encontradas nas apólices de RCO
❌ 1. Veículo sem documentação obrigatória
Sem:
licença válida
autorização dos órgãos
documentação obrigatória exigida por DAER, Metroplan ou ANTT
➡️ Pode haver negativa ou limitação de cobertura dependendo do caso.
❌ 2. Condutor sem habilitação adequada
Casos como:
CNH vencida
categoria incompatível
suspensão/cassação
motorista sem curso obrigatório
➡️ Situação muito sensível em análise de sinistro.
❌ 3. Excesso de lotação
Transportar passageiros acima da capacidade autorizada do veículo.
➡️ Pode agravar risco e gerar discussão de cobertura.
❌ 4. Uso do veículo fora da finalidade contratada
Exemplo:
apólice contratada para fretamento e uso em linha regular
transporte clandestino
operação não autorizada
❌ 5. Guerra, terrorismo e tumultos
Normalmente excluem:
guerra
rebelião
terrorismo
atos de vandalismo generalizado
❌ 6. Danos intencionais ou dolo
Quando houver:
fraude
ato proposital
má-fé do segurado
➡️ Não há cobertura securitária.
❌ 7. Multas e penalidades administrativas
O seguro NÃO cobre:
multas
apreensão
taxas administrativas
lucros cessantes do segurado (salvo contratação específica)
❌ 8. Danos sem relação com acidente de trânsito coberto
Algumas situações podem ficar fora:
mal súbito sem acidente
brigas entre passageiros
danos sem nexo com o transporte/acidente
❌ 9. Bagagens e bens sem comprovação
Muitas seguradoras exigem:
comprovação dos bens
identificação da bagagem
vínculo com acidente coberto
➡️ Principalmente em roubos, extravios e danos materiais.
❌ 10. Passageiros fora da lista obrigatória
Em operações onde a lista é obrigatória:
passageiro não listado
dados inconsistentes
ausência de documentação
➡️ Pode gerar grande dificuldade regulatória.
❌ 11. Embriaguez ou uso de dr**as
Quando comprovado:
álcool
entorpecentes
substâncias ilícitas
➡️ Pode gerar perda do direito à indenização.
❌ 12. Falta de pagamento do seguro
Apólice:
cancelada
su