19/05/2026
Uma reflexão necessária sobre o cenário da saúde suplementar no Rio Grande do Norte.
Nos últimos dias, acompanhamos um intenso debate público sobre o mercado de saúde privada em nossa região, com foco particular na operação da Unimed Natal. Na condição de cliente, de parceiro em projetos institucionais e de apoiador de empresas que investem ativamente no nosso estado, decidi gravar este vídeo para trazer uma perspectiva mais ponderada e técnica sobre o tema.
É inegável que gargalos no atendimento e insatisfações existem. A dor do beneficiário que busca assistência é real, deve ser respeitada e ouvida. Estamos em um mercado de livre concorrência, onde a exigência por excelência é um direito inquestionável do consumidor e impulsiona a melhoria do setor.
Contudo, como profissionais e cidadãos, precisamos ter a cautela de separar as críticas orgânicas do mercado das narrativas enviesadas. No vídeo, abordo um fenômeno inerente à gestão em saúde: a verticalização. Quando uma operadora concentra seus atendimentos em um complexo hospitalar próprio, os desafios que antes eram pulverizados em diferentes unidades tornam-se centralizados e muito mais visíveis, gerando uma percepção de volume que muitas vezes não condiz com a totalidade da operação.
Quando nos afastamos do ruído das redes sociais e analisamos os indicadores oficiais da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) e métricas rigorosas de eficiência clínica (como o DRG), o que os números mostram é um cenário de evolução e controle de qualidade.
Decisões e opiniões em setores complexos como o da saúde exigem embasamento em dados concretos, e não apenas em percepções instantâneas.
👉 Aproveito essa mensagem para deixar o link da publicação original do CEO da Unimed Natal Francisco Tavares para quem desejar ler a análise detalhada na íntegra: https://www.linkedin.com/posts/francisco-tavares-b2a46b61_quando-a-insanidade-bate-a-porta-e-a-press%C3%A3o-ugcPost-7461860026735976448-bmo5/?utm_source=share&utm_medium=member_desktop&rcm=ACoAAA0PdpIB0j8hNXH3bYgY-FgYL-9ckN1CnRU
