SNC - Serviço Nacional de Crédito e Cobrança

30/05/2023

Na cobrança de débito, o consumidor inadimplente não será exposto a ridículo, nem será submetido a qualquer tipo de constrangimento ou ameaça, conforme o artigo 42 do CDC.

30/05/2023

Não caia no golpe!

Os bancos nunca solicitam dados confidenciais por telefone ou mensagens.

Fique atento!

30/05/2023

O .mpmg, órgão do , aplicou multa de R$696.050,16 ao Banco Pan S/A em razão de descumprimento do Sistema de Bloqueio de Telemarketing de Minas Gerais. Fiscalização realizada por agentes do Procon-MG comprovou que a empresa efetivamente praticou marketing direto ativo, de forma repetida, para números bloqueados, importunando os consumidores e violando a legislação que disciplina esse assunto 😖😖😖

No Sistema, que é mantido e gerenciado pelo Procon-MG, consta uma lista com números de telefones de consumidores que se cadastraram para não receberem ligações e mensagens de texto com conteúdos de marketing direto.

A Decisão Administrativa do Procon-MG concluiu que, com base nos relatos de diversas reclamações que chegaram ao órgão, essa lista antimarketing tem sido desrespeitada de forma reiterada pelo banco, o que configura lesão a uma coletividade de consumidores.

E, você, conhece o Sistema de Bloqueio de Telemarketing? 👉 Acesse procon.mpmg.mp.br para saber mais.

30/05/2023

Troca do Produto 🔂

✅A troca é uma das possibilidades a serem escolhidas pelo consumidor quando o produto tem um vício e esse não é sanado em trinta dias pelo fornecedor.

💲As outras alternativas são a restituição imediata da quantia paga, monetariamente atualizada, sem prejuízo de eventuais perdas e danos, ou o abatimento proporcional do preço.

20/05/2022

F**A O ALERTA!

Não caia no golpe!

Os bancos nunca solicitam dados confidenciais por telefone ou mensagens.

Fique atento!