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Informações para nos contatar, mapa e direções, formulário para nos contatar, horário de funcionamento, serviços, classificações, fotos, vídeos e anúncios de Virtual Cobranças, Agência de cobrança, Rua João Tschannerl 880, Curitiba.

02/06/2022

Miguel de Cervantes foi um poeta, escritor e dramaturgo espanhol, considerado um dos grandes nomes da literatura mundial. É o autor de "Dom Quixote", livro que, mesmo publicado em 1605, é relevante até hoje.

07/02/2022

Nada de ligações de Bots fazendo cobrança, na Virtual Cobranças nosso time de consultores faz todo o processo da cobrança com agilidade e transparência.

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04/02/2022

A educação financeira é um conceito que integra a maneira como uma pessoa se relaciona com o dinheiro e as informações relacionadas a ele. Além de tornar o indivíduo consciente em todas as ações que envolvam dinheiro, dessa forma a pessoa se torna ciente das oportunidades e dos riscos envolvidos nas escolhas que pode fazer.

A importância de ter o domínio desta competência, está relacionada à capacidade de organização financeira, por exemplo, ter ciência de quanto ganha, evita gastos desnecessários.

Como resultado, os indivíduos que dominam esta competência são mais cientes do seu potencial financeiro, diminuindo as chances de se tornar um potencial cliente inadimplente.
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02/02/2022

O dia-dia de uma empresa é corrido, não é mesmo? Contratando uma assessoria de cobrança para a sua empresa, você não precisa efetuar cobranças e pode focar na atividade principal da sua empresa, elevando sua produtividade.

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31/01/2022

Negocie suas dívidas e conquiste a liberdade financeira que você sempre sonhou!

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28/01/2022

Você sabe como funcionam os processos de cobrança de uma assessoria especializada? agente de explica!

- Abordagem
A abordagem da cobrança não deve ser igual a das vendas, por isso, por melhor que seja seu time de vendas, opte por ter pessoas especializadas em cobrança para efetuar essa parte.
- Sondagem
A sondagem funciona como uma entrevista. É preciso entender o que o cliente tem a dizer e, por este motivo, além das mensagens automáticas, procure usar o telefonema para obter um contato mais direto com o devedor.

- Negociação e Renegociação
Durante a negociação da dívida é comum que cada uma das partes procure os melhores critérios para si. Entretanto, é fundamental que a negociação seja justa para todos, pois não é justo cobrar juros e multas abusivas em um parcelamento prolongado.
- Demonstração
Nesta etapa, a comunicação é bem simples. Durante a cobrança, é preciso demonstrar ao cliente as vantagens de continuar com o pagamento do débito. Entre elas, é possível citar a negativa do crédito, o que dificulta compras futuras, solicitação para cartão de crédito e financiamentos.
- Diferenciar os clientes
Diferenciar os clientes ajuda a entender como proceder durante as mensagens de cobrança porque existem aqueles que atrasam o pagamento apenas por puro esquecimento, quitando a dívida poucos dias após o vencimento.
- Automatizar os processos
Ao automatizar o processo de cobrança, o trabalho dos cobradores acaba sendo otimizado e, com isso, sobra mais tempo para que eles possam se dedicar às inadimplências mais graves.
- Fechamento
A etapa final do atendimento de cobrança deve ser sempre positiva para ambas as partes envolvidas na negociação. Aqui, é firmado a boa relação entre cliente e empresa, para que no futuro o mesmo consumidor volte ao estabelecimento para possíveis novas compras ou serviços.
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26/01/2022

Contrate uma assessoria de cobrança e tenha a oportunidade de recuperar e melhorar a sua relação com seus clientes devedores.

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24/01/2022

Atualmente no mercado existem muitos métodos de cobrança, mas você sabe qual é o mais efetivo? Nós preparamos uma lista pra você!

- Cobrança preventiva;
- Telefonemas;
- Chatbots de cobrança digital (WhatsApp, SMS, e-mail).

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21/01/2022

Você sabe identif**ar quando uma cobrança está passando dos limites? Nós preparamos algumas dicas de como identif**ar se um método de cobrança está sendo abusivo ou não. Confira!

- As ligações são permitidas em horários específicos e com incidência controlada;
- As cobranças não podem ser feitas em horário de descanso;
- São permitidas somente de segunda à sexta das 08h às 20h e aos sábados 08h às 14h.

- O devedor que estiver se sentindo pressionado com a cobrança indevida, deve entrar em contato com o órgão responsável por resolver questões relacionadas ao consumidor, o Procon.

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19/01/2022

Conquiste sua liberdade financeira!
Negocie sua dívida hoje mesmo e volte a ser um consumidor ativo no mercado.

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17/01/2022

De acordo com o último mapa da inadimplência no Brasil divulgado pelo Serasa, o setor que retém o maior volume de dívidas é a categoria Bancos/cartão, representando 29,7% dos mais de R $211 milhões de débitos. Seguido pelas contas de energia, água e gás, que totalizam 22,03%, o setor de compras e varejo f**a em último lugar com 13% das dívidas.

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