15/04/2013
VANTAGENS EM FAZER SEGURO COM CORRETOR DE SEGUROS X BANCO
Algumas pessoas não percebem a diferença entre fechar um seguro com o corretor de seguros e com um gerente/funcionário de bancos. O corretor de seguros é o profissional habilitado e preparado para informar e esclarecer ao cliente dúvidas relativas a definição de coberturas na hora da contratação do seguro, características do produto adquirido e seus direitos, bem como dar todo o apoio necessário em casos de sinistro.
Existem hoje por volta de 12 grandes seguradoras de destaque no mercado brasileiro. O profissional de seguros é quem pesquisa as opções disponíveis de acordo com o perfil e as necessidades do cliente, visando oferecer o melhor custo/benefício; enquanto que no banco, você f**a impossibilitado de ter opções para fechar o seguro.
Às vezes, alguns clientes me questionam sobre pequenas diferenças nos valores de seguros vendidos por bancos, no entanto, ao contratar um seguro com um corretor de seguros, o cliente deve considerar os benefícios de ter um profissional disponível durante um ano inteiro para atendê-lo, solucionando problemas, que vão desde ligar para a seguradora solicitando serviços simples como em casos de pane ou troca de pneus, até problemas maiores com sinistros, mantendo contato com terceiros e acompanhando o processo de sinistros.
Esse tipo de atendimento personalizado faz toda a diferença, principalmente considerando a correria em que todos vivem atualmente. O importante para garantir a satisfação no atendimento é procurar sempre um corretor de sua confiança ou buscar referências com amigos e colegas de trabalho que já precisaram do atendimento desse profissional.
Abaixo as principais diferenças entre fechar um seguro com corretor de seguros ou com gerente/funcionário de banco:
Corretor de Seguros
- Trabalha exclusivamente para o Segurado.
- Está a serviço do segurado.
- É um profissional técnico e especializado em Seguros.
- É legalmente responsável pela defesa dos interesses do Segurado.
- Assessoria completa ao Segurado, define um contrato que atende as necessidades do cliente.
- O Segurado vem em primeiro lugar.
- O Segurado tem a garantia de um atendimento rápido e eficiente.
Gerente de Banco
- É um funcionário do banco e está a serviço do mesmo.
- Está a serviço do banco.
- Não é um técnico habilitado no assunto.
- Visa apenas o cumprimento de metas estabelecidas pelo banco.
- Comercializa um produto básico. Muitas vezes sem conhecimento do que vende.
- O banco vem em primeiro lugar.
- O Segurado não é atendido com agilidade e rapidez.