06/11/2025
O Sonho da Casa Própria Transformado em Pesadelo pela
"Este é o relato de uma grande frustração.
Em 2024, contratamos a para construir a nossa primeira casa. Era um sonho, um projeto de vida, que, infelizmente, se tornou um desastre de grandes proporções.
O Erro Inicial:
Contratamos uma casa de 75 metros quadrados, acreditávamos que teríamos nosso quarto protegido do sol da manhã, mas a empresa, por erro e conta própria, construiu uma casa de outra planta de 96 metros quadrados, invertendo o projeto sem nos comunicar. Hoje, o quarto amanhece insuportavelmente quente e claro, tornando nosso descanso impossível e comprometendo nosso bem-estar, além de ter estourado nosso orçamento.
O Descaso com a Qualidade:
Pagamos religiosamente pelo projeto de 75 metros quadrados e, agora, além de ter a casa errada, somos obrigados a conviver com inúmeros defeitos (que podem ser vistos nas fotos e vídeos):
• Rachaduras assustadoras em toda a estrutura, com uma em especial na sala que nos faz temer pela nossa segurança;
• Na primeira chuva, tivemos uma enchente dentro de casa;
• A água escorre entre os cômodos e entra pelas frestas do chão, em total descumprimento do prometido;
• O isolamento térmico não funciona, no calor muito calor, no frio muito frio.
A Recusa em Cumprir o Contrato:
O Sr. Antônio, dono da Martoni, esteve na minha casa, viu todos os problemas e prometeu a correção. Mas, agora, se recusa a resolver o que é obrigação da empresa, já que o contrato foi pago, nos cobrando R$ 10.000,00 por um erro que foi da empresa! Ele está nos forçando a pagar pelo erro da empresa em construir a planta errada, para ter nosso direito de consumidor respeitado.
Estamos com o sonho desfeito, em uma casa com defeitos graves e correndo risco, sem saber o que fazer. Uma triste situação, pois não conseguimos terminar nossa casa ainda pois tudo se tornou 40% mais caro por conta da metragem a mais, pelo telhado que tivemos que fazer de imediato pois confiávamos que a laje nos daria um tempo, e agora ter que acionar a justiça que é demorada, e talvez ter que abandonar nossa casa pela insegurança"
