15/08/2018
EXEMPLO DE GESTÃO EFICIENTE – Trabalhamos com as 4 maiores e melhores Companhias de Seguro do mercado; no caso presente que apresentamos a seguir, nos referimos à administração dos serviços da Companhia Porto Seguro.
01-Sempre que procedemos ao endosso de uma apólice de seguro para troca de veículo; não sendo esta troca para um veículo zero que ainda esteja no pátio da revenda e a mesma declare em nota fiscal que o veículo está sob sua guarda; as Companhias Seguradoras exigem a realização da Vistoria Prévia para o novo veículo. Esse serviço de vistoria é terceirizado e possui um custo a ser pago pela seguradora à prestadora dos serviços que, obviamente, estará repassando ao segurado através do valor a ser pago pelo endosso de troca de veículo.
02-Pois bem; realizamos alguns endossos de nossos clientes para troca de veículos mais novos de suas apólices, em todas as Cias. Seguradoras que atuamos. O último deles, a troca de um veículo 2009 para um seminovo 2015 na CIA. PORTO SEGURO que, nem mencionou a hipótese de vistoria. Será Por quê?
03-Imaginamos; será que o segurado iria trocar o seu veículo de há muito por outro mais novo com problemas de batidas, arranhões, amassamentos, quebras de vidros, etc.? Será que o segurado seria capaz de agir contra os seus próprios interesses?
Refletimos sobre o assunto e concluímos.
04-Pois bem, entendemos que para veículos com, por exemplo, no máximo 3 anos de uso; para segurados com excelentes perfis, não exista mesmo a necessidade de se fazer a vistoria prévia para endossos de troca de veículo. Isto resulta em redução de custos operacionais para a seguradora; redução de custos de contratação para os segurados; agilização no processo de cobertura e de emissão da apólice com o endosso da troca; Redução de custos operacionais para as corretoras de seguro; Satisfação de todos os envolvidos no processo citado e, mais ainda, maior confiança na Seguradora pelo mercado da indústria de seguros.
Parabéns à COMPANHIA PORTO SEGURO pela administração e gestão competentes, demonstrando ao mercado sua eficiência e perfeito entendimento e utilização de uma das principais bases estruturais do segmento da indústria de seguros, ou seja, CONTRATO DE SEGURO É A MODALIDADE CONTRATUAL ONDE IMPERA E PRATICA-SE A MÚTUA CONFIANÇA ENTRE OS CONTRATANTES; acrescentamos ao princípio: SOB A INTERMEDIAÇÃO TÉCNICO-PROFISSIONAL DE CONFIANÇA DOS PROFISSIONAIS CREDENCIADOS.
Fernando Januzzi
Consultor em todos os ramos de seguro
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