04/06/2026
📢 Belangrijke mededeling
Wij merken de laatste tijd dat er heel wat tijd verloren gaat aan het opzoeken van dossiers en het opnieuw in voege stellen van verzekeringscontracten die werden geschorst of beëindigd wegens niet-betaling.
Graag willen wij benadrukken dat het als verzekeringnemer uw eigen verantwoordelijkheid is om de vervaldatum van uw contracten op te volgen. Heeft u geen vervaldagbericht ontvangen of merkt u dat de groene kaart in uw wagen vervallen is of bijna gaat vervallen? Neem dan tijdig contact met ons op, vóór het einde van uw contract, en niet pas enkele maanden later. Er zijn verschillende oorzaken mogelijk waardoor u de kwitantie niet gekregen zou kunnen hebben die noch wij noch de maatschappij kan weten.Denk maar aan de staking bij Bpost.
Het opnieuw activeren van een polis na niet-betaling is vandaag een complexe procedure die veel onnodig administratief werk, tijd en kosten met zich meebrengt. In sommige gevallen is een onmiddellijke herinwerkingstelling zelfs niet meer mogelijk en zit u dus al een tijd zonder dekking. Jammer genoeg hebben we dit al gezien en valt de klant zijn euro pas als er schade is.
Daarnaast willen wij vriendelijk vragen om, wanneer u twijfelt of een premie al dan niet betaald werd, eerst zelf uw bankuittreksels te raadplegen. Indien het bedrag niet van uw rekening werd afgehouden, dan is het uiteraard ook niet bij ons of bij de verzekeringsmaatschappij ontvangen. Op die manier kunnen we veel onnodige telefoons vermijden en onze tijd besteden aan de dossiers die uw hulp echt nodig hebben.
Niet betaling van premie kan zorgen voor een melding op de RSR lijst. Hierdoor zal een verzekering afsluiten in de toekomst niet meer mogelijk zijn of enkel mogelijk zijn via het tariferingsbureau.
Die procedure duurt een 5 tal weken. U ziet dat dit dus voor heel veel problemen kan zorgen.
Wij rekenen op uw begrip en medewerking zodat we iedereen snel en efficiënt kunnen blijven helpen.
Wij danken u voor uw begrip.