31/08/2026
⚠️ Aujourd’hui, j’ai un vrai coup de gueule…
On entend souvent dire qu’il existe de mauvais fournisseurs. C’est parfois vrai. Mais il faut aussi reconnaître qu’il existe de mauvais clients.
Pour la deuxième fois, un client vient me demander de l’aide parce qu’il rencontre de sérieux problèmes avec son fournisseur — que je ne citerai évidemment pas.
Pourquoi vient-il vers moi ? Parce que personne de chez son fournisseur ne se déplace pour l’aider, lui expliquer ses commissions ou simplement prendre le temps d’écouter ses problèmes.
Moi, je le fais.
Je me déplace, j’écoute, j’analyse ses transactions et ses commissions, je lui explique ce qui ne va pas et je prépare une offre claire et honnête. Je ne demande rien pour ce travail : je le fais par bienveillance et parce que le service fait partie de ma façon de travailler.
Et ensuite ?
Mon offre est utilisée pour faire pression sur ce même fournisseur afin qu’il baisse ses prix… puis le client décide de rester chez lui.
Voilà donc mon temps, mes déplacements, mon travail et mes 25 années d’expérience transformés en outil de négociation gratuit au profit d’un concurrent qui, lui, n’a même pas pris la peine de venir aider son propre client.
C’est injuste et, aujourd’hui, j’en ai assez.
Vous voulez du service ? Je suis là.
Vous voulez être écouté ? Je vous écoute.
Vous voulez comprendre ce que vous payez ? Je vous l’explique.
Vous voulez une véritable solution ? Je vous l’apporte.
Mais je suis votre partenaire, pas votre service après-vente bénévole… et encore moins votre levier de négociation gratuit auprès de mes concurrents.
Si vous choisissez de rester chez un fournisseur dont vous vous plaignez uniquement parce qu’il vous accorde soudainement une réduction grâce à mon travail, assumez ensuite votre choix.
Et lorsqu’il ne vous répondra plus, que vos versements n’arriveront pas ou que vos commissions augmenteront à nouveau, ne revenez pas me demander de réparer gratuitement ce que vous avez volontairement choisi.
Au fond, certains clients finissent simplement par travailler avec les fournisseurs qu’ils méritent… et par recevoir le service qu’ils ont eux-mêmes choisi.
