Observatoire du Crédit et de l'Endettement

18/09/2025

📢 Enquête sur le surendettement en Belgique

L’Observatoire du Crédit et de l’Endettement mène une enquête et cherche des personnes qui accepteraient de raconter leur parcours, en toute confiance.

👉 Nous cherchons des volontaires :
✔️ Âgés entre 25 et 45 ans
✔️ En situation d’isolement ou de famille monoparentale
✔️ En difficulté financière (surendettées ou non)

🔹 Entretien d’environ 1 heure
🔹 En tête à tête, dans la plus stricte confidentialité
🔹 Lieu au choix : nos bureaux à Marchienne-au-Pont, ou un endroit public calme (café, jardin, etc.) dans la commune de votre choix
🔹 Vous pouvez vous exprimer librement, sans crainte d’être identifié

🚗 Les frais de déplacement (transports en commun, voiture...) peuvent être pris en charge

🙏 Votre témoignage est précieux et peut aider à mieux comprendre la réalité des ménages en difficultés.

📩 Si vous êtes intéressé(e) ou connaissez quelqu'un qui pourrait l'être, merci de nous envoyer un message privé.

Merci d’avance pour votre collaboration
L’équipe de l’Observatoire du Crédit et de l’Endettement

14/01/2025

🎥 Nouvelle vidéo : La médiation de dettes amiable et judiciaire

💡 Impasse financière? Réagissez sans attendre en prenant contact avec le service de médiation de dettes de votre commune.

🤝 L'équipe du Créno, en collaboration avec les CPAS de Binche, du Roeulx et de Silly, vous présente une vidéo explicative sur la médiation de dettes, amiable ou judiciaire.

🔍 Au programme :

✅ L’outil de cartographie des services de médiation de dettes, développé par l'Observatoire, qui vous permet de localiser facilement les services près de chez vous pour un accompagnement personnalisé.

✅ La médiation de dettes amiable : une première étape pour résoudre les difficultés financières de manière consensuelle.

✅ La médiation judiciaire : une procédure judiciaire plus contraignante avec des modalités de protection renforcée.

👉 Pourquoi est-ce important ? Le surendettement ne doit pas être une fatalité. Des dispositifs existent pour vous aider à reprendre le contrôle de vos finances.

Un grand merci au Créno pour leur engagement à sensibiliser le public sur ces enjeux cruciaux.

Créno Surendettement

Impasse financière? Réagissez sans attendre en prenant contacte avec le service de médiation de dettes de votre Commune !

05/09/2024

🎥 Il y a quelques mois, l’Observatoire était interviewé par l’équipe de On n'est pas des pigeons - RTBF au sujet des influenceuses « budget ».

❓ Leurs conseils sont-ils des solutions miracles pour réaliser des économies et éviter le surendettement ? Peut-on réellement leur faire confiance ?

👇 Découvrez notre interview dans la vidéo ci-dessous 👇

10/04/2024

📣 OFFRE D'EMPLOI : L'Observatoire du Crédit et de l'Endettement recrute un·e détenteur·trice d’un MASTER EN DROIT pour un contrat à temps plein à durée indéterminée.

⚖ Vous disposez d’un master en droit ? Vous avez de bonnes capacités rédactionnelles ? L’endettement et le surendettement des ménages ainsi que la médiation de dettes sont des sujets qui vous intéressent ? Envie d'intégrer une équipe pluridisciplinaire et dynamique ?

👁️ Voir l'annonce : https://observatoire-credit.be/fr/offre-emploi

27/03/2024

📣 Le SPF Economie, P.M.E., Classes moyennes et Energie lance une campagne de sensibilisation concernant les ventes pyramidales.

❓ Une vente pyramidale est une pratique frauduleuse dans laquelle des gains importants, rapides et faciles sont mis en avant mais dont la rémunération promise dépend plus du recrutement de nouveaux membres que de la vente de produits aux consommateurs.

👉 Découvrez cette campagne via https://merdearnaque.be

12/03/2024

🔎 Les ménages wallons connaissent-ils plus de difficultés financières avec leurs dettes que les années précédentes ? L’Observatoire vous présente les chiffres clés 2022-2023 sur la situation d’endettement et de surendettement des particuliers en Wallonie.

📊 En 2022, plusieurs indicateurs sur l’endettement problématique des ménages (énergie, eau, dettes alimentaires, dettes fiscales) sont à la hausse, avec des niveaux toutefois inférieurs à 2019. De plus, les particuliers avec un crédit en défaut de paiement sont en baisse pour la septième année consécutive en 2023.

👉 Plus d’informations dans les chapitres 1 et 2 du rapport d’évaluation 2022-2023 sur la prévention et le traitement du surendettement en Wallonie :
https://observatoire-credit.be/storage/3945/RRW-2022-2023-(2).pdf

14/02/2024

Jeudi dernier, nous étions invités par le Plan de cohésion sociale - PCS de Visé pour parler des arnaques en ligne et expliquer comment les reconnaître et les éviter.

👇 Retour sur cet événement 👇

30/01/2024

👨‍🏫 La semaine passée, l’Observatoire donnait une formation Arnaques & Fraudes au Centre d'Appui - Médiation de dettes asbl à Bruxelles. Cette formation avait pour but de sensibiliser aux arnaques sur internet, de donner des outils pour les repérer et ne pas se faire piéger.

🎯 Les arnaques et fraudes se retrouvent régulièrement dans des dossiers en médiation de dettes, il est donc essentiel que les médiateurs soient outillés pour aider leurs bénéficiaires. Ils peuvent ainsi leur transmettre les bons réflexes pour éviter de tomber dans une arnaque qui aggraverait leur endettement.

🔎 Les arnaques en ligne, comment les repérer, que faire ? Consultez notre brochure pour en savoir plus à ce sujet : https://lnkd.in/eYvNxafb

👉 Plus d’informations sur nos activités de prévention : https://lnkd.in/edAT6SSZ

05/10/2023

Fraudes à l’émotion, fraudes à la banque en ligne, publicités trompeuses, fausses annonces,… Les arnaques en ligne explosent ces dernières années!

Envie d’y voir plus clair ?
👉 L'Observatoire du Crédit et de l'Endettement animera deux ateliers ce lundi 9 octobre à Lierneux pour vous aider à mieux repérer ces arnaques et vous expliquer comment réagir face à elles.

📆Lundi 9 octobre 2023 (1 atelier en journée de 13h30 à 16h et 1 atelier en soirée de 18h à 20h30).

📍 Salle Le Vicinal – Rue de la Gare, n°20, 4990 Lierneux

Un événement gratuit organisé par Ciep Verviers ASBL, Mutualité chrétienne (MC), Csc Liège, Equipes Populaires Verviers et la Commune de Lierneux

Informations et inscription : https://mocliege.be/ciep-verviers/lierneux-09-10-arnaques-en-ligne-comment-les-reperer-que-faire/?fbclid=IwAR0P0VK220eiSo3_e9rpjzvdnM27BTbtT2p5npdb1-ddjicW6RlCp73pyf4

Les arnaques en ligne explosent ces dernières années ! Fraudes à l’émotion, fraudes à la banque […]

03/10/2023

📢A l'occasion de la semaine de la médiation, les ombudsmans organisent un tour de Belgique et partent à la rencontre des citoyens.

❓ Les ombudsmans aident les citoyennes et citoyens face aux difficultés qu’ils et elles peuvent rencontrer avec des services publics ou privés.

📍Où ? 5 villes en Wallonie (Arlon, Charleroi, Liège, Louvain-la-Neuve et Namur), 5 villes en Flandre (Anvers, Bruges, Gand, Louvain et Saint-Trond) et à Bruxelles.

📆 Quand ? Du 9 au 20 octobre 2023

Plus d'informations 👉 Ombudsman.be

21/09/2023

📣 Ce soir, l'Observatoire sera l'invité de Mateusz Kukulka sur sa chaîne pour parler de la Directive européenne sur le crédit à la consommation.
👉 Pour suivre l'émission " ", RDV à 20h sur ce lien : https://www.twitch.tv/mateusz__9

19/09/2023

📷 Retour en images sur la cérémonie des Forma d'or à laquelle l'Observatoire a participé il y a quelques semaines.

🏆 L'Observatoire était nominé dans la catégorie "Projet qui intègre une collaboration entre plusieurs centres/opérateurs/disciplines" dans le cadre de sa collaboration avec les cellules Coup de boost mises en place par Le Forem, le CEPAG et l'asbl Réso.

👉 Pour découvrir toutes les photos de la cérémonie : https://lnkd.in/eWrXPF9A