Quelles sont les heures d'ouverture ?

Lundi 09:00 - 12:00 14:00 - 16:00 Mardi 09:00 - 12:00 14:00 - 16:00 Mercredi 09:00 - 12:00 14:00 - 16:00 Jeudi 09:00 - 12:00 14:00 - 16:00 Vendredi 09:00 - 12:00 14:00 - 16:00

Neutra

Informations de contact, plan et itinéraire, formulaire de contact, heures d'ouverture, services, évaluations, photos, vidéos et annonces de Neutra, Compagnie d’assurance, rue de Joie, 5, Liège.

Votre partenaire santé, proche de vous. 🌟
Rejoignez-nous et prenez soin de ce qui compte le plus : vous. 🏥💙

24/08/2026

Préparez votre rentrée en toute sérénité;

Les cartables sont presque prêts, les activités reprennent et toute la famille retrouve progressivement son rythme.

Et si la rentrée était aussi l’occasion de faire un petit check-up de votre protection santé ?

En une année, les besoins d’une famille peuvent évoluer : nouvelles activités sportives, soins dentaires, changement de situation familiale… Autant de bonnes raisons de vérifier que votre couverture correspond toujours à vos besoins.

Quelques questions à vous poser :

• Savez-vous comment vous êtes couvert en cas d’hospitalisation ?
• Avez-vous pensé à votre protection pour les soins dentaires ?
• Votre couverture est-elle toujours adaptée aux besoins de votre famille ?
• Connaissez-vous les démarches à effectuer et les documents à conserver en cas d’imprévu ?

Chez Neutra, plusieurs solutions sont proposées pour répondre à différents besoins : Neutra +, Neutra Confort et Neutra Top pour l’hospitalisation, ainsi que Dentalis pour les soins dentaires.

L’objectif ? Ne pas attendre qu’un imprévu survienne pour découvrir sa couverture.

Retrouvez nos conseils dans notre article de blog :

« Rentrée scolaire : pourquoi faire le point sur sa couverture santé ? »
https://www.neutrahospi.be/blog/sante-7/rentree-scolaire-pourquoi-faire-le-point-sur-sa-couverture-sante-32

Bonne rentrée à toutes les familles !

Neutra – Votre santé, notre priorité.

17/07/2026

Canicule : quelles activités faire avec les enfants ?

Quand le thermomètre dépasse les 30°C, il n'est pas toujours facile d'occuper les enfants… tout en les protégeant de la chaleur.

La bonne nouvelle ? Il existe de nombreuses activités qui permettent de passer un bon moment en famille tout en restant au frais !

Nos idées pour une journée "spéciale canicule" :

🏊 Faites un tour à la piscine ou installez une petite piscine dans le jardin.
💧 Organisez une bataille d'eau avec des pistolets à eau ou un tuyau d'arrosage.
📚 Rendez-vous à la bibliothèque ou dans une médiathèque climatisée pour découvrir de nouvelles histoires.
🎨 Lancez un atelier créatif à la maison : peinture, pâte à modeler, coloriage ou bricolage.
🎲 Sortez les jeux de société et profitez d'un après-midi en famille.
🍓 Préparez ensemble des glaces maison ou des smoothies bien frais.
🎬 Organisez une séance cinéma à la maison avec les volets fermés pour garder la fraîcheur.
🌳 Si vous souhaitez sortir, privilégiez une promenade tôt le matin ou en fin de journée dans un parc ombragé.
Pour les nourrissons, privilégiez le calme, des pièces bien aérées et évitez les sorties pendant les heures les plus chaudes.
💡 Et n'oubliez pas les essentiels :
💧 Proposez régulièrement de l'eau.
🧴 Protégez les enfants du soleil.
🧢 Chapeau, vêtements légers et crème solaire sont vos meilleurs alliés.

Parce que même pendant une canicule, il est possible de profiter de l'été… en toute sécurité !

Neutra – Votre santé, notre priorité.

16/07/2026

Les conseils prévention de Neutra : comment protéger les enfants et les nourrissons de la chaleur ?

Les températures dépassent les 30°C et les tout-petits sont particulièrement sensibles à la chaleur.

Contrairement aux adultes, les nourrissons et les jeunes enfants régulent moins bien leur température corporelle. Ils peuvent se déshydrater très rapidement.

💡 Quelques gestes simples permettent de les protéger :

💧 Proposez-leur de l'eau régulièrement, même s'ils ne demandent pas à boire (pour les bébés allaités, poursuivez les tétées à la demande).
🌳 Évitez les sorties pendant les heures les plus chaudes, entre 11h et 16h.
👕 Habillez-les avec des vêtements légers, amples et de couleur claire.
🧢 Protégez-les du soleil avec un chapeau, des lunettes adaptées et une crème solaire (pour les enfants de plus de 6 mois). Pour les nourrissons, privilégiez avant tout l'ombre et évitez toute exposition directe au soleil.
🚗 Ne laissez jamais un enfant seul dans une voiture, même quelques minutes. La température peut augmenter très rapidement et mettre sa vie en danger.
🏡 Gardez les pièces de vie aussi fraîches que possible en fermant les volets en journée et en aérant le soir ou tôt le matin.
⚠️ Soyez attentifs aux signes d'alerte :
😴 fatigue inhabituelle
🥵 peau chaude et sèche
😢 irritabilité ou pleurs inhabituels
🤢 nausées ou vomissements
💧 diminution des urines

En cas de doute ou de malaise, contactez rapidement un professionnel de santé.

Parce qu'un été réussi est un été où toute la famille profite du soleil… en toute sécurité.

Neutra – Votre santé, notre priorité.

14/07/2026

La transformation de Neutra prend vie !

Ces derniers mois, nous vous parlons régulièrement de la transformation digitale de Neutra. Cette semaine, nous avons eu le plaisir de partager avec nos équipes les premières démonstrations concrètes des nouveaux outils qui accompagneront nos assurés, nos partenaires et nos collaborateurs dans les années à venir.

Au programme de cette rencontre :

💻 Le nouveau comparateur de nos produits d'assurance
🌐 Notre nouveau site internet et ses nouvelles fonctionnalités
📞 L'intégration de la téléphonie dans notre futur environnement de travail
🏥 Le portail Hôpitaux, qui facilitera les échanges avec les établissements de soins
📄 Le futur système de gestion des remboursements, conçu pour simplifier les traitements et améliorer notre qualité de service
Au-delà de la technologie, cette transformation a un objectif simple : rendre nos services plus accessibles, plus rapides et plus efficaces, tout en permettant à nos équipes de consacrer davantage de temps à ce qui fait la différence : l'accompagnement de nos assurés.

Un grand merci à toutes les équipes de Neutra pour leur enthousiasme, leurs questions et leur implication dans cette belle aventure.

Découvrez quelques images de cette session de démonstration !

La transformation continue… et nous sommes impatients de vous faire découvrir les prochaines étapes.

10/07/2026

😴⚽ Les conseils prévention de Neutra : le sommeil, un véritable allié de votre santé

Les Diables Rouges viennent de décrocher une magnifique victoire face aux États-Unis et se préparent déjà pour leur prochain défi : le quart de finale de la Coupe du Monde contre l'Espagne, ce vendredi.

Entre deux rencontres, les entraînements ne sont pas le seul élément de leur préparation. La récupération et le sommeil jouent un rôle essentiel dans leur performance.

Et si c'est indispensable pour des sportifs de haut niveau… c'est tout aussi important pour chacun d'entre nous.

💤 Un sommeil de qualité permet de :
❤️ récupérer physiquement ;
🧠 améliorer la concentration et la mémoire ;
💪 renforcer le système immunitaire ;
😊 mieux gérer le stress et les émotions.

Pendant l'été, entre les fortes chaleurs, les festivals, les soirées entre amis ou les matchs de football diffusés t**d dans la soirée, notre rythme de sommeil est souvent mis à rude épreuve.

Quelques conseils simples pour mieux récupérer :

🌙 Essayez de conserver des horaires de coucher réguliers.
📵 Évitez les écrans juste avant de dormir.
🌡️ Gardez votre chambre aussi fraîche que possible.
☕ Limitez les boissons caféinées et alcoolisées en soirée.
💧 Hydratez-vous suffisamment tout au long de la journée.

Un bon sommeil, c'est plus d'énergie pour profiter pleinement de l'été… et être en forme pour encourager les Diables Rouges !

Neutra – Votre santé, notre priorité.

08/07/2026

🎶☀️ Festival cet été ? Voici les 10 réflexes santé à ne pas oublier!

L'été est lancé ! Des Ardentes à Tomorrowland, en passant par Dour, les Francofolies ou Esperanzah!, les festivals sont de retour. 🎉
Pour profiter pleinement de ces moments entre amis, quelques gestes simples peuvent faire toute la différence.

✅ Les conseils prévention de Neutra :

💧 Buvez régulièrement de l'eau, surtout en période de canicule.
☀️ Protégez-vous du soleil avec une crème solaire, une casquette et des lunettes.
🎵 Préservez votre audition : éloignez-vous des enceintes et pensez aux bouchons d'oreilles.
🍽️ Mangez suffisamment tout au long de la journée.
🍻 Alternez les boissons alcoolisées avec de l'eau.
👟 Portez des chaussures confortables : vous allez beaucoup marcher !
🎒 Emportez une petite trousse de premiers secours.
😴 Reposez-vous entre deux journées de festival.
❤️ Veillez sur vos amis : en cas de malaise, n'hésitez pas à solliciter les équipes de secours.
📱 Avant de partir, vérifiez que vous avez vos billets, votre téléphone chargé, une batterie externe et vos documents d'identité.

Un festival réussi, c'est avant tout un festival où l'on rentre avec de merveilleux souvenirs… et en pleine forme !

Retrouvez tous nos conseils dans notre article de blog :

"Les 10 réflexes santé avant un festival"
👉 https://www.neutrahospi.be/blog/neutra-voyage-6/les-10-reflexes-sante-avant-un-festival-31

Bel été et profitez de vos festivals en toute sécurité !

Neutra – Votre santé, notre priorité.

06/07/2026

Les conseils prévention de Neutra : Audition

Concerts, festivals, fêtes de village, parcs d’attractions… l’été est souvent une saison très sonore.

Mais une exposition prolongée à un volume élevé peut avoir des conséquences sur l’audition.

Quelques bons réflexes :

✔️ Éloignez-vous des enceintes
✔️ Faites des pauses au calme
✔️ Utilisez des bouchons d’oreilles lors des concerts ou festivals
✔️ Protégez particulièrement les enfants
✔️ Consultez rapidement en cas de sifflements ou de baisse d’audition après un événement
⚠️ Les acouphènes, bourdonnements ou sensations d’oreille bouchée ne doivent pas être ignorés.

Profiter de la musique, oui.
Préserver son audition, aussi.

Neutra – Votre santé, notre priorité.

03/07/2026

Voyager avec des enfants : les bons réflexes

Les vacances approchent ! Que vous partiez quelques jours à la mer, en Ardenne, dans un parc d'attractions, à un festival en famille ou à l'étranger, un minimum de préparation permet de profiter pleinement de chaque moment.

Avant le départ, pensez à glisser quelques indispensables dans votre valise :
💊 Une petite trousse de premiers secours (pansements, désinfectant, thermomètre, médicaments habituels...)
💧 De l'eau en quantité suffisante, surtout en période de fortes chaleurs.
🧴 Une crème solaire à indice élevé et un chapeau pour protéger les plus petits.
🦟 Un répulsif contre les moustiques si vous voyagez dans une région où ils sont nombreux.
📄 Vos documents importants : carte d'identité, carte ISI+, Carte Européenne d'Assurance Maladie (pour les séjours dans l'Union européenne) ou les documents d'assurance adaptés à votre destination.
👟 Des chaussures confortables et des vêtements adaptés aux activités prévues.
☀️ Avec la canicule annoncée, soyez particulièrement attentifs aux enfants : ils se déshydratent plus rapidement que les adultes.

Pensez à leur proposer de l'eau régulièrement, même s'ils ne réclament pas à boire, et privilégiez les activités à l'ombre pendant les heures les plus chaudes.

Et surtout… prenez le temps de profiter de vos vacances !

Quelques gestes simples avant le départ permettent souvent d'éviter bien des soucis pendant le séjour.

Neutra – Votre santé, notre priorité.

01/07/2026

Que faire en cas d'hospitalisation à l'étranger ?

Personne ne part en vacances en pensant devoir être hospitalisé… Pourtant, un accident ou un problème de santé peut survenir à tout moment.

Que vous soyez aux États-Unis, au Canada, au Mexique ou dans une autre destination, quelques réflexes peuvent vous faire gagner un temps précieux.

En cas d'hospitalisation :

📞 Contactez dès que possible votre service d'assistance ou votre assurance voyage.
📄 Conservez tous les documents médicaux, rapports et factures.
🏥 Informez l'établissement hospitalier de votre couverture d'assurance afin de connaître les modalités de prise en charge.
👨‍👩‍👧 Prévenez un proche afin qu'il puisse vous accompagner dans vos démarches si nécessaire.
💳 N'oubliez pas que dans certains pays, un paiement ou une garantie financière peut être demandé avant le début des soins.
💡 Le meilleur conseil reste la prévention : avant votre départ, prenez le temps de vérifier votre couverture santé et les garanties dont vous bénéficiez à l'étranger.
📖 Retrouvez tous nos conseils pratiques dans notre article de blog :

"Coupe du Monde 2026 : préparer sereinement votre voyage aux États-Unis, au Canada ou au Mexique"

https://www.neutrahospi.be/blog/neutra-voyage-6/coupe-du-monde-2026-preparer-sereinement-votre-voyage-aux-etats-unis-au-canada-ou-au-mexique-27

Parce qu'un voyage bien préparé, c'est aussi un voyage plus serein.

Neutra – Votre santé, notre priorité.

26/06/2026

Coup de chaleur : savez-vous reconnaître les signes d'alerte ?

☀️🌡️Coup de chaleur : savez-vous reconnaître les signes d'alerte ?

Les épisodes de canicule annoncés cette semaine, avec des températures dépassant les 35°C dans plusieurs régions du pays, rappellent l'importance de la prévention face aux risques liés aux fortes chaleurs.

Le coup de chaleur constitue une urgence médicale qui survient lorsque l'organisme n'est plus capable de réguler efficacement sa température.

Si chacun peut être concerné, certaines catégories de personnes présentent un risque accru :

👶 Les jeunes enfants
👵 Les personnes âgées
🤰 Les femmes enceintes
🏃 Les personnes pratiquant une activité physique intense
🩺 Les personnes atteintes de maladies chroniques
⚠️ Les principaux signes d'alerte sont :
• Température corporelle élevée
• Maux de tête importants
• Fatigue inhabituelle ou extrême
• Vertiges ou sensation de malaise
• Nausées ou vomissements
• Confusion ou désorientation
• Accélération du rythme cardiaque
• Perte de connaissance dans les situations les plus graves

Face à ces symptômes, une prise en charge rapide est essentielle.

💡 Quelques mesures simples permettent de réduire significativement les risques :
✔️ Boire régulièrement de l'eau tout au long de la journée
✔️ Limiter les efforts physiques durant les heures les plus chaudes
✔️ Rechercher les espaces frais ou climatisés
✔️ Porter des vêtements légers et adaptés
✔️ Être particulièrement attentif aux personnes vulnérables de son entourage

La prévention reste le moyen le plus efficace de protéger sa santé pendant les périodes de fortes chaleurs.

Retrouvez également nos conseils dans notre article de blog :

"Canicule : les bons réflexes pour rester hydraté et protéger sa santé"

https://www.neutrahospi.be/blog/neutra-voyage-6/canicule-les-bons-reflexes-pour-rester-hydrate-et-proteger-sa-sante-28

Neutra – Votre santé, notre priorité.

Adresse

Rue De Joie, 5
Liège
4000

Heures d'ouverture

Lundi	09:00 - 12:00
	14:00 - 16:00
Mardi	09:00 - 12:00
	14:00 - 16:00
Mercredi	09:00 - 12:00
	14:00 - 16:00
Jeudi	09:00 - 12:00
	14:00 - 16:00
Vendredi	09:00 - 12:00
	14:00 - 16:00

Téléphone

+3242545490

Site Web

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