11/12/2025
Beste klanten,
De afgelopen weken zien we een zorgwekkende trend: bijna elke dag wordt een klant slachtoffer van fraude of phishing. De meest gebruikte methode? Telefoontjes van personen die zich voordoen als Cardstop of zelfs als Crelan.
Gelukkig kan onze hoofdzetel vaak snel verdachte handelingen op uw rekening opsporen, waardoor we in veel gevallen al erger voorkomen hebben. Maar toch zijn er al duizenden euro’s buitgemaakt.
Daarom willen we dit nog eens heel duidelijk zeggen:
✅ Cardstop en Crelan zullen u nooit rechtstreeks contacteren over verdachte transacties.
✅ De enige die u belt, is uw vertrouwde Crelan-kantoor, met de gekende mensen en via ons officiële telefoonnummer.
Wordt u gecontacteerd en vermoedt u phishing?
👉 Leg onmiddellijk de telefoon neer en bel ons kantoor.
👉 Geef nooit uw codes door. Niet van uw bankkaart, niet van homebanking, niet van uw crelan app, niet van Itsme.
Gebruik nooit je kaartlezer of itsme als ze dit vragen
of schrijf nooit geld over als ze dit vragen aan de telefoon
Bent u toch slachtoffer geworden?
1. Bel onmiddellijk Cardstop om uw kaarten te blokkeren.
2. Neem contact op met ons kantoor.
3. Maak een afspraak bij de politie om klacht neer te leggen.
Blijf alert, bescherm uw gegevens en uw geld. Samen staan we sterk tegen fraude.
En wens je hier meer info, neem dan zeker contact op met ons.
Wens je meer info hierover, aarzel dan zeker niet om contact op te nemen met ons
