08/09/2026
Dans notre équipe “assurance”, nous avons aussi EMILIE !
Nous vous la présentons… C’est par ici 👇
Emilie, quand elle rencontre un nouveau client, elle ne commence pas directement par les contrats, les garanties ou les primes.
Elle prend d’abord le temps de discuter.
De l’endroit où vous vivez.
De votre voiture.
De votre famille.
De ce qui compte vraiment pour vous.
Parce qu’elle le sait, un détail qui peut sembler anodin peut parfois faire toute la différence !
Un client qui change de voiture peut avoir une préoccupation très précise : savoir si son animal de compagnie sera bien couvert en cas d’accident, par exemple.
Pour Émilie, c’est justement là que commence son métier : comprendre son client avant de chercher la solution.
Cette façon de travailler, elle l’a découverte pendant sa formation de courtier en assurances au Centre IFAPME Liège-Huy-Verviers , lorsqu’elle a effectué son stage au Bureau Dufays.
Après quelques années et une expérience professionnelle ailleurs, Émilie a choisi de revenir au Bureau DUFAYS 😊
Pourquoi ?
Parce qu’elle y retrouve ce qu’elle aime le plus dans son métier : pouvoir chercher parmi différentes solutions, échanger avec les compagnies, négocier lorsque c’est possible et surtout accompagner le client de A à Z.
De la mise en place d’un contrat jusqu’au jour où un sinistre survient et où avoir quelqu’un à ses côtés prend tout son sens.
Aujourd’hui encore, ce sont cette diversité et cette proximité qui lui plaisent le plus.
Et finalement, sa manière de travailler pourrait se résumer assez simplement :
avant de savoir comment vous assurer, il faut d’abord comprendre ce qui est important pour vous.
Chaque situation est différente. Prenons le temps d’en parler ensemble.
