02/06/2026
Après 21 ans dans le métier, une chose n’a pas changé : j’aime toujours autant accompagner mes clients, les conseiller et être présente quand ils ont besoin de moi.
Cette semaine, j’ai pourtant appris qu’un call center valait mieux que moi.
L’information m’a surprise, surtout venant d’une personne que je ne connais pas, que je n’ai jamais eue au téléphone et qui n’est pas cliente de mon bureau.
Mais finalement, ce commentaire me rappelle pourquoi j’ai choisi d’être courtier indépendante.
Parce qu’un call center répond à un appel.
Moi, je connais mes clients, leur situation et leurs besoins. Et lorsque survient un sinistre, je suis là pour les accompagner et défendre leurs intérêts.
Heureusement, ceux qui me font confiance savent faire la différence.
