Bankers' Forum of Bangladesh

Directions

Bankers' Forum of Bangladesh Bankers' Unity

জাল নোট পাওয়া গেলে ব্যাংকের করণীয়
24/09/2026

জাল নোট পাওয়া গেলে ব্যাংকের করণীয়

12/09/2026

এমন অনেক ম্যানেজার আছে এমন অনেক সহকর্মী আছে যারা ক্যাশ অফিসারদের বলে denomination টা একটু লিখে নেন, কি হবে। অগোছালো টাকা গুছিয়ে নেন, কি হবে!! অথচ তারা এব্যাপারে সচেতন নয় যে, গ্রাহক নিজে টাকা গুনে বুঝে গুছিয়ে Denomination লিখে জমা দেয়া Customer এবং Cash officer এর security.

ম্যানেজার এটা জানে না, ব্যাংকের ভিতর এভাবে ভিডিও করা যায় না!! এ কেমন ম্যানেজার? তার সিকিউরিটি গার্ড কই?

Maximum সরকারী ধাঁচের ব্যাংকের ক্যাশ কাউন্টারে গ্রাহক লাইনটা পর্যন্ত ধরতে চায় না। মাছের বাজারের মতো ধাক্কাধাক্কি করে, চিল্লাচিল্লি করে,৫ জন একসাথে হাত বাড়িয়ে transaction করে। লাইনে দাড়িয়ে জোরে জোরে মোবাইলে কথা বলে। অথচ তারা জানে না, ব্যাংকের ভিতর মোবাইলে কথা বলা নিষেধ, ব্যাংকগুলোর সিকিউরিটি নিয়ে তারা সচেতন না। তারা গ্রাহকের এসব আচরন মেনে নেয়, অফিসারদের দূর্ভোগ পোহাতে হয়। যখন তখন মোবাইল হাতে গ্রাহক ব্যাংকারের উপর এভাবে চড়াও হয়ে যায়!

ব্যাংকের ভিতরের সিকিউরিটি, ক্যাশ সেকশনের সিকিউরিটি, সুশৃঙ্খল লাইন নিশ্চিত করা উচিৎ। ব্যাংকের ভিতর মোবাইল ফোন সাইলেন্ট থাকবে। প্রয়োজনীয় কথাবার্তা নির্দিষ্ট স্থানে বসে বলতে হবে, কাউন্টারের সামনে মোবাইল ব্যবহার করা নিষেধ। কাউন্টারের সামনে রেড লাইন ব্যবহার করতে হয়, যেটা এসব পুরানো ব্যাংকগুলো জানে না। রেডলাইনের সামনে একজনই দাড়িয়ে transaction করবেন।

12/09/2026
একজন অভিজ্ঞ ক্যাশ অফিসারের ডায়েরী 💵 ক্যাশের আদান প্রদান excel এ লিখে হিসাব রাখুন। এমন দক্ষতা অর্জন করুন, ক্যাশ হুট করে ক...
11/09/2026

একজন অভিজ্ঞ ক্যাশ অফিসারের ডায়েরী
💵 ক্যাশের আদান প্রদান excel এ লিখে হিসাব রাখুন। এমন দক্ষতা অর্জন করুন, ক্যাশ হুট করে কোন গরমিল হলে ১০ মিনিটে ক্যাশ মিলাতে পারবেন, এরকম দক্ষতা অর্জন করুন।💴 সিসিটিভির একসেস, পাসওয়ার্ড নিজের কাছে অথবা Cash in charge এর কাছে রাখুন। যেন জরুরী দরকারে ফুটেজ চেক করতে পারেন।
💶 CASH TRANSACTION যেন pending না থাকে সেদিকে খেয়াল রাখুন। এব্যাপারে passing officer এর সহায়তা প্রয়োজন।
💷 যে টাকার denomination লেখা নেই, অগোছালো টাকা কখনও কাউন্টার থেকে ডেস্কে নামাবেন না। গ্রাহক এই সুযোগটাই নেয়। সে নিজেও জানে না কত টাকা আছে, আবার গ্রাহক হওয়ায় অফিসারের উপর দোষ চাপানোর চেষ্টা করে। এসব ক্ষেত্রে গার্ডের সহায়তায় টাকা গুনিয়ে হিসাব লেখার পর টাকা রিসিভ করবেন। ওনার হিসাব নিকাশ না করা থাকলে ওনাকে সাইডে সরে যেয়ে টাকা গোছাতে বলবেন, রাবার দিয়ে দেবেন। আর পরের কাস্টোমার ডিল করবেন।
🪙ক্যাশ কাউন্টারে মোবাইল ফোনের ব্যবহার allowed না হলেও সাধারন ব্যাংকগুলোতে এসব নিয়ম মানে না। তারপরও এসব ব্যাপারে ম্যানেজার, গার্ড, Cash In charge এর সজাগ থাকা উচিৎ। গ্রাহককে ব্যাংকের ভিতর ফোন ব্যবহারে নিরৎসাহিত করা উচিৎ। এসব ক্ষেত্রে আমরা বলি, আপনি সোফায় বসে কথা শেষ করে কাউন্টারে আসুন।
💰 Denomination ক্যাশের খুবই একটা গুরুত্বপূর্ণ তথ্য। ক্যাশ অফিসার তথা গ্রাহকের securit। এব্যাপারে অন্যান সেকশনের অফিসার, ম্যানেজার, গার্ড সবার ধারনা থাকা জরুরী। কারন এরাও এসব ব্যাপারে না জেনে ক্যাশ অফিসারের উপর চড়াও হয়।
💷 যেকোন dispute হয়ে গেলে গ্রাহকের সাথে ঘাউরামি না করে, অসৌজন্যমূলক আচরন না করে, তাকে সহযোগিতা করা উচিৎ। তার কাছ থেকে সময় চেয়ে নেয়া উচৎ। দিন শেষে ব্যাপারটা সুরাহা হবে এমন আশ্বাস দেয়া উচিৎ। যেভাবেই হোক ঘটনা সামাল দিতে হবে।

একজন ব্যাংকাররের মানহানির ঘটনা ঘটেছে। সাংবাদিকের উপযুক্ত শাস্তির ব্যবস্থা করা হোউক। সোনালী ব্যাংকের পক্ষ থেকে সাংবাদিক এবং সেই মিডিয়ার বিরুদ্ধে মানহানি মামলার জোর দাবী জানাচ্ছি। উক্ত সাংবাদিক এবং মিডিয়ার নাম, লিংক জানা থাকলে অনুগ্রহপূর্বক কমেন্ট করুন।

Collected from  Parvez চাকরি বদলানোর সময় আমরা ভাবি, নতুন জায়গায় নিজের অভিজ্ঞতাই সবচেয়ে বড় শক্তি। কিন্তু বাস্তবতা একটু কঠ...
28/08/2026

Collected from Parvez
চাকরি বদলানোর সময় আমরা ভাবি, নতুন জায়গায় নিজের অভিজ্ঞতাই সবচেয়ে বড় শক্তি। কিন্তু বাস্তবতা একটু কঠিন।

নতুন প্রতিষ্ঠানে শুধু নতুন কাজ শিখতে হয় না, নতুন মানুষের মানসিকতা বুঝতে হয়, কে কীভাবে সিদ্ধান্ত নেয় সেটা ধরতে হয়, কার সঙ্গে কতটা কথা বলা যায় সেটাও বুঝতে হয়। কারণ প্রতিটি অফিসের রাজনীতি, ক্ষমতার সমীকরণ আর অঘোষিত নিয়ম আলাদা।

পুরোনো জায়গায় যে অভিজ্ঞতা আপনাকে সফল করেছে, নতুন জায়গায় সেটাই যথেষ্ট নাও হতে পারে। সেখানে আবারও নিজেকে প্রমাণ করতে হয়, সম্পর্ক তৈরি করতে হয় এবং পরিবেশটা পড়তে শিখতে হয়।

চাকরি বদলানো মানে শুধু ডেস্ক বদলানো নয়, অনেক সময় নতুন একটা প্রক্রিয়া শিখে নেওয়া।

Collected from  Akondআমার দীর্ঘ ২০ বছরের মাল্টিন্যাশনাল, গ্লোবাল ও ন্যাশনাল কোম্পানির জবের অভিজ্ঞতা থেকে তুলে ধরার চেষ্ট...
27/08/2026

Collected from Akond
আমার দীর্ঘ ২০ বছরের মাল্টিন্যাশনাল, গ্লোবাল ও ন্যাশনাল কোম্পানির জবের অভিজ্ঞতা থেকে তুলে ধরার চেষ্টা করছি। বাংলাদেশের কর্পোরেট কালচারে প্রতিদিনই হাজারো ট্যালেন্টেড কর্মী হতাশ হয়ে চাকরি ছেড়ে দেন। মজার ব্যাপার হলো—বসরা প্রায়ই মনে করেন “ভালো সুযোগ পেয়েছে বলে গেছে”, অথচ আসল কারণগুলো বসের সামনেই থাকে, কিন্তু তারা তা বোঝেন না বা বুঝতে চান না। নিচে সেই আসল কারণগুলো বিস্তারিতভাবে তুলে ধরা হলো—

১. সঠিক ট্রিটমেন্ট না করা:
অফিসে যদি প্রিয়পাত্রদের জন্য আলাদা সুবিধা থাকে, আবার অন্যদের জন্য কড়া নিয়ম—তাহলে সেটাকে ফেয়ার কালচার বলা যায় না। অন্যায় আচরণ দেখলেই কর্মীরা বুঝে যান—“এখানে থাকলে আমি কখনোই ন্যায্য মূল্য পাবো না।”

২. সামর্থ্য অনুয়ায়ী বেতন না দেওয়া:
বাংলাদেশে অনেক কর্পোরেট কোম্পানিতেই বেতন বৃদ্ধি বাজার বা কর্মীর যোগ্যতার সাথে তাল মেলাতে পারে না। ট্যালেন্ট ধরে রাখার সবচেয়ে বড় উপায় হলো সঠিক বেতন। কিন্তু সেটা না পেলে ভালো সুযোগের সন্ধানে কর্মীরা দ্রুত অন্য প্রতিষ্ঠানে চলে যান।

৩. অসহনীয় কাজের চাপ:
ওভারলোডেড কাজ, অযৌক্তিক ডেডলাইন, এবং সবসময় চাপের মধ্যে রাখা—এসবের কারণে কর্মীরা মানসিকভাবে ভেঙে পড়েন। কাজের প্রতি ভালোবাসা থাকলেও অসহনীয় চাপ শেষমেশ রেজিগনেশনের পথে ঠেলে দেয়।

৪.বাজে ওয়ার্ক কালচার:
অফিসে যদি সহকর্মীদের মধ্যে সহযোগিতা না থাকে, বস যদি সবসময় গালাগালি করেন বা অপমান করেন, আর টিমওয়ার্ক যদি শুধু কথার কথা হয়—তাহলে সেটাকে বলে টক্সিক কালচার। আর এই ধরনের কালচারে ট্যালেন্ট টিকে থাকতে চায় না।

৫. উন্নতির সুযোগ না থাকা:
বছরের পর বছর কাজ করেও যদি পদোন্নতির সুযোগ না আসে, তাহলে এমপ্লয়িরা হতাশ হয়ে পড়েন। ক্যারিয়ার গ্রোথ না থাকলে মেধাবীরা বুঝে যান—“এখানে থাকলে আমি পিছিয়ে যাবো।” তাই তারা নতুন সুযোগ খোঁজেন।

৬. মাইক্রোম্যানেজিং বস:
যে বস প্রতিটা কাজ খুঁটিনাটি চেক করতে থাকেন, বিশ্বাস দেখাতে পারেন না, স্বাধীনভাবে কাজ করার সুযোগ দেন না—সে বসের অধীনে কাজ করতে অনেকেই রাজি থাকেন না। মাইক্রোম্যানেজমেন্ট ট্যালেন্ট ধ্বংস করে দেয়।

৭. ভালো কাজ করেও প্রশংসা হয় না:
ভালো কাজ করলেও যদি প্রশংসা না হয়, রেজাল্ট দেখিয়েও যদি কেউ ‘অদৃশ্য কর্মী’ হয়ে থাকেন—তাহলে একসময় সেই এমপ্লয়ি বুঝে যান, “আমার কষ্ট কেউ দেখছে না।” আর এই অদেখা কষ্টই তাকে চাকরি ছাড়ার পথে নিয়ে যায়।

৮. কর্পোরেট নোংরা পলিটিক্স:
অফিসে যারা কাজের চেয়ে রাজনীতি বেশি করে, তারা আস্তে আস্তে ট্যালেন্টেড এমপ্লয়িদের দূরে সরিয়ে দেয়। যোগ্য কর্মী রাজনীতিতে জড়াতে চান না, বরং তারা চান কাজের স্বীকৃতি। কিন্তু পলিটিক্স যদি নীতির চেয়ে বড় হয়, তখন মেধাবীরা বিদায় বলতেই বাধ্য হন।

৯. লার্নিং ও ডেভেলপমেন্টের সুযোগ না থাকা:
আজকের যুগে কর্মীরা শুধু স্যালারি নয়, বরং নতুন কিছু শেখার সুযোগ চান। ট্রেনিং, ওয়ার্কশপ বা স্কিল ডেভেলপমেন্ট প্রোগ্রাম না থাকলে তারা মনে করেন—“আমি এখানে থেমে গেছি।” ফলে ক্যারিয়ার উন্নয়নের জন্য তারা নতুন প্রতিষ্ঠানের দিকে ঝুঁকে পড়েন।

১০. ওয়ার্ক–লাইফ ব্যালান্সের অভাব:
বাংলাদেশে অনেক কোম্পানিতেই কর্মীদের ব্যক্তিগত জীবনের প্রতি গুরুত্ব দেওয়া হয় না। প্রতিদিন রাত অবধি অফিসে থাকা, ছুটিতে কাজের কল ধরা—এসবের কারণে পরিবার ও নিজের জন্য সময় থাকে না। ট্যালেন্টেড কর্মীরা দীর্ঘদিন এই অসম ব্যালান্স মেনে নিতে পারেন না, তাই শেষমেশ চাকরি ছাড়তে বাধ্য হন।

কর্মীরা শুধু টাকার জন্য চাকরি ছাড়েন না। তারা ছাড়েন অন্যায়, টক্সিক কালচার, অবমূল্যায়ন, এবং অন্যায্য সিস্টেমের কারণে।একজন ভালো বস যদি সত্যিই ট্যালেন্ট ধরে রাখতে চান, তাহলে এই বিষয়গুলো খেয়াল রাখা জরুরি।

📕 নিজাম আকন্দের বেস্ট সেলিং বইয়ের লিংক :

🏆 ব্র্যান্ড মার্কেটিং স্ট্র্যাটেজিঃ
🔶 লিংক:https://www.rokomari.com/book/224034/brand-marketing-stretegy


14/08/2026

💸 চেক নয়, স্ক্যানেই ক্যাশ—সেলফিনে। 📱💚

Address

Dhaka
1206

Website

Alerts

Be the first to know and let us send you an email when Bankers' Forum of Bangladesh posts news and promotions. Your email address will not be used for any other purpose, and you can unsubscribe at any time.

Shortcuts

Share