19/05/2026
প্রিমিয়াম জমায় পাবেন ৳১০,০০০ পর্যন্ত ক্যাশব্যাক
এজেন্ট পয়েন্টে ইস্যুরেন্স প্রিমিয়াম জমা দিলেই পাবেন ৳১০,০০০ পর্যন্ত ক্যাশব্যাক
এখন বিকাশ-এজেন্ট পয়েন্টে ইন্স্যুরেন্স/বিল পেমেন্ট/পেমেন্টে প্রতি ৳২৫,০০০ ট্রানজেকশন করলেই পাবেন ৳২৫০ ক্যাশব্যাক। অফার চলাকালীন সময়ে ক্যাশব্যাক পাবেন ৳১০,০০০ পর্যন্ত।
অফারের মেয়াদ
২৫ মে ২০২৬ পর্যন্ত
শর্তাবলি:
১। সক্রিয় একাউন্ট স্ট্যাটাস এবং পর্যাপ্ত ব্যালেন্স থাকা bKash গ্রাহকরা তাদের bKash একাউন্ট (ট্রাস্ট লেভেল-২ ও ট্রাস্ট লেভেল-৩ হতে হবে) থেকে পেমেন্ট করে এই অফার উপভোগ করতে পারবেন।
২। ক্যাশব্যাক পেতে গ্রাহকের একাউন্ট স্ট্যাটাস এবং ইনকামিং ট্রানজেকশন সক্রিয় থাকতে হবে। একাউন্ট স্ট্যাটাসজনিত সমস্যার কারণে ক্যাশব্যাক প্রদান ব্যর্থ হলে, গ্রাহক এই ক্যাম্পেইনের জন্য ক্যাশব্যাক পাবেন না।
৩। একাউন্ট স্ট্যাটাস ছাড়া অন্য কোনো অজানা বা অনাকাঙ্ক্ষিত কারণে ক্যাশব্যাক প্রদান ব্যর্থ হলে, ক্যাম্পেইন শেষ হওয়ার পর ২ মাসের মধ্যে সর্বোচ্চ ৩ বার নির্দিষ্ট বিরতিতে বিকাশ ম্যানুয়ালি পুনরায় ক্যাশব্যাক প্রদান করার চেষ্টা করবে। সব চেষ্টা ব্যর্থ হলে আর কোনো পুনরায় চেষ্টা করা হবে না এবং গ্রাহক সেই ক্যাম্পেইনের ক্যাশব্যাকের জন্য আর যোগ্য থাকবেন না।
৪। ক্যাম্পেইন চলাকালীন নির্দিষ্ট মার্চেন্টে সফল ট্রানজেকশনের (পেমেন্ট) বিপরীতে গ্রাহক তাৎক্ষণিক ক্যাশব্যাক পাওয়ার জন্য যোগ্য হবেন।
৫। বিকাশ যেকোনো সময় পূর্ব ঘোষণা ছাড়াই ক্যাম্পেইনের শর্তাবলি, মার্চেন্ট/আউটলেট অংশগ্রহণ পরিবর্তন/পরিমার্জন বা সম্পূর্ণ ক্যাম্পেইন বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
৬। কোনো নির্দিষ্ট ট্রানজেকশন এবং/অথবা গ্রাহকের লেনদেন আচরণে ক্যাম্পেইনের সুবিধার অপব্যবহারের যুক্তিসঙ্গত সন্দেহ দেখা দিলে, বিকাশ ক্যাশব্যাক প্রদান বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
৭। মার্চেন্ট পণ্যের প্রাপ্যতা বা ডেলিভারি নিশ্চিত করতে ব্যর্থ হলে বিকাশ কোনোভাবেই দায়ী বা দায়িত্বশীল থাকবে না, কারণ বিকাশ শুধুমাত্র পেমেন্ট সেবা প্রদান করে। পণ্য অনির্দিষ্টকরণ বা ডেলিভারি না হওয়ায় মার্চেন্ট কর্তৃক গ্রাহককে কোনো রিফান্ড প্রদান করা হলে তা সংশ্লিষ্ট ট্রানজেকশনকে বাতিল করবে না এবং ক্যাম্পেইনের ক্যাশব্যাক যোগ্যতা পুনর্বহাল করতে বিকাশ বাধ্য থাকবে না। সেই ট্রানজেকশনের ক্যাশব্যাক অফারটি ব্যবহৃত হিসেবে গণ্য হবে।
৮। গ্রাহক যদি মার্চেন্টের ওয়েবসাইট/অ্যাপে ভুল পেমেন্ট করেন, তাহলে তিনি সংশ্লিষ্ট মার্চেন্টের সাথে যোগাযোগ করবেন।
৯। কোনো ট্রানজ্যাকশনের সম্পূর্ণ বা আংশিক রিফান্ডের ক্ষেত্রে, প্রদত্ত সম্পূর্ণ ক্যাশব্যাক পুনরুদ্ধার (claw back) করা হবে।
সাধারণ জিজ্ঞাসা
১। ক্যাশব্যাক অফারটি কী?
গ্রাহকরা বিকাশ এজেন্ট দের মাধ্যমে নিচে উল্লেখিত নির্বাচিত মার্চেন্টদের ইন্স্যুরেন্স প্রিমিয়াম পরিশোধের উপর ক্যাশব্যাক পেতে পারেন। প্রতি ২৫,০০০ টাকার লেনদেনে ২৫০ টাকা ক্যাশব্যাক, যা সর্বোচ্চ ১০,০০০ টাকা পর্যন্ত। মার্চেন্টগুলো হলো:
ডেল্টা লাইফ ইন্স্যুরেন্স (অর্ডিনারি লাইফ)
প্রগতি লাইফ ইন্স্যুরেন্স পিএলসি
প্রোটেকটিভ ইসলামী লাইফ ইন্স্যুরেন্স
২। এই ক্যাম্পেইন অফারটির সময়কাল কত?
ক্যাম্পেইনটি চলবে ২৫শে মে ২০২৬ পর্যন্ত ।
৩। এই ক্যাম্পেইনে কি কোনো ক্যাশব্যাক সীমা আছে?
ক্যাম্পেইন চলাকালীন সর্বোচ্চ ১০,০০০ টাকা পর্যন্ত ক্যাশব্যাক পাওয়া যাবে।
৪। আমি কি যেকোনো পেমেন্টের উপর ক্যাশব্যাক পাব?
না, সর্বনিম্ন ২৫,০০০ টাকার পেমেন্টের উপর ক্যাশব্যাক পাওয়া যাবে।
৫। আমি কখন ক্যাশব্যাক পাব?
ক্যাম্পেইন চলাকালীন সময়ে অর্জিত মোট সংগ্রহের উপর ভিত্তি করে ক্যাশব্যাক ১৮ই জুন ২০২৬-এর মধ্যে প্রদান করা হবে।
৬। ক্যাশব্যাক পেতে আমি কোন চ্যানেলের মাধ্যমে এই পেমেন্টটি করতে পারি?
এই ক্যাম্পেইন এ প্রতি ২৫,০০০ টাকায় ২৫০ টাকা ক্যাশব্যাকের সুবিধা শুধুমাত্র বিকাশ এজেন্ট এর দ্বারা পেমেন্টের ক্ষেত্রেই প্রযোজ্য। এজেন্ট অ্যাপটি কাস্টমার অ্যাপ থেকে আলাদা এবং পেবিলের (Paybill) ভেতরে ইন্স্যুরেন্স পেমেন্টের জন্য একটি পৃথক ইন্স্যুরেন্স আইকন রয়েছে। যদি এজেন্ট গ্রাহকের পক্ষ থেকে তার ব্যক্তিগত বিকাশ অ্যাপ ব্যবহার করে প্রিমিয়াম পরিশোধ করেন, তবে গ্রাহক সেই জমাকৃত অর্থের জন্য ক্যাশব্যাক পাওয়ার যোগ্য হবেন না।
৭। বিকাশ এজেন্টের মাধ্যমে ইন্স্যুরেন্স প্রিমিয়াম পরিশোধ করার প্রক্রিয়া কী?
নিকটস্থ বিকাশ এজেন্টের কাছে যান এবং আপনার ইন্স্যুরেন্স প্রিমিয়াম পরিশোধ করার জন্য অনুরোধ করুন।
এজেন্ট তাদের এজেন্ট অ্যাপ ব্যবহার করবেন: পে বিল > ইন্স্যুরেন্স > নির্দিষ্ট ইন্স্যুরেন্স কোম্পানি নির্বাচন করুন।
তারা পলিসি নম্বর এবং পরিশোধকারীর বিকাশ ওয়ালেট নম্বর প্রবেশ করাবেন।
যাচাইয়ের জন্য গ্রাহকের বিবরণ এবং প্রদেয় প্রিমিয়াম প্রদর্শিত হবে।
নিশ্চিতকরণের পর, এজেন্ট প্রযোজ্য ক্ষেত্রে কাঙ্ক্ষিত প্রিমিয়াম প্রবেশ করাবেন অথবা প্রদর্শিত প্রদেয় প্রিমিয়াম অনুযায়ী এগিয়ে যাবেন এবং পেমেন্ট সম্পন্ন করার জন্য তাদের পিন প্রবেশ করবেন।
পেমেন্ট সফল হলে, এজেন্ট এবং পরিশোধকারী উভয়ই একটি নিশ্চিতকরণ এসএমএস পাবেন এবং পরিশোধকারী একটি ডিজিটাল রসিদ পাবেন।
বিকাশ থেকে নিশ্চিতকরণ বার্তা পাওয়ার পর, পরিশোধকারীকে এজেন্টের কাছে নগদ টাকা হস্তান্তর করতে হবে।
৮। বিকাশ এজেন্টের মাধ্যমে পেমেন্ট করলে কি কোনো অতিরিক্ত চার্জ লাগে?
না, বিকাশ এজেন্টের মাধ্যমে পেমেন্ট করলে কোনো অতিরিক্ত চার্জ লাগে না।
৯। গ্রাহকের পক্ষ থেকে অন্য কেউ পেমেন্ট করলে গ্রাহক কি এসএমএস পাবেন?
পেমেন্টের পর, লেনদেনের সময় দেওয়া নম্বরে বিকাশের পক্ষ থেকে এসএমএস পাঠানো হবে। এছাড়াও, বীমা কোম্পানিতে নিবন্ধিত গ্রাহকের নম্বরে বীমা কোম্পানির পক্ষ থেকে একটি নিশ্চিতকরণ এসএমএস পাঠানো হবে।
১০। ভুল কন্টাক্ট নম্বর দিলে এবং কোনো এসএমএস না পেলে কী হবে?
এজেন্টও কনফার্মেশন এসএমএস পান। পেমেন্টকারী এজেন্টের মেসেজ দেখে পেমেন্টটি যাচাই করতে পারেন। রেজিস্টার্ড গ্রাহকরা বীমা কোম্পানির কাছ থেকে কনফার্মেশন পাবেন।
১১। বিকাশ এজেন্টের মাধ্যমে পেমেন্টের কোনো সীমা আছে কি?
না, গ্রাহকরা বিকাশ এজেন্টের মাধ্যমে যেকোনো পরিমাণ অর্থ পরিশোধ করতে পারেন।
১২। অ্যাপের পরিবর্তে বিকাশ এজেন্টের মাধ্যমে পেমেন্ট করার অতিরিক্ত সুবিধাগুলো কী কী?
যাদের বিকাশ অ্যাকাউন্ট নেই, তারাও পেমেন্ট করতে পারেন।
বড় অঙ্কের পেমেন্টের ক্ষেত্রে, গ্রাহকদের অ্যাপে দৈনিক ক্যাশ-ইন সীমার সম্মুখীন হতে হতে পারে। এজেন্টের মাধ্যমে পেমেন্ট করলে ক্যাশ-ইন করার প্রয়োজন হয় না এবং এতে কোনো পেমেন্টের সীমা নেই।
১৩। পেমেন্টের সীমা বা প্রক্রিয়া সম্পর্কে আরও তথ্যের জন্য গ্রাহকরা কোথায় ফোন করতে পারেন?
গ্রাহকরা ১৬২৪৭ নম্বরে বিকাশ হটলাইনে ফোন করতে পারেন।
১৪। বীমা-সম্পর্কিত তথ্যের জন্য (পেমেন্ট সংক্রান্ত জিজ্ঞাসা ব্যতীত) গ্রাহকরা কোথায় ফোন করতে পারেন?
গ্রাহক নির্দিষ্ট বীমা কোম্পানির হটলাইন নম্বরে ফোন করতে পারেন।
ডেল্টা লাইফ ইন্স্যুরেন্স (অর্ডিনারি লাইফ) - ১৬৬৮২
প্রগতি লাইফ ইন্স্যুরেন্স পিএলসি - ১৬৭৫২
প্রোটেকটিভ ইসলামী লাইফ ইন্স্যুরেন্স - 09617-000017
১৫। ক্যাশব্যাক পাওয়ার জন্য আমার অ্যাকাউন্ট কি ‘অ্যাক্টিভ স্ট্যাটাস’-এ থাকতে হবে?
ক্যাশব্যাক পাওয়ার জন্য বিকাশ এজেন্ট এর কাছে দেয়া কন্টাক্ট নম্বর এ জমাদানকারীর বিকাশ ওয়ালেট নম্বর দিতে হবে, সেই ওয়ালেট এর অ্যাকাউন্টের স্ট্যাটাস এবং ইনকামিং ট্রানজ্যাকশন অবশ্যই সক্রিয় থাকতে হবে। গ্রাহকের অ্যাকাউন্টের স্ট্যাটাস সংক্রান্ত সমস্যার কারণে যদি ক্যাশব্যাক বিতরণ ব্যর্থ হয়, তবে গ্রাহক ক্যাম্পেইনের জন্য ক্যাশব্যাক পাবেন না।
১৬। আমার পেমেন্ট সফল হলে আমি কি ক্যাশব্যাক পাব?
যদি গ্রাহকের পেমেন্ট সফল ও বৈধ হয় এবং গ্রাহকের অ্যাকাউন্টে লেনদেনটি সক্রিয় থাকে, তবে গ্রাহক ক্যাশব্যাক পাবেন। তবে, যদি কোনো নির্দিষ্ট লেনদেন এবং/অথবা গ্রাহকের লেনদেন আচরণ থেকে যুক্তিসঙ্গতভাবে সন্দেহ হয় যে তিনি ক্যাশব্যাক ক্যাম্পেইনের সুবিধার অপব্যবহার করেছেন, তাহলে বিকাশ ক্যাশব্যাক প্রদান বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
১৭। গ্রাহকের ক্যাশব্যাক পেতে বিলম্ব হওয়ার কোনো সম্ভাবনা আছে কি? যদি হয়, সেক্ষেত্রে গ্রাহকের করণীয় কী?
সাধারণত যোগ্যতা অনুযায়ী গ্রাহকরা তাৎক্ষণিকভাবেই ক্যাশব্যাক পেয়ে যাবেন। তবে অপ্রত্যাশিত কিছু ক্ষেত্রে অজানা বা অনাকাঙ্ক্ষিত সমস্যার কারণে ক্যাশব্যাক প্রদান বিলম্বিত হতে পারে। যদি কোনো গ্রাহক ক্যাশব্যাক না পান, তবে তিনি ১৬২৪৭ নম্বরে কল করতে পারেন অথবা বিকাশ সেন্টার, বিকাশ কেয়ার, ফেসবুক পেজ, ওয়েব চ্যাট (লাইভ চ্যাট সার্ভিস) এবং ই-মেইল ([email protected])-এর মাধ্যমে বিস্তারিত তথ্য জানতে পারেন।
#বাংলাদেশ #বিকাশ #ইন্স্যুরেন্স #ইন্স্যুরেন্স_প্রিমিয়াম #মোবাইল_রিচার্জ #অফার #ডেল্টা_লাইফ_ইন্স্যুরেন্স
