01/01/2024
নিয়ে সকল প্রশ্নের উত্তর
1. RedotPay ক্রেডিট কার্ড ব্যবহার করার জন্য ফি কি?
উ: চার্টে দেওয়া হয়েছে।
2. ব্যয় সীমা আছে?
উ: চার্টে দেওয়া হয়েছে।
3. প্রত্যাহার পর্যালোচনা প্রক্রিয়া কতক্ষণ সময় নেয়?
উ: কাজের সময়: সোমবার থেকে শুক্রবার 9:00 থেকে 18:00 পর্যন্ত (UTC+8) - প্রায় 1 ঘন্টা।
অ-কাজের সময়, ছুটির দিন, এবং বিশেষ আবহাওয়া - প্রায় 24 ঘন্টা।
4. USD কার্ড এবং HKD কার্ডের মধ্যে পার্থক্য কি?
উ: নন-হংকং ব্যবহারকারীদের জন্য, ডিফল্ট বিকল্প হল একটি USD কার্ডের জন্য আবেদন করা। এটি হংকং ডলার এবং মার্কিন ডলারের মধ্যে রূপান্তর করার প্রয়োজনীয়তা দূর করে, একটি আরও দক্ষ লেনদেনের অভিজ্ঞতা প্রদান করে।
5. কোন ডিজিটাল ওয়ালেটগুলি RedotPay ভার্চুয়াল কার্ডের সাথে লিঙ্ক করা যেতে পারে?
উ: এখন আমরা Apple Pay, Google Pay, Alipay, PayPal, Grab, Uber, Line, Trip, airbnb সমর্থন করি।
6. বয়স সীমা আছে?
উ: আপনি যদি আমাদের RedotPay ক্রেডিট কার্ডের জন্য আবেদন করতে চান তবে দয়া করে মনে রাখবেন যে এটি শুধুমাত্র আপনার বসবাসের জায়গায় আইনি প্রাপ্তবয়স্ক বয়সের প্রয়োজনীয়তার উপর ভিত্তি করে করা যেতে পারে
7. স্বয়ংক্রিয়ভাবে কাটার জন্য আমাকে কি এটি একটি ব্লকচেইন অ্যাকাউন্টের সাথে লিঙ্ক করতে হবে?
উ: না, আপনার দরকার নেই। শুধু রেজিস্টার করুন বা RedotPay কার্ড অ্যাপে লগ ইন করুন, পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া (KYC) সম্পূর্ণ করুন এবং কার্ডের সাথে যুক্ত ডিজিটাল সম্পদ ঠিকানায় তহবিল জমা করুন। লেনদেনের সময় বিনিময় হারের উপর ভিত্তি করে পরিমাণ স্থানীয় মুদ্রায় রূপান্তরিত হবে এবং খরচের জন্য ব্যবহার করা যেতে পারে।
8. RedotPay অ্যাকাউন্টে জমা করার পর সম্পদের হেফাজতের মোড এবং নিরাপত্তা কী?
উ: ক্লায়েন্টদের ডিজিটাল সম্পদগুলি হংকং-এ একটি স্বাধীন, লাইসেন্সপ্রাপ্ত ট্রাস্ট বা কোম্পানি পরিষেবা প্রদানকারী (TCSP) দ্বারা নিরাপদে হেফাজতে রাখা হয়। একবার আপনি RedotPay অ্যাকাউন্টে আপনার তহবিল স্থানান্তর করলে, আমরা আপনার সম্পদ একটি ঠান্ডা ওয়ালেটে রাখব।
9. আমি ভুল অ্যাকাউন্টে তহবিল জমা করলে আমার কী করা উচিত?
উ: আপনি যদি ভুল অ্যাকাউন্টে তহবিল জমা করেন, তবে আপনি সেগুলি পুনরুদ্ধার করতে সক্ষম হবেন এমন সম্ভাবনা খুব কম। অনুগ্রহ করে সতর্কতা অবলম্বন করুন এবং আমানত করার আগে প্রাপকের অ্যাকাউন্টের যথার্থতা নিশ্চিত করুন। আপনি যদি USDT দিয়ে ভুল অ্যাকাউন্ট রিচার্জ করেন, আপনি এই লিঙ্কের মাধ্যমে USDT অফিসিয়াল সহায়তার সাথে যোগাযোগ করার চেষ্টা করতে পারেন: (লিংক এর জন্য ইনবক্স করুন)। যাইহোক, এটি খুব সম্ভবত যে আপনি তহবিল পুনরুদ্ধার করতে সক্ষম হবেন না।
10. আমি ভুল ক্রিপ্টোকারেন্সিতে তহবিল জমা করলে আমার কী করা উচিত?
উ: এটা খুবই সম্ভব যে আপনি তহবিল পুনরুদ্ধার করতে পারবেন না। এই ধরনের ঘটনা ঘটলে, অনুগ্রহ করে আপনার নিবন্ধিত ইমেল, নেটওয়ার্ক বিশদ এবং লেনদেন হ্যাশ সহ একটি সমর্থন টিকিট জমা দিন এবং আমরা আপনাকে সাহায্য করার জন্য যথাসাধ্য চেষ্টা করব।
