27/05/2026
El contenedor llegó intacto. Cuando lo abrieron, la mercadería estaba arruinada.
Electrónica de consumo. Alto valor. Daños por golpes en el traslado que no eran visibles desde afuera. El cliente había firmado sujeto a revisión al recibir la carga.
Eso facilitó el procedimiento.
Hay algo que muchos no saben: no hace falta tener todo cerrado para avisar. Ante cualquier indicio de problema, el primer paso es contactar de inmediato a la aseguradora. La documentación puede completarse después. Lo que no se puede recuperar es el tiempo perdido sin activar el proceso.
Juntamos la documentación correcta, activamos la red de liquidadores y acompañamos cada paso. No siempre el desenlace es el mismo. En este caso, el cliente pudo recuperar el valor de la carga.
Treinta y cinco años especializados en comercio internacional incluyen saber exactamente cómo actuar cuando la situación se complica.
¿Sabés qué hacer si tu carga llega dañada y ya firmaste conforme?
