ORT International

ORT International شركة عمر ردمان للتجارة هي شركة تقوم بتوريد المواد والخ?

تعرف على مستوى خطورة الإصابة بفيروس كورونا أثناء ممارسة النشاطات الإجتماعية
03/07/2020

تعرف على مستوى خطورة الإصابة بفيروس كورونا أثناء ممارسة النشاطات الإجتماعية

دعاء الكسوف 🤲🏼اللهم إنا نستغفرك ونتوب إليك، توبة عبد ظالم لنفسه لا يملك لنفسه ضراً ولا نفعا، ولا موتًا ولا حياةً ولا نشو...
21/06/2020

دعاء الكسوف 🤲🏼
اللهم إنا نستغفرك ونتوب إليك، توبة عبد ظالم لنفسه لا يملك لنفسه ضراً ولا نفعا، ولا موتًا ولا حياةً ولا نشورا، اللهم اهدنا فيمن هديت،وعافنا فيمن عافيت، وتولنا فيمن توليت، وبارك لنا فيما أعطيت، وقنا واصرف عنا شر ما قضيت، نستغفرك ونتوب إليك، فلولا أنت ما تبنا إليك، اللهم يا واصل المنقطعين أوصلنا إليك. اللهم هب لنا عملاً صالحاً يقربنا إليك.

عيدكم مبارك ❤️ تقبل الله منا ومنكم صالح الأعمال
23/05/2020

عيدكم مبارك ❤️ تقبل الله منا ومنكم صالح الأعمال

20/05/2020

كل ماتريد أن تعرفه عن تحديث Facebook Shops:

> التحديث "Facebook Shops"
هو تحديث أعلن عنه مارك اليوم يسمح للشركات المتوسطة والصغيرة البيع والشراء عبر تطبيقات فيسبوك بطريقة أسهل.. وهو نقلة حقيقة في مجال التسوق عبر الأنترنت.

> أهم المميزات في "Facebook Shop":

- إنشاء المتجر على تطبيقي Facebook و Instagram مجانًا.
- تستطيع أن تختار العناصر التي تريد تمييزها.
- عمل مجموعات "كولكشن" من المنتجات.
- اختيار الألوان والخطوط التي تعبر عن علامتك التُجارية.
- إمكانية التواصل مع العملاء من خلال Messanger - Instagram - Whatsapp.


> الشراكة بين Facebook و أكبر شركات التجارة الإلكترونية:
* الشركات التي تم معها الشراكة مثل:
Shopify, BigCommerce, WooCommerce, Channel Advisor, CedCommerce, Cafe24, Tienda Nube and Feedonomics.

* تمت الشراكة لتقديم الدعم للشركات الصغيرة ومساعدتهم في بدء أعمالهم التجارية وكيفية إدارتها عبر الأنترنت و توضيح ماهي الأدوات الأخرى التي يُمنكهم استخدامها في التجارة عبر الإنترنت.

01/05/2020
23/04/2020

رمضان كريم وكل سنه وأنتم طيبين ❤️

ما الذي يجعل المحتوى ينتشر بسرعة ؟سنة 2013 صدر كتاب اسمه "Contagious" أو "مُعدي" للكاتب "جونا برجر"، ولمن لا يعرفه فهو أ...
12/04/2020

ما الذي يجعل المحتوى ينتشر بسرعة ؟

سنة 2013 صدر كتاب اسمه "Contagious" أو "مُعدي" للكاتب "جونا برجر"، ولمن لا يعرفه فهو أستاذ التسويق بكلية "وارتون" بجامعة بنسلفانيا، وهو أيضا خبير في التسويق الشفهي، والـ Viral Marketing، الكتاب تم تصنيفه كأحسن كتاب تسويقي في عام 2014 من قِبل مجلة "TIME" الشهيرة.

في الكتاب يطرح "جونا" سؤالا يهم كل من يعمل في التسويق بصفة عامة وكل صانع محتوى بصفة خاصة ألا وهو" ما الذي يجعل المحتوى أو المنتج ينتشر بسرعة كبيرة؟"
ويجاوب عليه من خلال شرح الأسباب التي تجعل محتوى أو منتج ما ينتشر ويتداوله الناس ويتفاعلون معه بشكل رهيب، فلو مهتم تعرف ما هي الأسباب، تابع موضوعنا اليوم.

يرى الكاتب أن هناك 5 أسباب رئيسية لنجاح وانتشار المحتوى وهم كالتالي:

1-القيمة الاجتماعية:
-أحيانا يكون الدافع الأساسي لشراء منتج أو مشاركة محتوى هو المظهر أو الصورة التي نظهر عليها من خلال شراء أو مشاركة محتوى ما، فتجد الأشخاص يشاركون المحتوى أو يشترون المنتج الذي يجعلهم يظهرون بمظهر جيد أمام الآخرين، فهذا الدافع يفسر السبب الذي يجعل البعض ينشرون صورا لهم وهم يشربون قهوة ستاربكس ويقرؤون كتابا، وذلك رغبة منهم في الظهور بمظهر المثقف والـ Stylish، فحاول التركيز على القيمة الاجتماعية التي ستعود عليهم في محتواك.
ملحوظة:
لا نقول أن كل الناس يفعلون ذلك لنفس الغرض ولكن بعضهم.

2-المحفزات:
اربط محتوى المنتج أو الخدمة بفائدة ستعود على العملاء، حتى تكون حافزا لهم لاختيارك وتفضيلك عن بقية المنافسين، فكر كيف تجعل محتواك أول شيء يأتي في أذهان الناس حينما يحتاجونك، وهذا ما فعلته "kitkat" حينما ربطت منتجها بفكرة الاستراحة، فأول ما يفكر فيه الناس إذا أرادوا أن يأخذوا break هو تناول شوكولاتة kitkat

3-العاطفة:
المشاعر هي أكثر الأشياء سرعة في الانتشار، فربط المحتوى بالعاطفة يدفعهم لمشاركته، فإذا وجدوا فيه مشاعر إيجابية كالسعادة أو الفرح أو التفاؤل سيشاركونه، والدليل ما تفعله كوكاكولا في ربط منتجها بالفرح والسعادة، وحتى لو كان المحتوى سلبي فأيضا سيتفاعل معه الناس، ونرى ذلك فيما يحدث في هذه الأيام مع كل الأخبار السيئة التي تخص فيروس كورونا، وإجمالا فالناس تميل إلى مشاركة الأشياء التي تثيرهم عاطفيا.

4-القيمة الفعلية:
المحتوى المفيد ينتصر في كل الأحوال، صحيح أن هناك الكثير من الفيديوهات أو الـPosts التي ليس لها أي قيمة ومع ذلك تجدها منتشرة بشكل كبير وتحصل على آلاف المشاركات والإعجابات، إلا أن المحتوى الذي يقدم قيمة وإفادة حقيقية للناس كان وما زال وسيظل ينتشر بشكل أسرع وأكبر من نظيره السيئ، فالبشر مهما تغير سلوكهم وثقافتهم للأسوأ، سيظلون ينجذبون إلى المحتوى المفيد.

5-القصص:
الناس بطبيعتهم يحبون القصص، سواء الحكي أو الاستماع إليها، خاصة إذا كانت قصصا تثير مشاعرهم أيا كان نوعها، فتجدهم يهتمون جدا لمعرفة قصة نجاح فلان المشهور أو قصة طلاق الفنانة الشهيرة من زوجها الممثل الوسيم، فإذا كان بإمكانك سرد قصة مقنعة من خلال المحتوى الخاص بك، بطريقة مباشرة أو غير مباشرة، فمن المؤكد أنها ستجذب الناس وسيشاركونها.


لا تخبر الناس عن خططك، أرهم نتائجك
10/04/2020

لا تخبر الناس عن خططك، أرهم نتائجك

الفرق بين رائد الأعمال، ورجل الأعمال
04/04/2020

الفرق بين رائد الأعمال، ورجل الأعمال

03/04/2020

٨ أسباب لانخفاض المبيعات وكيفية التغلب عليها سنعرّفك في هذه المقالة على ٨ من أسباب انخفاض المبيعات، والتى ربما تتعلق بظهور منافسين جدد، او التسعير او خدمة العملاء.. الخ من الأسباب التى تؤدي ل ركود وضعف المبيعات. سنعطيك أيضاً في النقاط القادمة بعض الحلول لزيادة مبيعاتك، وتحقيق النجاح لشركتك.

لاحظت مؤخراً أن مبيعاتك قد انخفضت بدرجة ملحوظة وأصبحت لا تحقق الأرباح التي طالما كنت تحققها، ولا تستطيع معرفة السبب وراء ذلك !

في اللحظة التي تدرك فيها انخفاض مبيعاتك، يجب عليك التحرك بسرعة لمعرفة مسببات المشكلة، فالعثور على السبب وراء تراجع المبيعات قد يكون أكثر صعوبة من حل المشكلة ذاتها!
تعرَف علي أشهر المشكلات التي قد تسبب انخفاض مبيعاتك

١- منافس جديد ظهر في السوق :
متابعتك لمستجدات سوقك أمر ضروري، خصوصاً فيما يتعلق بظهور منافسين جدد لك، فإذا ظهر من ينافسك بشكل مباشر بالتأكيد سوف يوثر على مبيعاتك بالسلب وسيجذب جزء من حصتك السوقية.
لذلك قم بتحليل موقف هذا المنافس الجديد، كيف استطاع جذب العملاء، ما الفرق بين ما تقدمه وما يقدمه من حيث الجودة، الأسعار، حلل كل تفاصيل نشاطة التجاري، وبعدها حدد استراتيجيتك في الرد عليه، سواء كانت تقديم الخصومات لإعادة جذب عملائك الذين اتجهوا للتعامل مع المنافس، أو أن تجد طريقة تميز نفسك بها من خلال المنتج نفسه، أو السعر أو تقديم العروض أو شكل الخدمة وهكذا.
٢-الجو العام لمتجرك أصبح تقليدياً :
ينجذب المستهلك دائماً للأنشطة التجارية ذات المظهر المتجدد، التي تجدها تتابع أحدث التريندات وتستوحي منها الجو العام للمتجر سواء كان علي أرض الواقع أو أونلاين، بالإضافة لاستغلال الأعياد والمناسبات لإضفاء لمسات متجددة على النشاط التجاري.
فإذا كنت تعتقد أن أهم ما يجعل عميلك يتمسك بك هو فقط المنتج فأنت مخطيء، فالعميل يتعلق دائماً بتجربة الشراء المميزة و التى تواكب التغيرات، لذلك قد يتركك ويتجه فقط لمنافس لك لأن متجره ليس تقليدياً.

٣- تقدم خدمة عملاء لا تخدم العملاء :
على غير المتوقع فوظيفة خدمة العملاء من أكثر الوظائف التي تؤثر على مبيعات الأنشطة التجارية،فالرد البطيء على العملاء، عدم الانتباه لتفاصيل استفساراتهم، التفاعل السلبي مع الشكاوى، صد العملاء بالردود غير المرنة، كلها أسباب كفيلة بتقليل مبيعاتك بشكل ملحوظ، بالإضافة طبعاً إلي الإضرار بسمعة نشاطك التجاري..
لذلك ابذل جهدك في متابعة متخصصي خدمة العملاء وتدريبهم وإمدادهم بكافة المعلومات التي يحتاجونها لتختصر علي نفسك أن تبذل جهود تسويقية لجلب عميل ثم يضيعها موظف خدمة عملاء غير مؤهل.

٤- فريق التسويق في وادي، وفريق المبيعات في وادٍ آخر :
في كثير من الأحيان تتأثر المبيعات سلباً بسبب التواصل الضعيف والسلبي بين مسئولي التسويق والمبيعات، مما يسبب تنافر في الأهداف التي يعمل على تحقيقها كل منهما، فمثلاً قد ينفق فريق التسويق مبلغ مالي ضخم على جهود إعلانية للترويج لمنتج معين لأن عليه طلب عالي في السوق حسب دراستهم للسوق، في حين أن فريق المبيعات يرى أن هذا المنتج مهما كان الطلب عليه مرتفعاً يحقق هامش ربحي ضعيف مقارنة بنفقة هذه الجهود الإعلانية، وأنه لابد أن يُعلن عن منتج آخر يحقق ربح مرتفع بالتزامن مع الترويج للمنتج الآخر لتحقيق التوازن في نفقات الإعلان والعوائد.
أو قد يقوم فريق التسويق بالإعلان عن منتج ما لفترة معينة وعند بدأ قيام المستهلكين بطلبه يكتشفوا من مسئولي المبيعات أن هذا المنتج غير متوفر بكميات تغطي الطلبات مثلاً!!
الكثير من هذه الأمثلة يوضح أن التواصل غير الدوري والسلس بين فريقي التسويق والمبيعات يوفر على الشركات الكثير من إهدار الطاقات والأموال فيما قد يفشل في النهاية.
٥- لم تعد تلتفت لاحتياجات العميل وتطوراتها :
استعيابك لعملائك والوعي باحتياجاتهم أمر ضروري لاستقرار مبيعاتك، مع مراعاة أن هذه الاحتياجات والميول تتغير في فترات زمنية قصيرة، لذلك حاول دائماً تحديث أفكارك عما يحتاجه عملاؤك، افهم سلوكهم الشرائي،اسألهم عن رأيهم باستمرار، هل هم راضين عن المنتج أو الخدمة بشكلها الحالي أم لا؟ هل يتطلعون للحصول على مزايا ومنافع إضافية؟

الحصول على إجابة لهذه التساؤلات سيعطيك نظرة واعية عما يجب عليك فعله.

٦- تحتاج إلى مراجعة أسعارك :
السعر بلا شك له تأثير كبير على المبيعات، فيمكن أن يؤدي السعر المرتفع إلى زيادة الربح على المدى القصير، بينما يمكن أن يؤدي السعر المنخفض أيضاً إلى زيادة الربح لكن على المدى الطويل، حيث إنه يجذب المزيد من العملاء ويساعد الشركة في الحصول على حصتها في السوق.
فكما يمكن أن يكون السعر محددًا لموقع العلامة التجارية وجودتها في بعض المنتجات، يمكن ايضاً أن يكون تغيير السعر على منتج "حساس للسعر" سبب كافي لتقليل المبيعات. لذلك ف قياس مرونة سعر المنتج أمرًا مهمًا، حيث سيساعدك على تحديد مدى تأثر الطلب بأي تغير في السعر.

٧- أجريت تغييراً على أنشطتك التسويقية المعتادة :
ربما تكون قد قصرت في بذل الوقت والجهد في التسويق لنفسك في هذه الفترة مما سبب تناقص المبيعات، ولكن أحياناً قد تكون مهتم بالتسويق وتمتلك فريق يؤدي لك هذه المهام ومع ذلك حدث تناقص في المبيعات!
في هذه الحالة غالباً ما يكون فريقك قد قرر تجربة استراتيجية تسويقية جديدة، سواء من حيث القنوات التسويقية، المنصات التي يستخدمها، أو نوعية المحتوى المكتوب أو المرئي..
فإذا كان الأمر كذلك اطلب منهم العودة للاستراتيجية التي اعتدتم علي استخدامها للرجوع إلى مستوى مبيعاتك المستقر، وبجانب ذلك اسمح لهم بتجربة أمور وأساليب أخرى ولكن دون التنازل عن الاستراتيجية القديمة.

٨- لا تجيد التعامل مع عملائك الفعليين، أو مع العملاء الغاضبين :
العملاء القدامى والمستمرين في التعامل مع نشاطك التجاري لفترة طويلة بمثابة العملة الثمينة! يجب أن تبذل جهدك في توطيد علاقتك بهم، قدم لهم العروض، بطاقات الخصومات،أو أي ما يشعرهم أنهم حقاً مميزين..
وعلى الجانب الآخر احذر من أن تترك عميلاً قد تعامل معك يشعر بالغضب تجاهك، فعميل واحد غير راضٍ كفيل بالإضرار بشركتك بأكملها، خصوصاً مع وجود السوشيال ميديا، فمنشور واحد من عميل له تجربة سيئة مع منتجك لا شك أنه يضر بك ويمنع الآلاف وأحياناً الملايين من التعامل معك، لذلك فبعض الشركات تخصص وقت من عملها على السوشيال ميديا في آداء وظيفة الـ‪listening‬ وهي محاولة معرفة كل ما يقوله العملاء عن الشركة.

لماذا يحب الناس ابل؟لن نناقش اليوم ما إذا كانت هواتف Android الذكية أفضل من أجهزة Apple التي تعمل بنظام iOS أو العكس. ول...
02/04/2020

لماذا يحب الناس ابل؟

لن نناقش اليوم ما إذا كانت هواتف Android الذكية أفضل من أجهزة Apple التي تعمل بنظام iOS أو العكس. ولن نقارن Apple مع العلامات التجارية الأخرى من حيث المبيعات، لأن Samsung و Huawei قد تجاوزتا Apple. بل سنتكلم اليوم عن استراتيجية Apple. علينا أن نضع أذواقنا جانباً، ونعترف بأن استراتيجية Apple قوية وذكية.

في الوقت الحاضر، تعد Apple واحدة من أكثر العلامات التجارية نجاحًا. الجميع يعرف هذه العلامة التجارية، ويربطها بـ Lifestyle والرفاهية. كثير من الناس لا يفهمون كيف يمكن أن يستيقظ شخص في الساعة 5 صباحًا لمجرد أن يكون أول من يحصل على الهاتف.
لهذا السبب تستحق العلامة التجارية التقدير للحفاظ على مجموعة من العملاء المخلصين حتى اليوم.

في هذا البوست، سنكتشف سبب ارتباط الناس بشركة Apple، وكيف أثر التسويق على صورتهم اليوم.

✅الحصرية والإنفراد: الـ Exclusivity
تهدف Apple إلى جعل المستهلك يشعر بالرضا عن نفسه. وهذا واحد من أكبر الأسباب التي تجعل الناس يحبون Apple. إنها تجعل الناس يشعرون بشكل أفضل بسبب امتلاكهم منتجات Apple.
أصبح امتلاك منتج Apple رمزًا للمكانة والـمقام، ويمنحك إمكانية أن تكون جزءًا من النخبة والاستمتاع بنمط الحياة الحصري والفخم. بنوا مجتمعهم الخاص.

✅ستيف جوبز: حول نفسه إلى علامة تجارية
كان Steve Jobs مرادفًا لشركة Apple وكان مشهورا مثل العلامة التجارية نفسها، فهو رمز Apple. يفكر الناس في ستيف جوبز عندما يتم ذكر شركة Apple. لقد كان يعلم أن الناس لا يحبون أن يكونوا مرتبطين بعلامة تجارية، بل يحبون الأشخاص، لذلك ربط نفسه بالعلامة التجارية.

✅الصيغة السحرية لـ Apple Store:
تفضل Apple بناء العلاقات، وهذا هو سر بيع المزيد من المنتجات. تعتمد التركيبه السحريه على ثلاثة عناصر :

- عدم وجود عمولة Commission
لا يملك البائعون هدف المبيعات، ويتقاضون رواتبًا بدون عمولة، للسماح لهم بالتركيز على مساعدة العملاء بدلاً من عملية البيع.

- الاستثمار في التدريب على خدمة العملاء.
تستثمر Apple ميزانية ضخمة في تدريب الموظفين وخاصة في علم النفس التطبيقي. كما بذلوا الكثير من الجهود لتطوير نظام لإدارة التفاعل مع العملاء

- الـ A.P.P.L.E Way
نفذت شركة Apple استراتيجية طويلة المدى خاصة بالعميل. هدفهم هو بناء علاقة مع العملاء.

يتم تدريب الموظفين في متجر Apple على جذب الزوار والبيع بطريقة. A.P.P.L.E.
الـ A - وهي Approach the person in the store with a personalized welcome
الـ P - وهي - Probe to understand what the person is after.
الـ P - وهي - Present a solution for the customer to take home.
الـ L - وهي Listen for and resolve any issues or concerns the person might have.
الـ E - وهي - End the conversation with a fond farewell.

✅الإرتباط العاطفي

- السيطرة على اللاوعي:
تخلق Apple الإثارة المسبقة لمنتجاتها، وتحذر أيضًا من ندرة المنتجات Scarcity. بالنسبة لمدمني Apple، إذا كانوا يريدون الهاتف الجديد، فيجب أن يكونوا حاضرين عند فتح باب المتجر، أو سيتعين عليهم الانتظار لأسابيع.

- الاثاره قبل الاطلاق Pre launch Excitement:
تخلق شركة Apple الإثارة لمنتجاتها، وتحفز توقعات المعجبين بها، بطرق مختلفة، كما فعلت سنة 2010 عندما ترك مهندس Apple نموذجًا أوليًا للـ iPhone 4 في حانة. هذا الحادث جعل الناس يتحدثون كثيرا عن الهاتف الجديد.

- الاتصال العصبي Neurological Connectivity:
أقامت شركة Apple علاقة Neurological مع عملائها، بالنسبة لهؤلاء الأشخاص، فإن زيارة متجر Apple يشبه زيارة منزل صديق.

✅-الإعلانات Advertising
لا تقوم Apple بإعلانات الدفع عند النقره على جوجل أو إعلانات وسائل التواصل الاجتماعي. فهي تركز على عنصرين:

- يعتبر كل عميل مُعلن كبيرًا عن منتجات Apple.

✅- وضع المنتج Product Placement:
تحاول Apple تقليل حيرة المستهلك من خلال تبسيط نسخ الويب والمبيعات. حتى الـمرئيات الخاصة بهم بسيطة.
الـنسخ عبارة عن معلومات حول كيف أن iPhone ليس مجرد "هاتف ذكي"، وأن iMac ليس مجرد "حاسوب". إنها تظهر الفوائد، وليس الميزات.

تعتمد استراتيجية Apple أيضًا على التصميم الأنيق. كما أنها تركز على خلق تجربه عملاء مثاليه

تنجح Apple في استراتيجيتها، حتى لو كانت تشهد انخفاضًا في المبيعات، ولكنها خلقت أسلوب حياة ، ولديها الآن جيش من المعجبين المخلصين الذين يشترون كل ما ينتجونه بغَض النظر عن التكلفة.
وهذا ما تريده كل شركة وتعمل بجد للوصول إلى هذا المستوى من الولاء للعلامة التجارية.


لماذا يجب عليك الاهتمام بـ Linkedin؟جميعنا نعرف Linkedin وإن لم تمتلك حساب عليه فبالتأكيد سمعت عنه، إن لم يكن من زملائك ...
01/04/2020

لماذا يجب عليك الاهتمام بـ Linkedin؟

جميعنا نعرف Linkedin وإن لم تمتلك حساب عليه فبالتأكيد سمعت عنه، إن لم يكن من زملائك في العمل أو الدراسة، فمن المؤكد أن الاسم صادفك على وسائل التواصل الاجتماعي، فإذا كان Facebook يمثل وسيلة التواصل الاجتماعي الأكثر شهرة للتواصل مع من حولك من عائلة وأصدقاء أو أشخاص لديهم نفس اهتمامتك، وببساطة شديدة Linkedin لها نفس المهمة ولكن بالنسبة لعملك.

- هي منصة احترافية توظيفية تسمح للاعضاء سواء كانوا عاملين أو أصحاب عمل بإنشاء ملفات تعريف ونشر سيرهم الذاتية وعمل connection مع بعضهم البعض والتي تمثل بعد ذلك علاقات عمل حقيقية، تم إطلاقها في مايو 2003، وفي ديسمبر 2016 أصبحت الشركة مملوكة بالكامل لشركة Microsoft، وفي يونيو 2019 أصبح عدد أعضائها أكثر من 360 مليون عضو نشط في 150 دولة.

ولكن كيف تساعد Linkedin مستخدميها في زيادة مهاراتهم، والحصول على فرص عمل في جميع الظروف؟

-بالإضافة إلى أن Linkedin تعتبر أكبر شركة مهنية ستساعدك في الحصول على فرص عمل رائعة، والوصول لأكبر قدر من الأشخاص الذين يعملون في نفس مجالك، والاستفادة من خبراتهم ومتابعة سوق العمل بصورة واضحة، فهي أيضًا تهتم بالمستخدمين على نحو آخر من خلال ما تضيفه وما تقدمه لهم، فدعنا نُلقي الضوء على بعض الخطوات التي تقوم بها Linkedin تجاه المستخدمين لهذا العام فقط:

-في فبراير الماضي قامت Linkedin بإنشاء filter يسمي "Fair Chance" والذي يسمح للأشخاص الذين لديهم سجل جنائي في الولايات المتحدة الأمريكية بإيجاد فرصة عادلة للعمل والبدء من جديد بغض النظر عن ماضيهم، وأوضحت الشركة أن الكثير من المرشحين للوظائف يتم رفضهم بسبب السجل الجنائي وأن هذا الـ Filter سيساعد الكثير من الناس في تخطي هذا الحاجز.

- وفي 11 مارس لهذا العام، قامت Linkedin بإطلاق قوائم تشغيل على Spotify للتطوير الوظيفي في مختلف المجالات، تضم هذه القوائم العديد من المقاطع في مواضيع مختلفة مثل تحفيز الموظفين من خلال قائمة التشغيل Never give Up و تشجيع النساء على العمل من خلال Women at Work وكيفية تحسين أدائهم في العمل، وغيرها. بقصد الإستفادة في أوقات فراغك أو أثناء سيرك للعمل واستغلال وقتك طوال اليوم.

- في ظل الأزمة الحالية المتسبب بها فيروس كورونا المستجد أو COVİD-19.
قامت Linkedin ببعض المبادرات والخطوات التي يجب أن تُذكر، ففي بداية الأزمة أعلنت الشركة عن تقديم 16 دورة تدريبية مجانًا حول كيفية العمل عن بعد وبناء علاقات عمل قوية من خلال الشاشات، و كيفية استخدام التطبيقات والمواقع التي تستخدم في الاجتماعات مثل Zoom و skype و Microsoft Team ونصائح حول كيفية الحفاظ على الإنتاجية والاستفادة قدر المستطاع من هذه الفترة، بالإضافة إلي بث تحديثات منظمة الصحة العالمية بشكل مباشر يوميًا من خلال عنصر انشأته خاص بـ COVİD-19 فقط وآخر المستجدات المتعلقة به، كما قدمت Linkedin بعض النصائح العامة للمستخدمين لتحسين استراتيجيتهم وأعمالهم خلال هذه الفترة، وتدعوهم للكتابة عن تجاربهم حول العمل عن بعد ليستفيد الجميع، ونشر أفكارهم الخاصة والبحث عن المناقشات التي تخص تجاربهم وغيرها.

إذا أردت أن تكون علاقة قوية بينك وبين عملائك عليك أن تتبع سياسة الشركات الكبيرة مثل Linkedin التي تدعم مستخدميها في كل الأوقات، وتلقي الضوء على المهمشين وتساعد الجميع في تطوير مهاراتهم والبحث عن عمل لائق من خلالها، الخطوات البسيطة التي تتخذها في بناء علاقاتك مع عملائك تترك أثر عظيم في إرضاء عميلك وتجعلك الأفضل بالنسبة له دائمًا.


Address

المجمع الصناعي، شارع الزبيري
Sanaa

Alerts

Be the first to know and let us send you an email when ORT International posts news and promotions. Your email address will not be used for any other purpose, and you can unsubscribe at any time.

Contact The Business

Send a message to ORT International:

Share