08/07/2020
💙¡Hoy a 17h directo de !
💙Link: https://youtu.be/eiony8tGJzA
💙Para preparar la clase de hoy puedes realizar esta sopa de letras buscando las ¿A qué se refiere cada concepto?
💙1. Producto: establecer estrategia de productos estrella, más margen de beneficio, productos gancho, que atraen, productos complementarios, temporales, innovadores, para posicionar marca, etc.
💙2. Precio: se basar en estudio de precios de la competencia y lo que el cliente está dispuesto a pagar. Debe ser competitivo ya que da prestigio y credibilidad a la marca. El precio además debe mantener un equilibrio entre la calidad del producto y su valor, de manera que realmente valga lo que que se pide.
💙3. Plaza: distribución, se trata donde el cliente podrá comprar el producto o servicio, en un local propio, delegaciones, franquicias, distribuidores, varios, web, market places, etc.
💙4. Promoción: en marketing la promoción hace referencia a transmitir lo que el negocio hace, la comunicación, hazlo bien y hazlo saber, sí haces cosas y tu público no lo sabe no te comprarán.
💙5. Personas: en marketing el centro de todo son las personas ya que son ellas y en base a su experiencia personalizada en las que se base nuestro negocio rentable. Así que toda la comunicación y las acciones deben ser emocionalmente sensibles y ayudarlas a solventar sus necesidades de forma cercana y útil.
💙6. Procesos: hace referencia a la atención al cliente, al ciclo de compra, la comunicación directa entre el consumidor y la marca, que puede debe ser siempre positiva para que sea efectiva.
💙7. Posicionamiento: el posicionamiento de una marca tanto online como offline, depende en gran medida de su reputación. Es por ello que incluir testimonios y la posibilidad comentar cada servicio y producto, ayuda mucho a ganar la confianza de los potenciales clientes.
