26/02/2021
ĐÚT VÀO THÌ DỄ, RÚT RA THÌ KHÓ
Tôi có 1 anh bạn đồng nghiệp cũ khá thân,
Ngày tôi quyết định nghỉ văn phòng đi làm Tư vấn bảo hiểm,
Bác ấy bảo: Cô bị bọn bảo hiểm nó tẩy não rồi à, đang công việc ổn định thế - mưa nắng chẳng tới đầu mà lại lao theo cái bọn đa cấp.
Với sự non nớt của 1 tư vấn mới vào nghề, tôi ra sức giải thích….
Nhưng chốt lại, bác ấy vẫn cương quyết: Quý cô lắm thì anh mới khuyên thế thôi, chứ việc của cô anh không can thiệp được. Bọn đấy Đút vào thì dễ, rút ra khó lắm. Thừa tiền anh cũng không chơi bảo hiểm!
“Chặn họng mình luôn rồi”! Tôi thầm nghĩ bụng.
Đùng 1 cái, bác ấy gọi cho tôi: Cô sắp xếp cuối tuần đến tư vấn cho anh cái bảo hiểm nhá!
Phản xạ tự nhiên của “bệnh nghề nghiệp”, tôi chột dạ: Bác có sao không mà lại tìm mua bảo hiểm?
- Sao cô lại hỏi thế?
Thì em nghĩ, bình thường mấy ai chủ động đi tìm mua bảo hiểm đâu, nhất lại ghét bảo hiểm như bác!
- Haaaa, anh thì không sao, vẫn ngon zai cô ạ, nhưng chả biết ngon đến khi nào, dạo này cũng thấy tã lắm rồi. Thằng bạn thân anh, mới phát hiện ung thư phổi, đang chữa trị cũng to tiền lắm, mỗi tháng phải vào viện 1 lần. Nhà thằng ấy may mà có bảo hiểm, được đâu 500 triệu đấy. Không có bảo hiểm thì nó ngồi chờ chết, Covid rồi nó phá sản, bán cả xe và xưởng mà vẫn còn nợ hơn tỷ nữa.
Cũng mừng cho bác ấy, thôi thì trong rủi vẫn còn cái may. Thế giờ bác có sợ bảo hiểm ĐÚT VÀO THÌ DỄ, RÚT RA THÌ KHÓ NỮA KHÔNG?
- Thì vẫn sợ nên mới phải gọi cho cô, nhưng thấy thằng bạn anh nhận tiền nhanh lắm. Hồ sơ nộp vào tiền chuyển về tài khoản nhanh gọn. Anh không nghĩ đơn giản thế đâu. Dính vào mình thì cũng éo le chả khác gì nó, có tí tiền để dành 2 đứa vào đại học mà moi ra chữa bệnh thì anh cũng không an lòng lắm.
OK bác. Cuối tuần rồi em qua bác!
-------
Sao trước bác sợ không lấy được tiền của bảo hiểm thế ạ?
- Thì thấy nhiều người đi lại vất vả, bị hạch sách lên xuống bực mình lắm.
Giờ còn sợ nhiều không bác?
- Cũng chưa yên tâm hoàn toàn cô ạ
E có 2 lựa chọn thế này, bác xem thử nhé!
1 là không phải đi lại gì cả, cũng chả mất công sức và tí thời gian nào cả. Ung thư tự lấy tiền nhà 500 triệu chữa bệnh, không có đi vay. Nói túm lại là tự trả viện phí cho mình.
2 là đi lại vất vả 1 chút để thu thập các loại giấy tờ, em cứ cho là mất khoảng 1 tuần, để lấy khoản chi trả 500 triệu như bạn của bác. Được người khác tự nguyện trả tiền cho mình chữa bệnh. Bác chọn phương án nào?
- Chắc chắn chọn 2!
Nhất trí, em cũng giống bác. Em chọn 2 và em đang đi giúp mọi người chọn phương án 2 đấy.
Ngày trước đi làm giấy khai sinh cho bọn trẻ con, bác có phải đi lại nhiều không?
- Đứa lớn mang thiếu giấy chứng sinh, phải về nhà lấy bổ sung. Đứa bé có kinh nghiệm rồi mang đủ nên được luôn.
Bác thấy không, bắt buộc mình phải đủ giấy tờ xã mới giải quyết vì đó là quy định và quy định đó để đảm bảo tuân thủ pháp luật và bảo vệ lợi ích cho chính công dân mình đấy. Công ty bảo hiểm cũng làm việc dựa trên luật pháp và văn bản giấy tờ theo Luật kinh doanh bảo hiểm để đảm bảo sự công bằng cho tất cả khách hàng tham gia.
Khoản tiền 500 triệu bạn của bác nhận bồi thường, đâu phải tiền của công ty đâu. Đó là tiền của rất nhiều những khách hàng khác, mỗi người 1 vài triệu góp vào để chia sẻ cho bạn bác đấy.
Bác mua bảo hiểm rồi thì bác cũng góp 1 phần trong quỹ 500 triệu mà bạn bác nhận được đấy.
Nhiệm vụ của công ty bảo hiểm, được luật pháp quy định là phải kiểm tra, giám sát để đảm bảo chi trả công bằng cho tất cả khách hàng, chi trả đúng người – đúng sự kiện.
Chi trả sai họ phải chịu trách nhiệm trước pháp luật đấy bác.
Bác có nhớ vụ thuê người chặt tay chân ở đường tàu mục đích để lấy tiền bảo hiểm không?
- Nhớ!
Vụ đấy trong ngành bảo hiểm gọi là trục lợi bảo hiểm đấy bác. Rất nhiều người cố tình tự tạo ra rủi ro cho mình để lấy được tiền lớn của bảo hiểm. Công ty mà không kiểm tra giấy tờ chặt chẽ, chi trả tùm lum thế thì thiệt hại cho những khách hàng trung thực như anh em mình đấy!
- Uh, giờ anh hiểu rõ rồi. Cảm ơn cô quá! Trước giờ cứ ghét thằng bảo hiểm, đâm ra cũng chẳng tìm hiểu. Hiểu ra mới thấy bảo hiểm rõ ràng đấy chứ!
Trong hợp đồng bảo hiểm đều có quy định rõ ràng những giấy tờ cần để nộp hồ sơ làm bồi thường, nhưng cũng ít khách hàng để ý. Em hướng dẫn kỹ phần này lắm, nhưng lâu thì họ cũng quên chi tiết mà, nên cũng phải có cách riêng để giúp khách hàng thuận lợi thủ tục khi cần phải dùng đến bảo hiểm.
Bác biết không, pháp luật Việt Nam mình còn rất bảo vệ khách hàng, luật quy định nếu hợp đồng có chỗ nào mập mờ, kiểu bị gây tranh cãi thì điều khoản đó được hiểu theo hướng có lợi cho khách hàng cơ.
Nên điều khoản bảo hiểm rõ ràng và minh bạch lắm. Chẳng qua trước giờ nghề của em bị tai tiếng xấu vì những người tư vấn không trung thực nên làm khách hàng hiểu sai và kỳ thị bảo hiểm. Hiểu rõ rồi thì cũng như bác, sắm bảo hiểm luôn cho cả nhà ý chứ.
- Cảm ơn cô thông não, chốt nhé!
By Đoàn Phương