04/09/2022
- Khách hàng từ chối tham gia Bảo hiểm nhiều hơn hay Bảo hiểm từ chối khách hàng nhiều hơn? (BHNT_Life Insurance).
- Trong quá trình tư vấn khách hàng, Thảo nhận được nhiều băn khoăn kiểu như:
"Tôi ko thích tham gia BHNT, tôi muốn có công cụ chia bớt gánh nặng khi có vấn đề về sức khỏe, nếu mua thì tôi nên mua thẻ SK Phi nhân thọ hay mua thẻ SK có đính kèm trong 1 HĐ Nhân thọ?".
- Câu trả lời đầu tiên thường sẽ là:
"Điều này còn tùy thuộc anh/chị có đủ điều kiện tham gia BH ko đã".
- Khái niệm " Điều kiện" Thảo đề cập không về khả năng tài chính. Độ tuổi, giới tính, nghề nghiệp là những điều kiện cần để xác định có được tham gia và tham gia với mức phí bao nhiêu, còn điều kiện "đủ" thì mọi người thường thờ ơ, chủ quan, một số còn COI NHẸ, đó chính là tình trạng Sức khỏe của họ tại thời điểm họ còn đang băn khoăn lựa chọn PHI hoặc KHÔNG PHI.
- Dưới đây là một ví dụ cho câu hỏi trên đầu, câu trả lời là: Tỉ lệ ngang bằng nhau thưa quý vị!.
- THIẾU MÁU là căn bệnh phổ biến ở trẻ em, những người có chuyên môn về Y chắc họ thừa hiểu đây là tình trạng mang tính thời điểm, tuy nhiên, khi nộp đơn YCBH, tầm nhìn về rủi ro của Bác sĩ chữa bệnh và Bác sĩ Thẩm định là không giống nhau: một bên nói "Tôi có khả năng điều trị được cho anh", một bên nói "Tôi phải đảm bảo khả năng trả tiền cho anh khi anh bị bệnh, kết luận cuối cùng là " Từ chối Bảo hiểm".
- Trong tình huống này, những người tư vấn thiếu kiên nhẫn thường sẽ lắc đầu bỏ đi, bất lực là cảm giác thường trực đối với họ trong những case này. Tuy nhiên, để cân bằng quyền và lợi ích của các bên, những tư vấn viên chăm chỉ và tâm huyết sẽ luôn là lựa chọn của Khách hàng thông thái.
- Và cuối cùng, Khách hàng thông thái nhất là những người tham gia Bảo hiểm khi Sức khỏe của họ còn "SẠCH" 100%.