18/04/2021
Lần đầu, mình gặp chị để tư vấn BH, chị ký hđ với quyền lợi Bệnh lý Nghiêm trọng là 300 triệu và thẻ y tế cao cấp bảo lãnh viện phí 250 triệu/năm. Chị có tiền sử bệnh u ngực lành tính, nên công ty ra thư thoả thuận loại trừ về các chi phí điều trị về bệnh liên quan đến u ngực, còn các tất tần tật những bệnh khác vẫn được bảo vệ bình thường.
Mình đến nhà giải thích về nội dung thư thoả thuận, chị hiểu và đồng ý ký thư. Tối hôm đó về chị gọi cho mình và đòi huỷ HĐ, mình hỏi chị tại sao, thì chị nói là nhỏ bạn chị kêu chị huỷ đi,có bệnh rồi thì mới đi mua để đi khám bệnh được trả, chứ loại trừ rồi thì mua làm gì, sao công ty BH khôn vậy, có bệnh thì mới mua, chứ ko bệnh thì mua chi cho tốn tiền.
Mình thuyết phục chị không được đành huỷ HĐ.
KHOẢNG 3 tháng sau,chị chủ động gọi cho mình nói là muốn tham gia HĐ vì mới phát hiện bị hở van tim nặng.
Mình nộp HĐ của chị vào và kèm theo hồ sơ bệnh án mới, qua 2 ngày sau bộ phận thẩm định ra tiến trình:
- Yêu cầu đổi sản phẩm
- Huỷ bỏ toàn bộ sản phẩm bổ trợ gắn kèm
- Quyền Lợi tử vong được chấp nhận với điều kiện tăng 200% phí trội
Đồng nghĩa là KH ko được cty chấp thuận bảo vệ quyền lợi sống, chỉ được bảo vệ quyền lợi tử nhưng phải đóng với phí gấp đôi người khoẻ mạnh
Gặp lại chị mình vừa giận vừa thương, mình nói thẳng: chị e nói chị đừng buồn e, bây giờ chị gặp người bạn hôm trước khuyên chị huỷ HĐ, chị nói là HĐ cũ của tui có quyền lợi bệnh lý nghiêm trọng được công ty trả 300 triệu, bà kêu tui huỷ HĐ, tui nghe theo lời bà, vậy giờ tui bị bệnh tim mà công ty ko chấp nhận bảo vệ quyền lợi sống cho tui nữa, vậy bà có cho tui được 300 triệu để trị bệnh không?
Mình nói xong chị im re, chị nhận phần lỗi về mình, chị nói đây là bài học đắt giá cho chị, nhưng khi ngộ ra là đã muộn rồi.
Chị nói: e có thể chia sẻ câu chuyện của chị cho mọi KH mà e gặp tư vấn để họ ko phải hối tiếc giống chị, còn giờ tuy là chỉ được bảo vệ quyền lợi tử vong, nhưng chị vẫn vui vẻ chấp thuận, vì chị cũng có cái để lại cho con sau này, còn hơn là bị từ chối luôn HĐBH
