12/05/2026
👉VIETINBANK KCN BIÊN HÒA - CHINH PHỤC KHÁCH HÀNG TẠI QUẦY – NÂNG TẦM CHẤT LƯỢNG PHỤC VỤ.
🍀Nhằm giúp cán bộ thay đổi tư duy bán hàng, tạo động lực và sự tự tin trong hoạt động bán hàng, biết cách khai thác thông tin, nhận diện nhu cầu tiềm ẩn của khách hàng, phát triển kỹ năng gợi mở, giới thiệu sản phẩm dịch vụ phù hợp và tăng khả năng bán thêm bán chéo sản phẩm cho Giao dịch viên. Ngày 10/5/2026, Vietinbank KCN Biên Hòa đã tổ chức khóa học “Chinh phục Khách hàng tại quầy” do giảng viên Trương Văn Tuất trực tiếp giảng dạy.
🍀Khóa học tập trung vào các nội dung trọng tâm, mang tính thực tiễn cao, giúp học viên:
✔️Hiểu rõ tư duy bán hàng chủ động;
✔️Nhận diện, phân loại khách hàng và cách tiếp cận phù hợp;
✔️Khai thác thông tin gợi mở nhu cầu khách hàng;
✔️Xử lý từ chối và chốt giao dịch, tạo cơ hội cho lần gặp tiếp theo
🍀Buổi đào tạo là dịp để mỗi Giao dịch viên nâng cao kỹ năng giao tiếp, chăm sóc khách hàng, cách xử lý tình huống, nâng cao kỹ năng bán chéo sản phẩm và lan tỏa tinh thần “Khách hàng là trung tâm” trong từng giao dịch.
🌟Vietinbank KCN Biên Hòa tiếp tục khẳng định quyết tâm đổi mới, nâng cao chất lượng dịch vụ và mang đến những trải nghiệm ngày càng chuyên nghiệp, hiện đại và khác biệt.
👉Chuyên nghiệp từ tác phong
👉Tận tâm trong phục vụ
👉Đồng hành cùng khách hàng phát triển bền vững
# Chinhphuckhachhangtaiquay
