09/14/2026
𝐀 𝐑𝐞𝐚𝐥𝐢𝐬𝐭𝐢𝐜 𝐓𝐢𝐦𝐞𝐥𝐢𝐧𝐞 𝐟𝐨𝐫 𝐆𝐞𝐭𝐭𝐢𝐧𝐠 𝐘𝐨𝐮𝐫 𝐏𝐎𝐒 𝐑𝐞𝐚𝐝𝐲 𝐁𝐞𝐟𝐨𝐫𝐞 𝐎𝐩𝐞𝐧𝐢𝐧𝐠 𝐍𝐢𝐠𝐡𝐭 - End
📅 𝐃𝐀𝐘 𝟏: 𝐍𝐇𝐔̛̃𝐍𝐆 𝐓𝐇𝐔̛́ 𝐍𝐄̂𝐍 Đ𝐄̂̉ 𝐓𝐑𝐎𝐍𝐆 𝐓𝐀̂̀𝐌 𝐓𝐀𝐘 𝐊𝐇𝐈 𝐊𝐇𝐀𝐈 𝐓𝐑𝐔̛𝐎̛𝐍𝐆
Ngày khai trương, chắc chắn sẽ có chuyện ngoài dự tính. 😅
Không phải lúc nào chúng ta cũng có thể ngăn mọi sự cố xảy ra. Điều quan trọng hơn là 𝒍𝒖𝒐̂𝒏 𝒄𝒐́ 𝒑𝒉𝒖̛𝒐̛𝒏𝒈 𝒂́𝒏 𝒅𝒖̛̣ 𝒑𝒉𝒐̀𝒏𝒈 𝒕𝒓𝒖̛𝒐̛́𝒄 𝒌𝒉𝒊 𝒔𝒖̛̣ 𝒄𝒐̂́ 𝒙𝒂̉𝒚 𝒓𝒂.
📝 𝟏. 𝐂𝐡𝐮𝐚̂̉𝐧 𝐛𝐢̣ 𝐎𝐫𝐝𝐞𝐫 𝐏𝐚𝐝 & 𝐏𝐞𝐧
Để sẵn phía sau quầy, đ𝒖̛̀𝒏𝒈 𝒄𝒂̂́𝒕 𝒔𝒂̂𝒖 𝒕𝒓𝒐𝒏𝒈 𝒏𝒈𝒂̆𝒏 𝒌𝒆́𝒐.
Nếu POS bị đứng giữa giờ cao điểm, nhân viên vẫn có thể tiếp tục nhận order bằng tay trong lúc chờ hệ thống khởi động lại.
📋𝟐. 𝐈𝐧 𝐬𝐚̆̃𝐧 𝐌𝐞𝐧𝐮
Chuẩn bị vài bản menu với 𝒈𝒊𝒂́ 𝒉𝒊𝒆̣̂𝒏 𝒕𝒂̣𝒊.
Tablet đang bận, hết pin hoặc gặp sự cố? Khách vẫn có thể xem menu mà không phải chờ.
📱 𝟑. 𝐂𝐨́ 𝐦𝐨̣̂𝐭 𝐭𝐡𝐢𝐞̂́𝐭 𝐛𝐢̣ 𝐝𝐮̛̣ 𝐩𝐡𝐨̀𝐧𝐠
Một đ𝒊𝒆̣̂𝒏 𝒕𝒉𝒐𝒂̣𝒊 𝒉𝒐𝒂̣̆𝒄 𝒕𝒂𝒃𝒍𝒆𝒕 + 𝒄𝒂𝒓𝒅 𝒓𝒆𝒂𝒅𝒆𝒓 đã sạc đầy và sẵn sàng sử dụng có thể giúp nhà hàng tiếp tục nhận thanh toán nếu một terminal gặp vấn đề.
🔐𝟒. 𝐌𝐚𝐧𝐚𝐠𝐞𝐫 𝐎𝐯𝐞𝐫𝐫𝐢𝐝𝐞 𝐏𝐈𝐍
Đừng để PIN trên sticky note ngay trước mặt khách hàng. 😅
Hãy lưu ở một vị trí 𝒂𝒏 𝒕𝒐𝒂̀𝒏 𝒏𝒉𝒖̛𝒏𝒈 𝒅𝒆̂̃ 𝒕𝒊̀𝒎, để manager có thể xử lý nhanh khi cần.
☎️ 𝟓. 𝐋𝐮̛𝐮 𝐬𝐚̆̃𝐧 𝐬𝐨̂́ 𝐒𝐮𝐩𝐩𝐨𝐫𝐭 𝐜𝐮̉𝐚 𝐏𝐎𝐒
Đừng để đến lúc 8 𝑷𝑴, 𝒏𝒉𝒂̀ 𝒉𝒂̀𝒏𝒈 đ𝒂𝒏𝒈 𝒇𝒖𝒍𝒍 𝒌𝒉𝒂́𝒄𝒉 mới lục lại email cài đặt từ 3 tuần trước để tìm số hỗ trợ.
Hãy lưu ngay từ trước Opening Day với một cái tên dễ nhận biết như:
“𝐏𝐎𝐒 𝐒𝐮𝐩𝐩𝐨𝐫𝐭 – 𝟐𝟒/𝟕”
Với những hệ thống có 24/7 𝒔𝒖𝒑𝒑𝒐𝒓𝒕, việc lưu sẵn số hỗ trợ sẽ giúp bạn tiết kiệm rất nhiều thời gian khi xảy ra sự cố.
--------------------
🔥 𝑶𝒑𝒆𝒏𝒊𝒏𝒈 𝑵𝒊𝒈𝒉𝒕 𝒌𝒉𝒐̂𝒏𝒈 𝒄𝒂̂̀𝒏 𝒑𝒉𝒂̉𝒊 𝒉𝒐𝒂̀𝒏 𝒉𝒂̉𝒐. 𝑵𝒉𝒖̛𝒏𝒈 𝒃𝒂̣𝒏 𝒄𝒂̂̀𝒏 𝒑𝒉𝒂̉𝒊 𝑺𝑨̆̃𝑵 𝑺𝑨̀𝑵𝑮 𝒌𝒉𝒊 𝒎𝒐̣𝒊 𝒕𝒉𝒖̛́ 𝒌𝒉𝒐̂𝒏𝒈 𝒉𝒐𝒂̀𝒏 𝒉𝒂̉𝒐.
POS có thể bị lỗi.
Internet có thể gặp vấn đề.
Printer có thể hết giấy.
Terminal có thể đứng.
Đ𝑖𝑒̂̀𝑢 𝑞𝑢𝑎𝑛 𝑡𝑟𝑜̣𝑛𝑔 𝑙𝑎̀ 𝑛ℎ𝑎̀ ℎ𝑎̀𝑛𝑔 𝑣𝑎̂̃𝑛 𝑝ℎ𝑎̉𝑖 𝑡𝑖𝑒̂́𝑝 𝑡𝑢̣𝑐 𝑝ℎ𝑢̣𝑐 𝑣𝑢̣ 𝑘ℎ𝑎́𝑐ℎ.
👉 𝐴𝑙𝑤𝑎𝑦𝑠 ℎ𝑎𝑣𝑒 𝑎 𝑃𝑙𝑎𝑛 𝐵 𝑏𝑒𝑓𝑜𝑟𝑒 𝑦𝑜𝑢 𝑛𝑒𝑒𝑑 𝑖𝑡.
---------------------
Nếu anh/chị quan tâm, 𝐞𝐦 𝐓𝐡𝐮̛𝐨̛𝐧𝐠 𝟐𝟏𝟒 𝟒𝟑𝟐-𝟏𝟏𝟕𝟗 sẵn sàng hỗ trợ thêm chi tiết cho mình nhé!